We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Business Process Manager – Sint-Niklaas

(m/v/x)

Referentie: PO-28PCBYJG /
Online sinds 14 Sep 2026

Sint-Niklaas, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • End-to-end processen en knelpunten analyseren

  • Verbeteringen en businesscases uitwerken en prioriteren

  • KPI's, dashboards en resultaten opvolgen

  • Business, IT, data en digitalisering verbinden

  • Automatisering, ERP, BI en AI beoordelen op meerwaarde

  • Multidisciplinaire verbeterteams begeleiden

  • Draagvlak creëren en verbeteringen implementeren

Vereisten

  • Masterdiploma in economische, bedrijfskundige, technische, data- of organisatorische richting of gelijkwaardig door ervaring

  • Ruime relevante ervaring in procesmanagement, businessanalyse, operational excellence of transformatie

  • Kennis van Lean, Six Sigma, BPM of vergelijkbare methodes

  • Analytisch, strategisch en resultaatgericht

  • Sterk in stakeholdermanagement en communicatie

  • Pragmatische aanpak en overtuigingskracht

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Voltijdse, vaste functie

  • Brede rol met zichtbare impact

  • Veel ownership en autonomie

  • Opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden

  • Innovatieve en internationale omgeving

  • Competitief salarispakket met extralegale voordelen

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Travel consultant Leisure

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>ls <b>Travel Consultant Leisure</b> help je klanten om hun droomreis werkelijkheid te maken.</p><p>Je luistert naar hun wensen, gebruikt jouw expertise om hen te inspireren en stelt reisvoorstellen samen die hun verwachtingen overtreffen.</p><p>Daarnaast krijg je ruimte om actief mee te denken over de verdere ontwikkeling van de dienstverlening, het bereiken van nieuwe klanten en het versterken van de zichtbaarheid van de leisure activiteiten.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Je cre&euml;ert <b>unieke en gepersonaliseerde reisvoorstellen op maat</b>.</p></li><li><p>Je begeleidt klanten vanaf de eerste inspiratie tot en met hun terugkeer.</p></li><li><p>Je boekt <b>vluchten, hotels, rondreizen, cruises en andere reisproducten</b> op maat van de klant.</p></li><li><p>Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige <b>administratieve opvolging van de dossiers</b>.</p></li><li><p>Je behandelt <b>wijzigingen, annulaties en operationele vragen</b> effici&euml;nt en klantgericht.</p></li><li><p>Je onderhoudt contacten met <b>luchtvaartmaatschappijen, hotels, touroperators, brokers en andere leveranciers</b>.</p></li><li><p>Je adviseert klanten over <b>reisformaliteiten, bestemmingsinformatie en mogelijke reisrisico's</b>.</p></li><li><p>Je maakt gebruik van <b>technologie, social media en AI-tools</b> om effici&euml;nter te werken en klanten nog beter te ondersteunen.</p></li><li><p>Je bouwt duurzame <b>klantenrelaties</b> op en weet commerci&euml;le opportuniteiten te herkennen.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan de <b>groei van de leisure activiteiten</b> door nieuwe klantensegmenten aan te spreken en het netwerk verder uit te bouwen.</p></li><li><p>Je combineert digitale dienstverlening met <b>persoonlijk klantencontact</b>.</p></li><li><p>Je bent flexibel inzetbaar in de kantoren in <b>Antwerpen, Hasselt en Zaventem</b> voor fysieke afspraken met klanten.</p></li><li><p>Wanneer dit een meerwaarde biedt, ben je bereid om je ook <b>naar klanten thuis</b> te verplaatsen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon