We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Executive - Logistiek

(m/v/x)

Referentie: PO-9AGYTISE /
Online sinds 24 Apr 2026

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale logistieke speler in de haven van Gent, zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Executive. In deze spilfunctie ben je verantwoordelijk voor de operationele en commerciële coördinatie van transportorders. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten, de planning en het magazijn, waarbij je zorgt voor een kostenefficiënte en vlotte uitvoering van de gehele logistieke keten.

  • Aannemen en nauwkeurig verwerken van orders in de relevante systemen, rekening houdend met de afspraken tussen klant, warehouse en planning

  • Ontwikkelen en onderhouden van sterke professionele relaties met klanten, interne afdelingen en externe partners

  • Bieden van administratieve ondersteuning aan de transportplanning om een optimaal verloop van de ritten te garanderen

  • Dagelijks bewaken van alle klantenorders en het proactief oplossen van ordergerelateerde problemen of specifieke eisen

  • Zoeken naar alternatieve logistieke oplossingen in afstemming met het magazijn om aan de klantverwachtingen te voldoen

  • Monitoren van zendingen en toezien op een tijdige ophaling en levering conform de gemaakte afspraken

  • Boeken van slots en leveringen volgens de richtlijnen en specifieke criteria van de klant

  • Communiceren van afwijkingen of late aankomsten naar de klant en andere relevante partijen

  • Registreren van magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten in de planningstools

  • Opstellen en opvolgen van KPI's en het verzorgen van de bijbehorende facturatie en forecasting

  • Handhaven van wettelijke vereisten en de door ISO en SQAS gespecificeerde normen

  • Aanmaken van boekingen bij rederijen voor internationaal transport

Vereisten

  • Je beschikt over aantoonbare ervaring binnen de logistieke sector

  • Je bent een administratieve duizendpoot die uiterst nauwkeurig en georganiseerd te werk gaat

  • Sterke communicatieve vaardigheden en een groot probleemoplossend vermogen

  • Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook uitstekend zelfstandig functioneren

  • Proactieve instelling: je schakelt snel en durft het initiatief te nemen

  • Vloeiende beheersing van het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk

  • Vlotte beheersing van het MS Office pakket en algemene PC-vaardigheden

  • Je bent flexibel ingesteld, bereid om op feestdagen te werken en beschikbaar voor de dagshift

  • Je beschikt over eigen vervoer om de site in de haven vlot te bereiken

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie met een grote verantwoordelijkheid en een grote variëteit aan taken

  • Een voltijds contract bij een toonaangevende internationale logistieke groep

  • Werken in een dynamische omgeving waar eigen inbreng en energie worden gewaardeerd

  • Een marktconform salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen

  • Mogelijkheid om deel uit te maken van een ervaren team binnen een innovatieve setting

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Office Manager deeltijds

(m/v/x)

Maldegem, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Voor onze klant, in de eventsector, zijn we op zoek naar een office manager.</p><p>Ben jij een administratieve alleskunner die energie krijgt van structuur brengen, planningen opvolgen en alles achter de schermen vlot kan laten draaien? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen enkele dag dezelfde is &eacute;n waar jouw initiatief echt gewaardeerd wordt? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.</p><p>Als deeltijdse Office Manager ben jij een onmisbare schakel binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat administratie, planning en operationele opvolging perfect op elkaar afgestemd zijn. Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en hands-on aanpak kunnen de projecten effici&euml;nt blijven draaien.</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Geen dag is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch op rolletjes loopt:</p><p>Je ondersteunt en volgt de werkplanning van eigen medewerkers en externe partners op.</p><p>Je beheert tijdsregistraties en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.</p><p>Je verzorgt de administratieve opvolging van extern personeel volgens de geldende regelgeving.</p><p>Je boekt hotelovernachtingen en verwerkt de bijhorende administratie.</p><p>Je volgt transporten, hulpmiddelen en rollend materieel administratief op.</p><p>Je ondersteunt bij de inhuur van transport, machines en hulpmiddelen.</p><p>Je bewaakt keuringen, onderhoud en reservaties van voertuigen, heftrucks en ander materiaal.</p><p>Je controleert materialen en houdt de administratie nauwkeurig bij.</p><p>Je plaatst projectgebonden bestellingen zoals verwarming, verlichting en HVAC-materialen.</p><p>Je maakt projectfacturen op, verstuurt ze en volgt ze verder op.</p><p>Je helpt mee oplossingen zoeken bij onverwachte administratieve of operationele uitdagingen.</p><p>Je bent back-up voor de tijdsregistratie via Geodynamics.</p>

Senior IT Specialist

(m/v/x)

Herent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een ervaren IT-professional die graag zelfstandig werkt en technische uitdagingen niet uit de weg gaat? Haal je voldoening uit het ondersteunen van klanten en het bouwen van stabiele, veilige IT-omgevingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br/><br/>Jouw rol<br/>Als Senior IT Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, beheren en optimaliseren van IT-infrastructuren bij KMO-klanten &eacute;n in eigen datacenters. Je werkt hands-on, denkt proactief mee en fungeert als betrouwbare technische partner voor klanten.<br/>Je gaat ter plaatse bij klanten, analyseert hun IT-omgeving en zorgt voor performante, veilige en toekomstgerichte oplossingen. Je werkt volledig zelfstandig, maar maakt deel uit van een sterk technisch team.<br/><br/>Jouw verantwoordelijkheden<br/>&middot; Ontwerpen, configureren en beheren van netwerkinfrastructuren (firewalls, VLAN's, routers, wifi access points)<br/>&middot; Beheer en optimalisatie van Microsoft 365-omgevingen (Exchange Online, SharePoint, OneDrive)<br/>&middot; Uitvoeren van cloud-to-cloud back-ups en migraties van en naar Microsoft 365<br/>&middot; Installeren, configureren en onderhouden van Windows Servers (2016 t.e.m. 2025)<br/>&middot; Beheer van Hyper-V, Remote Desktop Services, SQL Server en Exchange Server<br/>&middot; Opzetten en beheren van back-upoplossingen en monitoring<br/>&middot; Werken met virtualisatieplatformen zoals VMware vCenter<br/>&middot; Analyseren en oplossen van complexe storingen, zowel on-site als in het datacenter<br/>&middot; Proactief meedenken over verbeteringen en optimalisaties bij klanten</p>

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een snelgroeiende en dynamische logistieke speler gespecialiseerd in de distributie, het transport en de service van consumentenelektronica binnen de Benelux, zoeken wij een proactieve Customer Service &amp; Order Coordinator. In deze veelzijdige rol op de hoofdzetel in de regio Gent (Rieme) vorm je het centrale aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en transportpartners. Je beheert administratieve en commerci&euml;le dossiers van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking. Je komt terecht in een jonge, ambitieuze omgeving waar snel schakelen en procesmatig meedenken gestimuleerd worden.</p><ul><li><p>Professioneel te woord staan en ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.</p></li><li><p>Accuraat registreren, verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen en backorders in het centrale systeem.</p></li><li><p>Monitoren van geplande leveringen en klanten proactief informeren over de actuele status van hun orders.</p></li><li><p>Administratief afhandelen van wijzigingen, annuleringen, facturen en creditnota's.</p></li><li><p>Beheren van de dagelijkse mailboxen, het ticketsysteem en het up-to-date houden van de klanten- en leveranciersdatabase.</p></li><li><p>Nauw samenwerken met interne afdelingen om complexe dossiers effici&euml;nt op te lossen.</p></li><li><p>Actief analyseren van operationele processen en constructieve verbetersuggesties aanreiken om de werking te optimaliseren.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon