We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Executive - Logistiek

(m/v/x)

Referentie: PO-9AGYTISE /
Online sinds 24 Apr 2026

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale logistieke speler in de haven van Gent, zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Executive. In deze spilfunctie ben je verantwoordelijk voor de operationele en commerciële coördinatie van transportorders. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten, de planning en het magazijn, waarbij je zorgt voor een kostenefficiënte en vlotte uitvoering van de gehele logistieke keten.

  • Aannemen en nauwkeurig verwerken van orders in de relevante systemen, rekening houdend met de afspraken tussen klant, warehouse en planning

  • Ontwikkelen en onderhouden van sterke professionele relaties met klanten, interne afdelingen en externe partners

  • Bieden van administratieve ondersteuning aan de transportplanning om een optimaal verloop van de ritten te garanderen

  • Dagelijks bewaken van alle klantenorders en het proactief oplossen van ordergerelateerde problemen of specifieke eisen

  • Zoeken naar alternatieve logistieke oplossingen in afstemming met het magazijn om aan de klantverwachtingen te voldoen

  • Monitoren van zendingen en toezien op een tijdige ophaling en levering conform de gemaakte afspraken

  • Boeken van slots en leveringen volgens de richtlijnen en specifieke criteria van de klant

  • Communiceren van afwijkingen of late aankomsten naar de klant en andere relevante partijen

  • Registreren van magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten in de planningstools

  • Opstellen en opvolgen van KPI's en het verzorgen van de bijbehorende facturatie en forecasting

  • Handhaven van wettelijke vereisten en de door ISO en SQAS gespecificeerde normen

  • Aanmaken van boekingen bij rederijen voor internationaal transport

Vereisten

  • Je beschikt over aantoonbare ervaring binnen de logistieke sector

  • Je bent een administratieve duizendpoot die uiterst nauwkeurig en georganiseerd te werk gaat

  • Sterke communicatieve vaardigheden en een groot probleemoplossend vermogen

  • Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook uitstekend zelfstandig functioneren

  • Proactieve instelling: je schakelt snel en durft het initiatief te nemen

  • Vloeiende beheersing van het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk

  • Vlotte beheersing van het MS Office pakket en algemene PC-vaardigheden

  • Je bent flexibel ingesteld, bereid om op feestdagen te werken en beschikbaar voor de dagshift

  • Je beschikt over eigen vervoer om de site in de haven vlot te bereiken

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie met een grote verantwoordelijkheid en een grote variëteit aan taken

  • Een voltijds contract bij een toonaangevende internationale logistieke groep

  • Werken in een dynamische omgeving waar eigen inbreng en energie worden gewaardeerd

  • Een marktconform salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen

  • Mogelijkheid om deel uit te maken van een ervaren team binnen een innovatieve setting

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

CALCULATOR

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van kostprijsberekeningen en offertes voor maatwerkmeubilair en binnenschrijnwerk, aangevuld met administratieve ondersteuning binnen sales.</p><p>1) Calculatie</p><p>Je analyseert plannen, bestekken, meetstaten en technische dossiers om nauwkeurige en competitieve offertes op te stellen.</p><p>Je berekent de kostprijs van materialen, arbeid en materieel en vraagt offertes op bij leveranciers en onderaannemers om prijzen te vergelijken.</p><p>Je stelt duidelijke offertes en prijsvoorstellen op voor klanten en maakt inschattingen van risico's en opportuniteiten binnen projecten.</p><p>Je werkt nauw samen met projectleiders, ingenieurs, werfleiders, tekenaars, productie, aankoop en andere betrokken diensten.</p><p>Daarnaast verzamel je alle nodige documenten conform het lastenboek, zoals technische fiches, referenties en financi&euml;le gegevens. Indien nodig werk je ook een plan van aanpak uit met o.a. teamsamenstelling, methodiek en technische toelichting.</p><p>2) Sales administratie</p><p>Je beheert inkomende prijsaanvragen via de mailbox, screent opportuniteiten en plant deze in voor het wekelijkse salesoverleg.</p><p>Je biedt algemene administratieve ondersteuning binnen sales en zorgt dat alle dossiers correct en volledig worden opgevolgd.</p><p>Competenties</p><p>Je hebt een sterk cijfermatig en analytisch inzicht en beschikt over technisch begrip van interieurprojecten.</p><p>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en hebt een goede kennis van Excel en calculatiesoftware (zoals Odoo).</p><p>Daarnaast ben je communicatief sterk en heb je een commerci&euml;le ingesteldheid.</p>

Engineering Manager

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Engineering Manager</b> neem je de leiding over de engineeringactiviteiten binnen een industri&euml;le productieomgeving. Je bepaalt de strategische richting, stuurt een team van ingenieurs aan en zorgt voor een performant, betrouwbaar en toekomstgericht machinepark. Je fungeert als schakel tussen productie, onderhoud en innovatie en vertaalt langetermijndoelstellingen naar concrete resultaten.</p><p>Je combineert een strategische visie met een hands-on aanpak en weet je team te motiveren en verder te ontwikkelen.</p><p><b>Taken en verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Ontwikkelen en opvolgen van de langetermijnstrategie rond technische investeringen en infrastructuur;</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van investerings- en optimalisatieprojecten van concept tot realisatie (o.a. productielijnen, verpakkingslijnen, energie en onderhoud);</p></li><li><p>Aansturen, coachen en ontwikkelen van het engineeringteam;</p></li><li><p>Actief bijdragen aan automatisatie en digitalisering van processen;</p></li><li><p>Nauw samenwerken met productie, technische dienst, kwaliteit, R&amp;D en supply chain;</p></li><li><p>Waken over technische standaarden, veiligheid en regelgeving (zoals machineveiligheid, milieu en energie);</p></li><li><p>Opvolgen van KPI's en rapporteren aan directie en stakeholders;</p></li><li><p>Uitbouwen van een effici&euml;nte, betrouwbare en kostenbewuste technische organisatie.</p></li></ul>

AGO Office: Teamleader Container Plannin...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een internationale pionier in duurzame logistiek gelegen in de Gentse Zeehaven, zijn wij op zoek naar een Teamleader National Container Planning. In deze rol ben je de stuwende kracht achter het nationale planningsteam. Je combineert operationele expertise met een coachende leiderschapsstijl om zowel de winstgevendheid als de klantentevredenheid naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Leidinggeven aan en ondersteunen van het nationale containerplanningsteam als meewerkend teamleader in shiftverband</p></li><li><p>Ontwikkelen en onderhouden van sterke relaties met collega's, klanten en leveranciers</p></li><li><p>Motiveren, inspireren en coachen van teamleden om persoonlijke en teamprestaties continu te verbeteren</p></li><li><p>Identificeren van verbeterpunten en het implementeren van corrigerende maatregelen om de bedrijfsdoelstellingen te behalen</p></li><li><p>Toezien op de naleving van wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen (ISO en SQAS)</p></li><li><p>Monitoren van chauffeurs en zorgen voor een tijdige uitvoering van leveringen en ophalingen</p></li><li><p>Garanderen dat alle transportdetails, kosten en prijzen correct worden vastgelegd in de planningstools</p></li><li><p>Opvolgen van KPI's en bijsturen waar nodig om de effici&euml;ntie te optimaliseren</p></li><li><p>Actief bijdragen aan het teammanagement, inclusief vakantieplanning, jaarlijkse beoordelingen en de selectie van nieuwe collega's</p></li><li><p>Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten over orders, criteria en eventuele afwijkingen in de planning</p></li></ul>

AGO Office: Transportplanner vaste nacht...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in de logistieke sector gevestigd in de Gentse Haven, zijn wij op zoek naar een Transportplanner om het nationale planningsteam te versterken tijdens de vaste nacht. In deze rol maak je kennis met alle facetten van het (inter)nationale transport en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de continu&iuml;teit en effici&euml;ntie van de goederenstromen terwijl de wereld slaapt.</p><ul><li><p>Vlot en kosteneffici&euml;nt organiseren van de nationale transportplanning</p></li><li><p>Vastleggen en optimaliseren van effici&euml;nte logistieke processen en procedures</p></li><li><p>Verwerken van transportorders in de relevante IT-systemen</p></li><li><p>Ondersteunen van de planning die voornamelijk wordt uitgevoerd met charterwagens en eigen trailers</p></li><li><p>Bijdragen aan het bekomen van de best mogelijke roundtrips om de beladingsgraad te optimaliseren</p></li><li><p>Waarborgen van de klantentevredenheid door proactief problemen op te lossen en risico's te beperken</p></li><li><p>Fungeren als centraal co&ouml;rdinatie- en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs en het magazijn</p></li><li><p>Opvolgen van chauffeurs en subcontractors om tijdige leveringen te garanderen</p></li><li><p>Verzorgen van de nodige communicatie, follow-up en feedback naar alle betrokken partijen</p></li><li><p>Toezien op de naleving van wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen (zoals ISO en SQAS)</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon