We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-EA1GDEYE /
Online sinds 01 Oct 2026

Temse, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker sta je onder andere in voor:

  • Je verwerkt bestellingen van klanten via verschillende interne communicatiekanalen en zorgt voor de nodige kwalitatieve opvolging.

  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van klachten en geeft de nodige feedback door aan de betrokken interne afdelingen.

  • Je helpt klanten verder met vragen over bestellingen, artikelen, het online aankoopproces, de status van hun bestelling en retourzendingen.

  • Je werkt constructief en proactief samen met verschillende interne departementen en zoekt mee naar oplossingen die aansluiten bij de noden van de klant.

  • Je ondersteunt klanten en leveranciers bij verschillende elektronische data-uitwisselingsprocessen.

  • Je neemt op regelmatige basis de taken van het onthaal over.

  • Binnen het onthaal sta je in voor:

    • het beheer van de in- en uitgaande post;

    • het ontvangen en verder helpen van bezoekers;

    • het beheer van de vergaderzalen;

    • het bedienen en beheren van de telefooncentrale aan de receptie.

Vereisten

Voor deze functie zoeken we iemand die:

  • Over een goed inlevingsvermogen beschikt en klanten op een correcte en aangename manier te woord kan staan.

  • Een vlotte communicator is in zowel het Nederlands als het Frans.

  • Vlot kan werken met Microsoft Office.

  • Flexibel, nauwkeurig en stressbestendig is.

  • Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid vanzelfsprekend vindt.

  • Snel, ordelijk en zelfstandig kan werken.

  • Tegelijk ook een echte teamplayer is en graag samenwerkt met collega's en andere departementen.

  • Een gevarieerd takenpakket weet te appreciëren en gemakkelijk kan schakelen tussen verschillende verantwoordelijkheden.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een familiale en mensgerichte werkomgeving binnen een stabiele speler in de logistieke sector. Open communicatie, een persoonlijke aanpak en een aangename werksfeer staan centraal.

Daarnaast mag je rekenen op:

  • Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties.

  • Maaltijdcheques, die je onder andere kunt gebruiken in de eigen cafetaria.

  • Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden.

  • 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

  • Toegang tot Benefits at Work, met kortingen op verschillende producten en diensten.

  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden via opleidingen, workshops en doorgroeimogelijkheden.

  • Een jaarlijks personeelsevent.

  • Een familiale werkomgeving met aandacht voor open communicatie, persoonlijke aanpak en een goede teamsfeer.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Administratief bediende

(m/v/x)

Aarschot, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw takenpakket:</b></p><p><b>Administratie &amp; ondersteuning</b></p><ul><li><p>Je verzorgt dagelijkse administratieve ondersteuning</p></li><li><p>Je beheert documenten op een gestructureerde manier (archivering, templates, contractmappen, serviceonderhouden)</p></li><li><p>Je springt flexibel bij als back-up binnen verschillende domeinen zoals: facturatie, contractbeheer en masterdata</p></li></ul><p><b>Facturatie</b></p><ul><li><p>Opstellen en verwerken van facturen en creditnota's.</p></li><li><p>Opvolgen en behandelen van afwijkingen, fouten en klantenvragen.</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles en rapporteringen.</p></li><li><p>Actief meedenken over procesoptimalisaties.</p></li><li><p>Ondersteunen bij de opvolging van openstaande betalingen</p></li></ul><p><b>Contractbeheer</b></p><ul><li><p>Opstellen, controleren en beheren van contracten.</p></li><li><p>Opvolgen van verlengingen, wijzigingen en vervaldata.</p></li><li><p>Signaleren van mogelijke risico's en afwijkingen.</p></li><li><p>Zorgen voor een correcte administratieve verwerking binnen het ERP-systeem.</p></li></ul><p><b>Business Support</b></p><ul><li><p>Verwerken en opvolgen van orders en offertes.</p></li><li><p>Ondersteunen van operationele en commerci&euml;le processen.</p></li><li><p>Beheren van gegevens en templates in de systemen.</p></li><li><p>Waken over de kwaliteit en consistentie van de data.</p></li></ul><p><b>Master Data Management</b></p><ul><li><p>Aanmaken en beheren van klanten- en projectgegevens.</p></li><li><p>Actualiseren en controleren van databanken.</p></li><li><p>Uitvoeren van financi&euml;le controles.</p></li><li><p>Bewaken van de datakwaliteit.</p></li></ul>

Purchasing Manager – Technische Aankoop

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Ben jij een ervaren aankoper met een passie voor techniek en onderhandel je graag de beste voorwaarden?</b> Wil je bovendien mee bouwen aan de energietransitie binnen een groeiende organisatie? Dan is deze uitdaging in de regio Turnhout iets voor jou!</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Als Purchasing Manager ben je verantwoordelijk voor het aankoopproces van technisch materiaal binnen verschillende vestigingen in Belgi&euml;, Nederland en Luxemburg. Je combineert een sterk commercieel inzicht met strategisch denkvermogen en bouwt duurzame relaties op met leveranciers. Daarnaast ga je actief op zoek naar mogelijkheden om aankoopprocessen te optimaliseren en kosten, kwaliteit en leverbetrouwbaarheid te verbeteren.</p><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de Logistics Manager en krijgt een gerichte opleiding in de interne systemen, processen en bedrijfscultuur.</p><p><b>Jouw takenpakket:</b></p><ul><li><p>Je vraagt offertes op bij leveranciers en volgt deze nauwgezet op.</p></li><li><p>Je onderhandelt over prijzen, kwaliteit en leveringsvoorwaarden voor de volledige Benelux-groep.</p></li><li><p>Je onderhoudt en versterkt relaties met bestaande en nieuwe leveranciers, zowel telefonisch, via e-mail als tijdens bezoeken ter plaatse.</p></li><li><p>Je analyseert en vergelijkt prijzen en denkt proactief mee over marktontwikkelingen, trends en innovaties.</p></li><li><p>Je beheert aankoopdatabases en -dossiers op een nauwkeurige en gestructureerde manier.</p></li><li><p>Je controleert facturen in samenwerking met de boekhouding.</p></li><li><p>Je signaleert verbeterpunten en werkt mee aan effici&euml;ntere aankoopprocessen.</p></li></ul>

Storingstechnieker Snoepproductie

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Ben jij een technisch talent dat graag storingen oplost en ervoor zorgt dat machines optimaal blijven draaien?</b> <br/>Heb je ervaring met elektrische en mechanische installaties en zoek je een uitdagende functie waarin je jouw kennis verder kan uitbreiden? Dan is deze job als <b>Storingstechnieker Productie</b> misschien wel iets voor jou!</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Als Storingstechnieker Productie speel je een belangrijke rol in het garanderen van een vlot en betrouwbaar productieproces. Je grijpt snel in bij technische storingen, voert onderhoudswerkzaamheden uit en denkt actief mee over duurzame verbeteringen.</p><ul><li><p>Je analyseert en verhelpt mechanische en elektrische storingen aan een gevarieerd machinepark met zowel oudere installaties als moderne technologie&euml;n.</p></li><li><p>Je stelt diagnoses, voert indien nodig noodreparaties uit en werkt aan duurzame technische oplossingen.</p></li><li><p>Je voert geplande onderhoudswerkzaamheden uit om storingen te voorkomen en de betrouwbaarheid van de installaties te verbeteren.</p></li><li><p>Je ondersteunt de verdere ontwikkeling van de productieomgeving en maakt kennis met nieuwe machines en productielijnen.</p></li><li><p>Je deelt je technische kennis met collega's en helpt operatoren om nieuwe technologie&euml;n correct te gebruiken.</p></li><li><p>Je volgt de geldende veiligheids-, voedselveiligheids- en kwaliteitsvoorschriften nauwgezet op.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over verbeteringen die de effici&euml;ntie en continu&iuml;teit van de productie verhogen.</p></li><li><p>Je registreert je uitgevoerde werkzaamheden, tijdsbesteding en oorzaken van storingen correct in het onderhoudssysteem Rimses.</p></li><li><p>Je informeert collega's van de technische dienst over uitgevoerde interventies en belangrijke technische aandachtspunten.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met de technische dienst en de productieafdeling om problemen effici&euml;nt op te lossen.</p></li></ul>

TEAMVERANTWOORDELIJKE PRODUCTIE

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als meewerkend teamverantwoordelijke combineer je het aansturen van medewerkers met een actieve rol in de dagelijkse operationele werking. Je bent een technisch aanspreekpunt voor je team en vormt de verbindende schakel tussen de leidinggevenden en de medewerkers op de werkvloer. Dankzij jouw technische kennis en praktische ingesteldheid zorg je ervoor dat de werkzaamheden effici&euml;nt, veilig en volgens de vooropgestelde kwaliteitsnormen verlopen.</p><p>Je begeleidt en motiveert een team van operatoren en magazijnmedewerkers die in twee ploegen werken. Je bewaakt de voortgang van de activiteiten, grijpt in waar nodig en ondersteunt je collega's met jouw kennis en ervaring.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p><ul><li><p>Je organiseert de dagelijkse werkzaamheden, verdeelt de taken en begeleidt medewerkers in hun functioneren en verdere ontwikkeling.</p></li><li><p>Je bedient en stelt technische installaties zelfstandig af en biedt ondersteuning bij complexere werkzaamheden om een vlotte werking te verzekeren.</p></li><li><p>Je analyseert technische en softwarematige storingen, zoekt naar structurele oplossingen en overlegt met de technische dienst voor herstellingen en onderhoud.</p></li><li><p>Je maakt de operationele planning op, organiseert controles en onderhoudsmomenten en stemt de werkzaamheden af met andere betrokken afdelingen.</p></li><li><p>Je waakt over de naleving van de veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen en onderneemt actie wanneer afwijkingen worden vastgesteld.</p></li><li><p>Je volgt de beschikbare voorraden op en denkt actief mee over procesverbeteringen, technische testen en mogelijke investeringen.</p></li><li><p>Je zorgt voor een duidelijke informatieoverdracht tussen de verschillende ploegen en houdt de nodige gegevens zorgvuldig bij in een logboek.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon