We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Operations Support Agent

(m/v/x)

Referentie: PO-M5YE2YHZ /
Online sinds 21 Sep 2026

Machelen (Bt.), BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Operations Support Agent ben je een cruciale schakel binnen de dagelijkse logistieke operatie. Je zorgt ervoor dat data, processen en communicatie vlot en correct verlopen.

Je volgt zendingen en systemen nauwgezet op, detecteert afwijkingen en grijpt snel en doeltreffend in. Daarnaast fungeer je als verbindingspunt tussen warehouse/sort, dispatch en customer service, zodat deadlines (cut-offs), kwaliteit en veiligheid gewaarborgd blijven.

Je taken omvatten onder andere:

  • Monitoren en opvolgen van scans, statussen en uitzonderingen in operationele systemen

  • Valideren en corrigeren van zending- en adresgegevens

  • Coördineren van exception handling (zoals missorts, holds, schade of POD-problemen)

  • Beheren van mailbox en telefonische communicatie met interne en externe stakeholders

  • Opstellen en bijhouden van rapportages en KPI-dashboards

  • Afstemmen met operationele teams over volumes, capaciteit en planning

  • Ondersteunen van compliance (security, gevaarlijke goederen, douane)

  • Invoeren en onderhouden van data in systemen

  • Actief meewerken aan procesverbeteringen en werkinstructies

Vereisten

  • Talenkennis:

    • Nederlands: zeer goed (mondeling en schriftelijk)

    • Frans: zeer goed (mondeling, schriftelijk is een sterke plus)

    • Engels: basiskennis of bereidheid om dit aan te leren

  • Competenties:

    • Sterke analytische vaardigheden en nauwkeurigheid

    • Proactieve en klantgerichte communicatie

    • Goede organisatie en probleemoplossend vermogen, ook onder tijdsdruk

    • Stressbestendig, discreet en kwaliteitsgericht

  • Aanvullende troeven:

    • Digitale vaardigheid en vlotte omgang met systemen

    • Kennis van Excel en KPI-rapportering

    • Interesse in logistieke processen, security en compliance

    • Bereidheid om bij te leren en certificaten te behalen

  • Profiel:

    • Ervaring in logistiek of operations support is een plus, maar geen vereiste

    • Gemotiveerde starters zijn welkom

    • Flexibel inzetbaar in shifts (7:00–15:06, 8:00–16:06, 12:00–20:06, 13:00–21:06)

    • Belangrijkste en meest voorkomende shift: 07:00 - 15:06

    • Bereid om shifts over te nemen bij afwezigheden

    • In staat om een blanco strafblad voor te leggen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een langdurige tewerkstelling binnen een internationale logistieke omgeving

  • Momenteel geen garantie op een vast contract, maar wel perspectief op continuïteit

  • Grondige onboarding en opleiding (systemen, veiligheid, compliance, talen)

  • Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

  • Een collegiaal team met korte communicatielijnen

  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Mengoperator 2-ploegen

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p><b>Wil jij aan de slag als mengoperator, productie operator of machine operator in een moderne productieomgeving?</b> Ben je technisch aangelegd, werk je graag met machines en installaties en zoek je een <b>stabiele job in 2 ploegen</b>? Dan is deze vacature als <b>mengoperator in Turnhout</b> misschien iets voor jou.</p><p>Solliciteer online of vul onderstaande link in:</p><p><a href="https://app.nxtforms.io/journey/7211/nl" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">https://app.nxtforms.io/journey/7211/nl</a></p><p>Je krijgt een <b>brutoloon van &euro;20,26 per uur</b>, aangevuld met een aantrekkelijke ploegenpremie. Bovendien profiteer je van een <b>vroege vrijdag</b>, waardoor je weekend extra vroeg begint.</p><p>Je komt terecht bij een internationale en stabiele producent waar kwaliteit, veiligheid en innovatie centraal staan. Als mengoperator ben je een belangrijke schakel binnen het productieproces.</p><p>Als <b>mengoperator / productieoperator</b> ben je verantwoordelijk voor het correct en veilig laten verlopen van het mengproces.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Bedienen en controleren van <b>menginstallaties</b>.</p></li><li><p>Instellen en opvolgen van de installaties aan de hand van <b>recepturen en productievoorschriften</b>.</p></li><li><p>Nauwkeurig afwegen en toevoegen van <b>grondstoffen en ingredi&euml;nten</b>.</p></li><li><p>Opvolgen van het volledige <b>productie- en mengproces</b>.</p></li><li><p>Controleren of de producten voldoen aan de voorgeschreven kwaliteitsnormen.</p></li><li><p>Zorgen voor een nette, ordelijke en veilige werkplek.</p></li></ul><p>Je werkt als <b>operator in een tweeploegenstelsel.</b></p>

Reachtruckchauffeur | Pelt

(m/v/x)

Pelt, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Ben jij iemand die graag actief bezig is in een modern magazijn en hou je van nauwkeurig werken? Heb je ervaring met een reachtruck? Dan is deze functie bij ons in Pelt misschien exact wat je zoekt. Wij zijn een sterk groeiend productiebedrijf met moderne en geautomatiseerde magazijnen waar kwaliteit, veiligheid en teamwork centraal staan. Voor de versterking van het logistieke team zijn we op zoek naar 2 magazijniers in 2 ploegen die niet bang zijn om verantwoordelijkheid op te nemen;</p><ul><li><p>Dit is geen klassieke orderpickfunctie waarbij je losse producten verzamelt.</p></li><li><p>Je werkt voornamelijk met palletgoederen</p></li><li><p>en speelt een belangrijke rol in het correct verwerken, stockeren en verzenden van goederen</p></li><li><p>en dit voor voor klanten en productieafdelingen wereldwijd.</p></li><li><p>Bestellingen klaarzetten voor verzending naar klanten en productieafdelingen</p></li><li><p>Goederen stockeren en verplaatsen met de reachtruck</p></li><li><p>Werken met hoge magazijnrekken tot ongeveer 12 meter hoogte</p></li><li><p>Laden en lossen van vrachtwagens</p></li><li><p>Correct verwerken van palletgoederen</p></li><li><p>Lossen van producten zoals gassen en solventen volgens de veiligheidsprocedures</p></li><li><p>Controleren van aantallen en goederen</p></li><li><p>Nauwkeurig registreren en tellen waar nodig</p></li><li><p>Mee zorgen voor orde, veiligheid en effici&euml;ntie in het magazijn</p></li><li><p>Samenwerken met collega's van logistiek en productie</p></li><li><p>Je rijdt beperkt met de heftruck, maar werkt voornamelijk met de reachtruck.</p></li><li><p>Werken in twee ploegen; 6-14u en 14-22u</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon