We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Klantendienst medewerker NL/FR

(m/v/x)

Referentie: PO-GOIWPEI5 /
Online sinds 30 Jul 2026

Mechelen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Help je graag mensen verder en weet je hen op hun gemak te stellen? Communiceer je vlot in zowel het Nederlands als het Frans? Dan is deze functie als klantendienstmedewerker misschien iets voor jou.

Jouw functie

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Brussel met vragen over hun water.

Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring door elke vraag professioneel, correct en klantgericht te behandelen.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.

  • In de toekomst mogelijk ook klanten verder helpen via chat.

  • Klanten informeren en begeleiden bij hun vragen.

  • Klanten geruststellen en oplossingen aanreiken.

  • Tijdens gesprekken proactief relevante aanbiedingen voorstellen.

Onderwerpen waarover je klanten helpt

  • Facturen

  • Jaarlijkse indexeringen

  • Verhuizingen

  • Watermeters

  • Lekken en andere technische problemen

  • Diverse administratieve vragen

Vereisten

Wij zoeken een collega die:

  • Sterk communiceert en klanttevredenheid centraal stelt.

  • Vlot Nederlands en Frans spreekt en schrijft. Kennis van Engels is een pluspunt.

  • Flexibel is en gemakkelijk schakelt tussen verschillende taken en systemen.

  • Empathisch is en klanten op een professionele manier kan geruststellen.

  • Commercieel ingesteld is en opportuniteiten tijdens gesprekken weet te herkennen.

  • Graag samenwerkt en een positieve bijdrage levert aan het team.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Een grondige en kwalitatieve opleiding die je optimaal voorbereidt op de functie.

  • Een goede work-life balance met werkuren van maandag tot vrijdag tussen 8.30 uur en 17.30 uur.

  • Een voltijdse werkweek van 38 uur.

  • Mogelijkheid op een vast contract na een succesvolle interimperiode.

  • Een aangename werksfeer binnen een hecht team met aandacht voor welzijn.

  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.336 en € 2.820.

  • Een taalpremie van € 72 bruto per maand.

  • Maaltijdcheques van € 6 per gewerkte dag (na 65 werkdagen) en ecocheques.

  • Volledige terugbetaling van treinabonnementen, 80% terugbetaling van tram- en bustickets en een sociaal abonnement voor privévervoer.

  • Een telewerkvergoeding van € 2,23 per dag.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Julie Borgonie

+32 15 42 49 88 mechelen@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Flexi-job callcenter medewerker (NL/FR)...

(m/v/x)

ERPE-MERE, BE

Flexi

Dag - Deeltijds

<p>Op zoek naar een flexibele bijverdienste waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten?<br/><br/>Voor ons communicatiecenter zijn we op zoek naar gemotiveerde fleximedewerkers die zowel Nederlands als Frans spreken. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waarin klantcontact, communicatie en commerci&euml;le dienstverlening centraal staan.<br/><br/><br/><b>Wat ga je doen?</b><br/><br/>Als fleximedewerker ben je verantwoordelijk voor telefonisch contact met klanten en prospecten. Je zorgt voor een professioneel gesprek en vertegenwoordigt onze klanten op een correcte en klantgerichte manier.<br/><br/><br/>Behandelen van inbound telefoongesprekken van deelnemers aan de groepsaankoop. <br/><br/>Beantwoorden van vragen en bieden van klantgerichte ondersteuning. <br/><br/>Correct verwerken en opvolgen van klantgegevens en aanvragen in de backoffice. <br/><br/>Zorgvuldig registreren van de gesprekken en acties in de systemen. <br/><br/>Ondersteunen van klanten bij hun deelname aan de groepsaankoop voor energie. <br/><br/><br/><b>Je krijgt de nodige opleiding en begeleiding om je functie goed uit te voeren.</b><br/><br/><b>Waar ga je werken?</b><br/><br/>Je werkt vanuit ons kantoor in Erpe-Mere, Belgi&euml;, met goede bereikbaarheid en een moderne werkplek. Je combineert klantcontact met samenwerking in een dynamisch team.<br/><br/><br/></p>

16/09/2026

(Technisch) medewerk(st)er binnendienst...

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>klanten telefonisch en via mail adviseren en verder helpen op een professionele manier</p></li><li><p>opstellen en opvolgen van offertes</p></li><li><p>samenwerken met collega's (verschillende departementen) en installateurs bij complexe vragen en ifv dossierafhandelingen</p></li><li><p>geven van technische en software ondersteuning vanop kantoor of bij klanten</p></li><li><p>analyseren en oplossen van technische problemen</p></li><li><p>meedenken over verbeteringen in service en processen</p></li><li><p>verwerken van werkbonnen</p></li><li><p>prijsethiek opvolgen ifv verkoop</p></li></ul>

16/09/2026

Technieker - Vlaanderen

(m/v/x)

Sint-Andries, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>Installeren van elektrotechnische systemen en producten</p></li><li><p>Onderhouden en herstellen van bestaande installaties</p></li><li><p>Oplossen van technische problemen op locatie</p></li><li><p>Controleren of alles veilig en correct werkt</p></li><li><p>Zelfstandig uitvoeren van opdrachten, met ondersteuning van het hoofdkantoor</p></li><li><p>Correct rapporteren van uitgevoerde werken</p></li></ul>

16/09/2026

Medewerk(st)er binnendienst - Kennis bui...

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>offertes opmaken en opvolgen</p></li><li><p>klanten telefonisch adviseren en ondersteunen</p></li><li><p>klantenrelaties opbouwen en onderhouden</p></li><li><p>gerichte belacties uitvoeren</p></li><li><p>bestellingen plaatsen op basis van offertes</p></li><li><p>de buitendienst ondersteunen bij klantenportefeuille</p></li></ul>

16/09/2026

Calculator diverse projecten - Snelle op...

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>analyseren van lastenboeken en technische documenten</p></li><li><p>opmaken van prijscalculaties en offertes op maat van de klant</p></li><li><p>technisch meedenken met klanten en collega's</p></li><li><p>administratief opvolgen van projecten van aanvraag tot bestelling</p></li><li><p>samenwerken met collega's van verkoop, aankoop en projectdienst</p></li><li><p>communiceren met klanten, leveranciers en interne teams</p></li></ul>

16/09/2026

Verkoper "bouwmaterialen/gereedschap' (g...

(m/v/x)

Sint-Amandsberg (Gent), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>onthaal van klanten in de winkel</p></li><li><p>geven van technisch advies over producten en toepassingen</p></li><li><p>informeren over prijzen en levertermijnen</p></li><li><p>inspelen op de noden van de klant</p></li><li><p>zorgen voor een nette en overzichtelijke winkel</p></li><li><p>uitvoeren van administratieve taken</p></li><li><p>meewerken aan de dagelijkse werking van de winkel</p></li><li><p>jezelf up-to-date houden over producten en nieuwe ontwikkelingen</p></li></ul>

16/09/2026

Verkoper "bouwmaterialen/gereedschap" (g...

(m/v/x)

Sint-Andries, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>onthaal van klanten in de winkel</p></li><li><p>geven van technisch advies over producten en toepassingen</p></li><li><p>informeren over prijzen en levertermijnen</p></li><li><p>inspelen op de noden van de klant</p></li><li><p>zorgen voor een nette en overzichtelijke winkel</p></li><li><p>uitvoeren van administratieve taken</p></li><li><p>meewerken aan de dagelijkse werking van de winkel</p></li><li><p>jezelf up-to-date houden over producten en nieuwe ontwikkelingen</p></li></ul>

16/09/2026

Projectleider machinebouw

(m/v/x)

Roeselare, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Heb jij een passie voor machines en techniek en wil je projecten van idee tot realisatie mee vormgeven? Dan is deze functie als <b>Projectleider Machinebouw</b> een mooie volgende stap.</p><p>&nbsp;</p><p><b>Jouw taken?</b></p><ul><li><p>Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken en opvolgen van machinebouwprojecten van A tot Z.</p></li><li><p>Je verzamelt technische specificaties via overleg en door opmetingen bij klanten.</p></li><li><p>Je ontwerpt maatwerkmachines en productielijnen, vertrekkend van bestaande machineprincipes.</p></li><li><p>Je werkt ontwerpen uit in 3D (SolidWorks).</p></li><li><p>Je ondersteunt de verkoop door het oplijsten van machine-onderdelen en het maken van verkooptekeningen.</p></li><li><p>Je overlegt dagelijks met collega's in het atelier om een vlotte en correcte productie te garanderen.</p></li><li><p>Vanuit het mechanisch ontwerp voorzie je ook de werkvoorbereiding en productietekeningen.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij de aankoop van specifieke machine-onderdelen en volgt bestellingen en leveringen op.</p></li><li><p>Je documenteert de finale as-built dossiers, inclusief eventuele ontwerpwijzigingen.</p></li></ul>

16/09/2026

Vertegenwoordiger meubelbeslag/binnensch...

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als 'verkoopadviseur buitendienst' ben jij het gezicht van de organisatie in de regio Oost-Vlaanderen. Je combineert technisch advies met commerci&euml;le flair om langetermijnrelaties op te bouwen en de klantenportefeuille verder te doen groeien.</p><ul><li><p>Uitbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties door middel van regelmatige bezoeken ter plaatse</p></li><li><p>Verlenen van technisch advies over het uitgebreide productgamma met de focus op verkooprealisatie</p></li><li><p>Actief opvolgen van offertes in nauwe samenwerking met de commerci&euml;le binnendienst</p></li><li><p>Bewaken en strategisch uitbouwen van de klantenportefeuille via prospectie en cross-selling</p></li><li><p>Analyseren van verkoopcijfers om gerichte acties en bezoeken te plannen</p></li><li><p>Autonoom beheren van de eigen agenda met als doel een optimale en effici&euml;nte dagplanning</p></li><li><p>Nauw samenwerken met collega's van verschillende divisies om een totaaloplossing aan de klant te bieden</p></li><li><p>Continu up-to-date houden van productkennis en technische expertise via opleidingen</p></li></ul>

16/09/2026

Boekhoudkundig administratief medewerk(s...

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>inboeken en controleren van inkomende en uitgaande facturen</p></li><li><p>helpen bij de voorbereiding van betalingen</p></li><li><p>opvolgen en verwerken van creditnota's en leveranciersdocumenten</p></li><li><p>controleren van kasboeken, bankafschriften en onkostennota's</p></li><li><p>gegevens van klanten en leveranciers up-to-date houden</p></li><li><p>collega's en externe partners helpen bij vragen over facturen en betalingen</p></li></ul>

16/09/2026

EOL Specialist

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Jouw uitdaging</p><p>Als End of Line Specialist zorg je ervoor dat onze End of Line-installaties zo effici&euml;nt, betrouwbaar en consistent mogelijk functioneren.</p><p>Je analyseert bestaande instellingen, optimaliseert parameterlijsten en zorgt ervoor dat nieuwe productreferenties correct worden ingesteld en verder geoptimaliseerd. Daarnaast ontwikkel je duidelijke werkinstructies en deel je jouw technische kennis met operatoren en techniekers.</p><p>Met jouw expertise draag je rechtstreeks bij aan betere prestaties en een stabiel productieproces.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Opstellen en standaardiseren van parameterlijsten voor End of Line-machines per productreferentie en productielijn.</p></li><li><p>Optimaliseren van bestaande parameterlijsten en machine-instellingen.</p></li><li><p>Instellen en finetunen van End of Line-machines voor nieuwe productreferenties.</p></li><li><p>Uitwerken van duidelijke instructies voor effici&euml;nte productwissels (change-overs).</p></li><li><p>Opleiden en begeleiden van operatoren bij omstellingen en het correct bedienen van End of Line-installaties.</p></li><li><p>Ondersteunen van techniekers bij complexe interventies aan End of Line-machines.</p></li><li><p>Analyseren van technische problemen en uitwerken van duurzame oplossingen op basis van procedures, standaarden en best practices.</p></li><li><p>Actief bijdragen aan continue verbeteringen binnen Productie en Technical Services.</p></li></ul><p>Met wie werk je samen?</p><p>Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie, waaronder:</p><ul><li><p>Productie</p></li><li><p>Technical Services</p></li><li><p>Supply Chain</p></li><li><p>Quality</p></li><li><p>HSE (Health, Safety &amp; Environment)</p></li></ul><p>Veiligheid en kwaliteit staan voorop</p><p>In deze functie draag je actief bij aan onze ambitie van <b>nul arbeidsongevallen en nul niet-conforme producten</b>.</p><p>Je:</p><ul><li><p>past alle geldende veiligheids-, kwaliteits-, milieu-, hygi&euml;ne-, gezondheids- en energierichtlijnen toe;</p></li><li><p>meldt onveilige situaties, afwijkingen en technische storingen onmiddellijk;</p></li><li><p>draagt bij aan een veilige en gezonde werkomgeving;</p></li><li><p>hebt de bevoegdheid om installaties stil te leggen bij ernstig en onmiddellijk gevaar.</p></li></ul>

16/09/2026

Filiaalmanager - Sint-Niklaas (maandag-v...

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>aansturen en coachen van het team in het filiaal</p></li><li><p>opvolgen van de financi&euml;le resultaten zoals kassa, budget en groei</p></li><li><p>realiseren van commerci&euml;le doelstellingen via acties, prospectie en offerteopvolging</p></li><li><p>zorgen voor een nette en professionele winkelpresentatie</p></li><li><p>opmaken van de personeelsplanning en uitvoeren van administratieve taken</p></li><li><p>organiseren van opleidingen voor medewerkers</p></li><li><p>opvolgen van trends en ontwikkelingen binnen retail</p></li><li><p>behandelen van klantenklachten in de winkel</p></li></ul>

16/09/2026

Chauffeur C

(m/v/x)

Willebroek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw taken:</b></p><ul><li><p>Besturen van een vrachtwagen (rijbewijs C)</p></li><li><p>Laden en lossen van goederen</p></li><li><p>Correct en veilig transport volgens planning</p></li><li><p>Klantvriendelijk afleveren van goederen</p></li><li><p>Naleven van verkeers- en veiligheidsvoorschriften</p></li><li><p>Zorg dragen voor het voertuig en materiaal</p></li></ul>

16/09/2026

Financieel administratief medewerker

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Verantwoordelijkheden</p><p>Klanten:</p><ul><li><p>Opvolgen van de openstaande betalingen</p></li><li><p>Uitsturen van herinneringen</p></li><li><p>Duplicaten van facturen en creditnota's zenden</p></li><li><p>Opvragen van betalingsdetails</p></li></ul><p>Leveranciers:</p><ul><li><p>Beheren en afhandelen van de finance mailbox</p></li><li><p>Aansturen controle leveranciersfacturen</p></li><li><p>Afhandelen van leveranciersherinneringen</p></li><li><p>Opvragen van ontbrekende leveranciersfacturen</p></li></ul><p>Andere:</p><ul><li><p>De openstaande facturen klaarzetten voor betaling vanuit de boekhoudsoftware in</p><p>het Isabel platform</p></li><li><p>Boeken en verwerken van aankoopfacturen van grondstoffen en folie in ERP met</p></li><li><p>controle van deze facturen t.o.v. goederenontvangsten</p></li><li><p>Aangetekende zendingen opmaken</p></li><li><p>Opmaken van creditnota's en andere facturen</p></li><li><p>Goederenontvangsten koppelen aan de daarbij horende factuur</p></li><li><p>Externe boekhouder administratief ondersteunen</p></li><li><p>Factureren van verkoop productieafval aan Rymoplast en Veolia</p></li><li><p>Verwerken van in- en uitgaande post.</p></li><li><p>Diverse administratieve taken (BRC, directie, sales, accijnzen,&hellip;)</p></li><li><p>Basiskennis en interesse in IT is een pluspunt</p></li></ul>

16/09/2026

Schoonmaakmedewerker regio Herentals

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Jouw takenpakket zou bestaan uit:</p><ul><li><p>Schoonmaken en onderhouden van bedrijfsruimtes en gemeenschappelijke ruimtes</p></li><li><p>Reinigen van kantoren, sanitair, gangen en andere werkruimtes</p></li><li><p>Stofzuigen, dweilen en afstoffen van verschillende oppervlakken</p></li><li><p>Reinigen van ramen en glaspartijen</p></li><li><p>Ledigen en sorteren van afval</p></li><li><p>Aanvullen van sanitaire en andere verbruiksproducten</p></li><li><p>Grondig reinigen van oppervlakken en meubilair</p></li><li><p>Werken met verschillende schoonmaakproducten en -materialen</p></li><li><p>Correct toepassen van hygi&euml;ne- en veiligheidsvoorschriften</p></li><li><p>Zorg dragen voor een nette, hygi&euml;nische en verzorgde werkomgeving</p></li></ul>

16/09/2026

Onderhoudstechnieker - Nacht

(m/v/x)

Lummen, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Als Onderhoudstechnieker bij onze klant ben je verantwoordelijk voor het preventief en correctief onderhoud van onze procesinstallaties, machines en utilities. Je zorgt ervoor dat de productie dag en nacht blijft draaien.</p><ul><li><p>Je verhelpt storingen en voert interventies uit op mechanisch en pneumatisch vlak (en af en toe elektrisch).</p></li><li><p>Je zorgt dat proceswijzigingen correct worden doorgegeven en verwerkt in documentatie en werkvoorschriften.</p></li><li><p>Je rapporteert je uitgevoerde werken, verbruikte materialen en uren via ons onderhoudssysteem.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over procesverbeteringen en doet verbetervoorstellen aan de Maintenance Engineer.</p></li><li><p>Als lid van verbetergroepen werk je mee aan projecten en optimalisatie van onderhoudsstrategie&euml;n en productieprocessen.</p></li></ul>

16/09/2026

Chauffeur C

(m/v/x)

Helchteren, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>We zijn op zoek naar een gemotiveerde chauffeur die instaat voor het uitvoeren van volgende taken:</p><ul><li><p>samen met de meestergast de rittenplanning overlopen;</p></li><li><p>de vracht veilig en ordelijk organiseren;</p></li><li><p>de leveringen uitvoeren;</p></li><li><p>de nodige documenten bij de klanten overhandigen;</p></li><li><p>op dagen dat er minder ritten zijn meehelpen in magazijn: goederen verpakken, vrachtwagens laden .</p></li><li><p>Bij rustige periodes help je mee in het magazijn of productie.</p></li></ul>

16/09/2026

Onderhoudsmecanicien

(m/v/x)

Heusden-Zolder, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van het inspectief, curatief en preventief mechanisch onderhoud aan alle machines, installaties en voorzieningen binnen de onderneming</p><p>De volgende uitdagingen schrikken jou niet af:</p><ul><li><p>Oplossen van mechanische, pneumatische en hydraulische storingen.</p></li><li><p>Tijdige en adequate interventies bij pannes, om het rendement van de machines zo min mogelijk te verstoren.</p></li><li><p>Monteren, demonteren, repareren, reviseren, aanpassen, wijzigen en vervangen van machineonderdelen.</p></li><li><p>Afstellen, uitlijnen en meten van machines en machineonderdelen.</p></li><li><p>Uitvoeren van las-, slijp-, boor-, en soldeerwerkzaamheden aan machineonderdelen en constructies.</p></li><li><p>Je bent vanzelfsprekend gericht op continu verbeteren. Samen met je collega's in de productievestiging streef je ernaar om de werking van de site naar een hoger niveau te tillen.</p></li></ul>

16/09/2026

Chauffeur C

(m/v/x)

Ham, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw taken:</b></p><ul><li><p>Besturen van een vrachtwagen (rijbewijs C)</p></li><li><p>Laden en lossen van goederen</p></li><li><p>Correct en veilig transport volgens planning</p></li><li><p>Klantvriendelijk afleveren van goederen</p></li><li><p>Naleven van verkeers- en veiligheidsvoorschriften</p></li><li><p>Zorg dragen voor het voertuig en materiaal</p></li></ul>

16/09/2026

Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Oudsbergen, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Heb je een sterk mechanisch en/of elektrisch inzicht? Heb je ervaring als onderhoudstechnieker of wil je de overstap maken naar onderhoudstechnieker? Dan zijn wij op zoek naar jou.<br/><br/>Wij zoeken onderhoudstechniekers voor langdurige opdrachten bij klanten in de regio Limburg. Je staat in voor het technisch onderhoud van de machines. Dit kan zowel elektrisch en/of mechanisch zijn. Door jouw brede kennis ga je geen enkel technisch probleem uit de weg.<br/><br/>Als gedreven collega neem je graag je verantwoordelijkheid en lever je kwalitatief werk af. Je bent een belangrijke pion binnen onderhoudsprojecten.<br/></p>

16/09/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon