We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

AGO Office: Customer Care Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1281929812 /
Online sinds 18 Jun 2025

Gent, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een internationaal voedingsbedrijf met een familiale sfeer en sterke focus op klanttevredenheid zijn we op zoek naar een communicatief sterke en klantgerichte Customer Care Medewerker. In deze rol ben je
verantwoordelijk voor een professionele en efficiënte opvolging van het volledige orderproces. Je staat in nauw contact met klanten, sales, logistiek en productie om elke bestelling vlot te laten verlopen. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd correct en tijdig worden geïnformeerd en ondersteunt bij commerciële acties.
Voornaamste taken:
- Je registreert en volgt klantbestellingen nauwgezet op via het ERP-systeem.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie, inclusief opvolging van voorschotfacturen en creditnota’s.
- Je detecteert en signaleert mogelijke blokkades zoals prijsafspraken of kredietlimieten en schakelt intern met de juiste diensten.
- Je behandelt leveringsproblemen, tekorten of vertragingen en zoekt in overleg met logistiek naar passende oplossingen.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en handelt vragen of klachten klantvriendelijk en oplossingsgericht af.
- Je informeert klanten actief over nieuwe producten, promoties of alternatieven bij assortimentswijzigingen.
- Je biedt ondersteuning aan collega’s bij afwezigheden om de continuïteit van de dienstverlening te verzekeren.

Vereisten

- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een meerwaarde.
- Je beschikt over goede digitale vaardigheden (MS Office) en ervaring met SAP is een troef.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en houdt het hoofd koel in stressvolle situaties.
- Je kan goed plannen, werkt nauwkeurig en schakelt moeiteloos tussen verschillende dossiers.
- Je houdt van klantcontact en haalt energie uit het oplossen van vragen of problemen.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met een warme cultuur.
Onze klant biedt jou:
- Een voltijdse functie met mogelijkheid tot telewerk
- Een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen
- Vlotte bereikbaarheid

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kim Vansteenkiste

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Aankoop en facility medewerker

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15 - €16 per uur

In deze brede en afwisselende functie combineer je twee cruciale verantwoordelijkheden: je beheert het aankoopproces en staat daarnaast in voor het dagelijkse facilitybeheer. Je zorgt ervoor dat allesbinnen onze organisatie – van materialen tot werkomgevingen – tijdig, efficiënt en in topconditie beschikbaar is.<br />Met jouw organisatorisch talent en hands-on mentaliteit ben je het aanspreekpunt voor collega’s én leveranciers, en draag je dagelijks bij aan een vlot draaiende en aangename werkplek.<br />Wat ga je doen?<br />• Coördineren van aankopen en beheren van leveranciersrelaties<br />• Opstellen en opvolgen van inkooporders, controleren van leveringen en facturen<br />• Voorraadbeheer van materialen, kantoormateriaal en facilitaire benodigdheden<br />• Onderhouden van onze gebouwen, werkplekken en gemeenschappelijke ruimtes<br />• Kleine herstellingen uitvoeren of coördineren via externe partners<br />• Aansturen van externe dienstverleners (schoonmaak, techniek, onderhoud…)<br />• Meewerken aan interne projecten<br />• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan kostenoptimalisatie<br />• Administratieve opvolging van inkoop- en onderhoudsprocessen<br />• Nauwe samenwerking met andere afdelingen om noden af te stemmen

18/06/2025

Customer Service

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Sales Customer Service<br />- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.<br />- Je beantwoordt binnenkomende telefoons, e-mails en post, geeft correcte informatie over onze producten en diensten en registreert klantcases in het CRM-systeem.<br />- Je volgt klantvragen op volgens de gemaakte afspraken of stelt offertes op wanneer nodig.<br />- Je neemt ook proactief contact op in het kader van onze klantentevredenheid (NPS).<br />- Je zoekt actief mee naar oplossingen bij vragen of klachten.<br />- Je denkt in oplossingen voor al de betrokken partijen klanten, accountmanagers, planning, warehouse en operations z<br />- Je bezorgt op aanvraag technische documentatie en houdt alle klantdossiers up-to-date.<br />- Registreren van leads en commerciële opportuniteiten behoort tot jouw taken.<br />

18/06/2025

kwaliteitsmedewerker/inpakker | 2 ploege...

(m/v/x)

Tielt, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

€12 - €20 per uur

jouw job<br />De kwaliteitsmedewerker (Quality Control Assistant) heeft als taak en verantwoordelijkheid om de kwaliteit te waarborgen en de Quality Controllers bij te staan in dit proces. Je gaat vooropgestelde kwaliteitscontroles uitvoeren en je rapporteert de niet-conformiteiten aan de Quality Controller. Daarnaast help je de inpakkers waar nodig en sta je voor op de opvolging van de inpakkers (meehelpen met kwaliteitscontroles, opvolgen regels rond orde en netheid, uitleg geven aan uitzendkrachten, etc.). Je dient als back-up van de hoofd-Quality Controller van jouw ploeg. Indien deze afwezig is, neem je de belangrijkste taken over en ben jij het aanspreekpunt binnen de ploeg

18/06/2025

Administratieve Support Aankoopafdeling

(m/v/x)

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen binnen een dynamisch team?<br />Voor een groeiende speler in de retailsector zijn we op zoek naar een Administratieve Support Aankoopafdeling.<br />Als administratieve kracht ben jij de spil van het aankoopproces, en werk je samen met een gedreven team om alles in goede banen te leiden.<br />Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk en enthousiast om jouw steentje bij te dragen? Lees dan snel verder!<br />Jouw belangrijkste taken zijn:<br />Het verwerken van seizoensbestellingen via SAP voor verschillende winkels.<br />Het nauwkeurig beheren van artikelgegevens in samenwerking met het master data team.<br />Het opvolgen van de levering van goederen en zorgen dat de juiste producten op tijd bij de juiste vestiging geleverd worden.<br />Het onderhouden van communicatie met leveranciers en interne afdelingen over leverdata en voorraadbeheer.

18/06/2025

Student Festivalmedewerker - COULEUR CAF...

(m/v/x)

Brussel (Laken), BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

CM is op zoek naar enthousiaste studenten die op vrijdag 27, zaterdag 28 en/of zondag 29 juni 2025 willen meehelpen tijdens het festival Couleur Café in Brussel.<br />Locatie: Couleur Café – Brussel<br />Data: Vrijdag 27 juni, zaterdag 28 juni en/of zondag 29 juni 2025<br />Uren: Afhankelijk van je rol<br />• Infostand: van 15.15 of 16.15 tot 01.30 uur<br />• Rondlopende promotiejob: van 15.15 of 16.15 tot 21.15 uur<br />Wat ga je doen?<br />We zoeken studenten voor twee soorten taken:<br />1. Infostand bemannen (1 verantwoordelijke + 1 assistent per dag):<br />o Uitleen van kinderhoofdtelefoons (in ruil voor ID of rijbewijs)<br />o Uitleg geven aan bezoekers<br />o Oordoppen verdelen<br />o Registratie en terugname van materiaal bij einde dag<br />2. Rondlopende promotie (4 studenten per dag):<br />o Rondgaan op het terrein met vrijwilligers<br />o Oordoppensets uitdelen aan bezoekers<br />

18/06/2025

Teamleader logistiek

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een geboren leider met een passie voor logistiek en organisatie?<br />Heb je zin om een team aan te sturen én mee te bouwen aan efficiënte logistieke processen?<br />Voor een sterk groeiende onderneming in de regio Menen zoeken we een Teamleader Logistiek die structuur brengt én mensen motiveert.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Je coördineert de dagelijkse werking van het magazijn<br />- Je organiseert de goederenontvangst en zorgt voor een vlot verloop<br />- Je plant de transporten en volgt leveringen nauwgezet op<br />- Je zorgt voor orde en netheid in het magazijn en optimaliseert de werkmethodes<br />- Je stuurt een team van magazijnmedewerkers aan, coacht hen en werkt mee aan een positieve werksfeer

18/06/2025

Master Data Specialist

(m/v/x)

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een kei in het beheren en optimaliseren van cruciale bedrijfsdata? Wil je een sleutelrol spelen in het versterken van de betrouwbaarheid van data binnen een dynamische organisatie? Dan is deze uitdaging echt iets voor jou!<br />_______________<br />Jouw rol in een notendop:<br />Als Master Data Specialist ben jij de bewaker van de kwaliteit en consistentie van onze masterdata. je zorgt ervoor dat de basisgegevens van klanten tot leveranciers en producten altijd up-to-date en foutloos zijn. Jouw scherpe analyses en strikte controles maken het verschil en ondersteunen het management bij strategische beslissingen. Samen met verschillende teams werk je aan datakwaliteit en governance, zodat data altijd een betrouwbare bron blijft.<br />_______________<br />Wat ga je doen?<br />• Beheren en onderhouden van masterdata binnen diverse bedrijfsdomeinen zoals klanten, producten en leveranciers<br />• Implementeren van datakwaliteitscontroles om nauwkeurigheid en integriteit te waarborgen<br />• Uitvoeren van regelmatige data-audits en opschoning<br />• Ondersteunen van data governance en ontwikkelen van standaarden voor databeheer<br />• Samenwerken met data stewards en andere betrokkenen om consistentie en naleving van regels te garanderen

18/06/2025

technieker

(m/v/x)

Langemark, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Technieker:<br />- Je staat in voor het preventief onderhoud en de herstellingen van het volledige machinepark en de machineombouw met als doel het machinepark zo efficiënt mogelijk te laten functioneren en een minimum aan productiestops te bekomen.<br />- Je helpt verder mee aan de opbouw van nieuwe machines en installaties.

18/06/2025

Commerciele binnendienstmedewerker

(m/v/x)

Tielt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15 - €20 per uur

Voor onze klant in de regio van Tielt zijn we opzoek naar een commerciële binnendienstmedewerker.Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten. Je weet met jouw enthousiasme en overtuigingskracht niet alleen nieuwe klanten te werven, maar ook bestaande klanten verder te helpen. Je hebt een belangrijke rol in het ondersteunen van de verkoop door middel van telefonische acquisitie en klantenservice. Door jouw inzet draag je direct bij aan de groei van GPC Europe.

18/06/2025

Gezocht medewerker klantendienst. (locat...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Voor een bedrijf hartje Gent zoeken wij gemotiveerde en commerciële klantendienstmedewerkers..<br />Functieomschrijving:<br />Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning bij krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie en onze webshops. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je start met telefonische klantcontacten en groeit door naar ondersteuning via mail en chat. Je levert oplossingen voor vragen of meldingen van klanten en voert retentiegerichte communicatie.<br />Professioneel en vriendelijk reageren op vragen en verzoeken van klanten.<br />Zowel inbound als outbound bellen.<br />Zorgen voor een snelle en accurate oplossing van problemen en klachten, hiervoor pas je de richtlijnen toe, daarnaast kan je ook op een commerciële manier oplossingen bieden.<br />Klantgegevens en interacties bijhouden in ons systeem.<br />Klanten informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties.<br />Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen..

18/06/2025

Magazijnier

(m/v/x)

Tielt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wat ga je doen?<br />Als magazijnmedewerker ben jij verantwoordelijk voor verschillende taken die bijdragen aan het soepel verlopen van het magazijn. Je werkzaamheden omvatten onder andere:<br />Het ontvangen, controleren en opslaan van goederen<br />Het orderpicken en klaarzetten van bestellingen<br />Het inpakken en verzendklaar maken van producten<br />Het beheren van voorraad en het bijhouden van voorraadinformatie<br />Het schoon en opgeruimd houden van de werkplek en magazijn<br />Klantencontact

18/06/2025

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

18/06/2025

Administratief Commercieel medewerker tw...

(m/v/x)

De Panne, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij op je best wanneer je tegelijk structuur én klanttevredenheid kan garanderen? Voel jij je thuis in een omgeving waar je afwisselend schakelt tussen klantencontact en administratie?<br />Dan is deze veelzijdige functie jouw ideale volgende stap.<br />Wat mag je verwachten?<br />In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor zowel het vlot verloop van de klantenservice als de correcte administratieve verwerking van leveranciersdocumenten. Dankzij jouw inzet zorg je voor tevreden klanten én een waterdichte administratie.<br />Jouw takenpakket in een notendop:<br />Je verwerkt inkomende leveranciersfacturen, die via Exact Online worden doorgestuurd.<br />Je controleert deze nauwgezet op basis van leveringsbonnen.<br />Jij schakelt vlot met leveranciers en aankopers voor correcte afhandeling.<br />Je zorgt ervoor dat alles correct en tijdig wordt voorbereid voor betaling.<br />Je bent het aanspreekpunt voor klanten: telefonisch, via mail of andere online platformen.<br />Bestellingen volg je nauwgezet op van aanvraag tot levering.<br />Je staat in voor de administratieve opvolging van bestelbonnen, leveringen en facturatie.<br />Klachten of retourzendingen behandel je met een oplossingsgerichte aanpak.<br />Je verzorgt garantieaanvragen bij leveranciers in naam van klanten.<br />Je ondersteunt op termijn ook de aankoopadministratie bij afwezigheden of drukte.

18/06/2025

Gezocht callcenter voor verzekeringssect...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een kleinschalig contactencenter zijn we op zoek naar een verzekeringsbemiddelaar outbound. Je zal mensen begeleiden naar een gepaste verzekeringsplan voor hun situatie via telefoon. Dit gaat voornamelijk over elektronica producten.<br />De gepaste verzekering voor de klant vinden is uw prioriteit.

18/06/2025

Bakker

(m/v/x)

Tielt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Ben jij gepassioneerd door bakken en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan heeft onze klant, een prominente bakkerij, de perfecte baan voor jou!<br />Jouw Rol<br />Als bakker bij onze klant ben jij verantwoordelijk voor het bakken van heerlijke broden. Je werkt met zowel volautomatische machines als traditionele methodes. Jouw kennis van grondstoffen en dosering zorgt voor topkwaliteit. Je leert hoe je de machines bedient en zorgt voor een schone en hygiënische werkomgeving.

18/06/2025

Gezocht Telefonisch sales expert (thuisw...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€12,5 - €14,5 per uur

Als Sales Expert ben jij de professionele stem aan de andere kant van de lijn. Jouw specialiteit is het aanbieden en het presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten. Jouw missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze van het grootste belang zijn. Van het allereerste telefoontje tot de afronding van het contact, blijf je nauw betrokken.

18/06/2025

Patissier

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Heb je een passie voor het maken van heerlijke patisserie? Wil je werken in een dynamische bakkerij waar kwaliteit voorop staat? Dan is deze rol als patissier iets voor jou!<br />Jouw rol:<br />Als patissier bij onze klant ben je verantwoordelijk voor het creëren van een divers assortiment patisserieproducten. Je taken omvatten:<br />Het bereiden van deeg en het verdelen in porties.<br />Het afbakken van deeg in de oven.<br />Het snijden van fruit en het afwerken van gebak.<br />Het handhaven van topkwaliteit en netheid.<br />

18/06/2025

Operator Palletisatie 2 ploegen

(m/v/x)

Langemark, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Operator palletisatie:<br />· Opvolgen, controleren en bijsturen van de volledige palletiseringsinstallatie ( robot palletizers, foliewikkelaars, ..)zodat de palletisering van de producten zo efficiënt mogelijk verloopt.<br />· Flexibel zijn om in beurtrol ook manueel afnemen en stapelen van producten te verrichten, alsook de operator depalletisatie te vervangen.<br />· Bijspringen op de koer voor ophalen en beheer van afval.

18/06/2025

AGO Gent Select: aankoop en facility med...

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €3000 per maand

Jouw functie<br />In deze brede en afwisselende functie combineer je twee cruciale verantwoordelijkheden:<br />je beheert het aankoopproces en staat daarnaast in voor het dagelijkse facilitybeheer.<br />Je zorgt ervoor dat alles binnen onze organisatie – van materialen tot werkomgevingen – tijdig, efficiënt en in topconditie beschikbaar is.<br />Met jouw organisatorisch talent en hands-on mentaliteit ben je het aanspreekpunt voor collega’s én leveranciers, en draag je dagelijks bij aan een vlot draaiende en aangename werkplek.<br />Wat ga je doen?<br />• Coördineren van aankopen en beheren van leveranciersrelaties<br />• Opstellen en opvolgen van inkooporders, controleren van leveringen en facturen<br />• Voorraadbeheer van materialen, kantoormateriaal en facilitaire benodigdheden<br />• Onderhouden van onze gebouwen, werkplekken en gemeenschappelijke ruimtes<br />• Kleine herstellingen uitvoeren of coördineren via externe partners<br />• Aansturen van externe dienstverleners (schoonmaak, techniek, onderhoud…)<br />• Meewerken aan interne projecten<br />• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan kostenoptimalisatie<br />• Administratieve opvolging van inkoop- en onderhoudsprocessen<br />• Nauwe samenwerking met andere afdelingen om noden af te stemmen

18/06/2025

Verkoopadviseur buitendienst

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

In de regio Oost- en West-Vlaanderen zijn we op zoek naar een verkoopadviseur.<br />Takenpakket:<br />- Opvolgen van offertes in samenwerking met commerciële binnendienst.<br />- Klanten bezoeken om technische ondersteuning en advies te geven, met als doel verkoop te realiseren (ook cross-selling en up-selling).<br />- Relaties met klanten onderhouden en uitbouwen door regelmatige bezoeken.<br />- Klantenportefeuille beheren en verder laten groeien, zowel bij bestaande als nieuwe klanten.<br />- Technische kennis continu bijspijkeren via interne en externe trainingen.<br />- Samenwerken met collega\'s uit verschillende afdelingen.<br />- Zelfstandig je agenda beheren en zorgen voor een efficiënte dagplanning.<br />- Verkoopresultaten analyseren om gerichte klantbezoeken te plannen.

18/06/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon