We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Administratief commercieel frontoffice bediende

(m/v/x)

Referentie: 1307809499 /
Online sinds 13 Aug 2025

Turnhout, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als administratief medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten, accountmanagers en interne organisatie. Je zorgt ervoor dat alle bestellingen correct en tijdig worden ingevoerd, verwerkt en gefactureerd. Naast je administratieve taken onderhoud je telefonisch en per e-mail contact met klanten, waarbij je vragen beantwoordt, klachten behandelt en commerciële kansen signaleert.
Jouw takenpakket
Invoeren en bewerken van bestellingen
Verzorgen van facturatie voor uitgaande bestellingen
Klantencontact via telefoon en e-mail
Ondersteunen van accountmanagers
Behandelen en opvolgen van klachten
Uitvoeren van diverse administratieve taken

Vereisten

Wie zoeken wij?
Je hebt een commerciële instelling en denkt mee met de klant
Je werkt zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail
Je hebt ervaring met MS Office en CRM-software
Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen
Je bent collegiaal en functioneert goed in teamverband
Je spreekt en schrijft perfect Nederlands
Kennis van het Frans is een mooie plus

Aanbod

Wij bieden

Een afwisselende functie binnen een collegiaal team

Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling

Marktconform salaris met extralegale voordelen

Een dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

(m/v/x)

Drongen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18 per uur

Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze klantenrelaties en processen. Hierbij sta je centraal in de opvolging van onze customer service activiteiten en speel je een sleutelrol in de implementatie van onze nieuwe SAP S/4HANA-omgeving. In deze functie werk je autonoom, ben je oplossingsgericht en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met een analytische en hands-on aanpak. Daarnaast breng je de nodige dosis positiviteit mee naar het werk en ben je een collega die samen met het team bijdraagt aan een open en klantgerichte werkomgeving.<br />JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN<br />Customer Service & Accountmanagement<br />• Opvolgen van de volledige customer service cyclus: bestellingen, leveringen, retours, klachten en facturatie in samenwerking met andere afdelingen binnen Heel Belgium.<br />• Opvolgen van contract manufacturing klanten (CMF) en fungeren als interne accountmanager.<br />• Verzorgen van een transparante en constructieve communicatie met je interne én externe klanten.<br />• Proactief zoeken naar oplossingen bij leveringsissues, claims of backorders en zorgen voor correcte opvolging.<br />• Actief bijdragen aan audits en naleving van interne procedures en marktvereisten.<br />Rapportering & Analyse<br />• Opstellen en beheren van customer service rapporten voor management en Sales & Marketing.<br />• Analyseren van trends en resultaten en vertalen naar concrete verbeteracties.<br />• Ondersteunen van Sales & Marketing bij de opvolging van gerichte commerciële acties en campagnes.<br />SAP & Processen<br />• Optreden als key user voor SAP (S/4HANA) en een actieve rol spelen in de transitie naar het nieuwe systeem.<br />• Optimaliseren van customer service processen binnen SAP en collega’s ondersteunen bij het gebruik ervan.<br />• Initiëren van verbeteringen die bijdragen aan efficiëntie en servicekwaliteit.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon