We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-EA1GDEYE /
Online sinds 14 Sep 2026

Temse, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker sta je onder andere in voor:

  • Je verwerkt bestellingen van klanten via verschillende interne communicatiekanalen en zorgt voor de nodige kwalitatieve opvolging.

  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van klachten en geeft de nodige feedback door aan de betrokken interne afdelingen.

  • Je helpt klanten verder met vragen over bestellingen, artikelen, het online aankoopproces, de status van hun bestelling en retourzendingen.

  • Je werkt constructief en proactief samen met verschillende interne departementen en zoekt mee naar oplossingen die aansluiten bij de noden van de klant.

  • Je ondersteunt klanten en leveranciers bij verschillende elektronische data-uitwisselingsprocessen.

  • Je neemt op regelmatige basis de taken van het onthaal over.

  • Binnen het onthaal sta je in voor:

    • het beheer van de in- en uitgaande post;

    • het ontvangen en verder helpen van bezoekers;

    • het beheer van de vergaderzalen;

    • het bedienen en beheren van de telefooncentrale aan de receptie.

Vereisten

Voor deze functie zoeken we iemand die:

  • Over een goed inlevingsvermogen beschikt en klanten op een correcte en aangename manier te woord kan staan.

  • Een vlotte communicator is in zowel het Nederlands als het Frans.

  • Vlot kan werken met Microsoft Office.

  • Flexibel, nauwkeurig en stressbestendig is.

  • Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid vanzelfsprekend vindt.

  • Snel, ordelijk en zelfstandig kan werken.

  • Tegelijk ook een echte teamplayer is en graag samenwerkt met collega's en andere departementen.

  • Een gevarieerd takenpakket weet te appreciëren en gemakkelijk kan schakelen tussen verschillende verantwoordelijkheden.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een familiale en mensgerichte werkomgeving binnen een stabiele speler in de logistieke sector. Open communicatie, een persoonlijke aanpak en een aangename werksfeer staan centraal.

Daarnaast mag je rekenen op:

  • Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties.

  • Maaltijdcheques, die je onder andere kunt gebruiken in de eigen cafetaria.

  • Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden.

  • 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

  • Toegang tot Benefits at Work, met kortingen op verschillende producten en diensten.

  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden via opleidingen, workshops en doorgroeimogelijkheden.

  • Een jaarlijks personeelsevent.

  • Een familiale werkomgeving met aandacht voor open communicatie, persoonlijke aanpak en een goede teamsfeer.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon