Roeselare
Office

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker?Hou je ervan klanten een uitstekende service te bieden van bestelling tot levering?Dan wordt je het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen. Je takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners. Je luistert actief naar hun behoeften, behandelt vragen en biedt steeds een klantgerichte en efficiënte oplossing.Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze op tot aan de levering. Je controleert contractuele afspraken, bewaakt deadlines en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang, eventuele wijzigingen of vertragingen.Je zorgt ervoor dat alle klant-, product- en ordergegevens correct en up-to-date zijn in het ERP-systeem. Dit omvat onder andere het beheren van klantgegevens, productinformatie, prijsafspraken en andere commerciële data.Je organiseert en coördineert nationale en internationale transporten zodat producten tijdig en correct bij de klant aankomen. Daarnaast verzorg je alle bijhorende administratieve documenten en onderhoud je nauw contact met transporteurs en klanten.Je ondersteunt bij de opvolging van openstaande betalingen en onderhoudt hierover een professionele communicatie met klanten. Waar nodig werk je samen met sales en finance om dossiers verder op te volgen.Je volgt wijzigingen aan producten nauwgezet op en coördineert de communicatie tussen klanten en interne afdelingen zoals planning, aankoop, R&D en sales. Daarnaast bewaak je de verschillende fases van de productlevenscyclus, waaronder spare parts en end-of-life trajecten.Je denkt actief mee over procesverbeteringen en werkt mee aan projecten die bijdragen aan een efficiëntere werking van de organisatie. Je bewaakt gemaakte serviceafspraken en signaleert afwijkingen zodat tijdig kan worden bijgestuurd.

Je takenpakket: Professioneel ondersteunen, verwerken en administratief opvolgen van klanten- en leveranciersorders via e-mail en telefoon.Beheren, controleren en up-to-date houden van de actuele voorraadniveaus in het computersysteem.Tijdig plaatsen, nauwkeurig registreren en proactief opvolgen van diverse aankoopbestellingen.Fysiek ontvangen, controleren en administratief verwerken van inkomende leveringen in het magazijn.Signaleren van eventuele tekorten, manco's of fouten in leveringen en hierbij proactief meedenken over efficiënte oplossingen.Verzorgen van de permanentie aan de balie en het openen of afsluiten van het kantoor (afhankelijk van het uurrooster).

Ben jij sterk in administratie, werk je graag gestructureerd en haal je voldoening uit een correcte financiële werking achter de schermen? Voor een groeiende technische vakhandel zoeken we een nauwkeurige Administratief Bediende Boekhouding die mee instaat voor een vlotte en betrouwbare administratieve flow.Jouw uitdagingJe verwerkt en controleert aankoop- en kostenfacturen op een correcte manier.Je volgt leveranciersadministratie op, inclusief contracten en openstaande posten.Je ondersteunt bij btw-aangiftes, Intrastat en financiële rapporteringen.Je helpt mee bij de voorbereiding van periodieke afsluitingen in samenwerking met de boekhouder.Je beheert en optimaliseert administratieve processen zoals leveranciersfiches, archivering en digitale facturatie (o.a. Peppol).

Onze klant is een snelgroeiende digitale organisatie waar ondernemerschap, autonomie en sterke teamdynamiek centraal staan. In deze strategische People & Culture rol bouw je actief mee aan een omgeving waar medewerkers kunnen groeien en presteren. Je werkt nauw samen met het management en vertaalt de visie van de organisatie naar een sterk en toekomstgericht HR- en cultuurbeleid.TakenBewaken en versterken van de bedrijfscultuurUitbouwen van een strategisch talent- en rekruteringsbeleidAdviseren van management over people & organisatievraagstukkenOndersteunen van change- en groeiprocessenOpzetten van HR-structuren en optimaliseren van processenStimuleren van interne communicatie en teamontwikkeling

Binnen een groeiende verhuurorganisatie in de automotive sector ben je verantwoordelijk voor een klantgerichte en efficiënte opvolging van het volledige verhuurproces. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantcontact en draagt bij aan een vlotte werking van het filiaal. Dankzij jouw servicegerichte aanpak zorg je voor een professionele en positieve klantenervaring.TakenKlanten onthalen en adviseren over verhuuroplossingenVerwerken en opvolgen van huurreservaties en aanvragen in de verhuursoftwareAdministratieve opvolging van contracten, documenten en verzekeringsdossiersControleren van voertuigen bij vertrek en inleveringBeheren van inkomende communicatie (e-mail, telefoon, documenten)Digitaliseren, klasseren en archiveren van dossiersOndersteunen bij de dagelijkse werking van het filiaalAfwisselend instaan voor opening en sluiting van het filiaal

Jouw taken Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen en datastromen Vertalen van data uit verschillende ERP-systemen naar bruikbare inzichten Bouwen en verbeteren van rapporteringen en dashboards (Excel, Power BI) Automatiseren en structureren van dataflows en analyses Ondersteunen van verschillende business units met data-inzichten Meewerken aan processtandaardisatie en verbeterprojecten Bijdragen aan strategische doelstellingen via data-analyses

Voor een groeiend en toekomstgericht bedrijf zoeken wij een Business Data-Analist die instaat voor het optimaliseren van data, rapportering en bedrijfsprocessen.Je analyseert bestaande processen en werkt verbeteringen uit die je ook mee implementeert.Je verzamelt en koppelt data uit verschillende ERP-systemen en zorgt voor duidelijke, betrouwbare informatie.Je bouwt en automatiseert rapporteringen en dashboards in Excel en Power BI.Je ondersteunt verschillende teams met analyses en inzichten die helpen bij het nemen van beslissingen.Je werkt mee aan verbeterprojecten over afdelingen heen en helpt processen te standaardiseren en efficiënter te maken.

Ben jij graag het schakelpunt in een magazijnomgeving en hou je van structuur, actie en verantwoordelijkheid? Dan is deze rol iets voor jou. Je ondersteunt het magazijn zowel administratief als operationeel en werkt nauw samen met de teamleader.Wat ga je doen?- Je zorgt dat verpakkingslijnen tijdig bevoorraad worden- Je bepaalt waar afgewerkte en inkomende goederen worden opgeslagen- Je stuurt heftruckchauffeurs aan en helpt hen bij vragen of problemen- Je voert fysieke controles uit in het magazijn- Je bewaakt de bezettingsgraad van het magazijn en stuurt bij waar nodig- Je draagt actief bij aan een veilige, nette werkplek en denkt mee over logistieke

Als Douane bediende ben je mee verantwoordelijk voor de correcte verwerking en opvolging van douanedocumentatie binnen een internationale omgeving. Je rapporteert aan de Back Office Teamleader en vormt een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe instanties.Jouw takenJe volgt klantendossiers op van A tot Z.Je staat in voor de opmaak en verwerking van douanedocumenten en andere administratieve documenten.Je verzorgt de in- en uitklaring van goederen, onder meer van en naar het Verenigd Koninkrijk.Je maakt douanedocumenten op voor containers en andere goederenstromen.Je fungeert als aanspreekpunt voor interne afdelingen en geeft advies rond douanegerelateerde materie.Je onderhoudt contacten met douaneautoriteiten, het FAVV en andere relevante instanties.Je verzorgt de prenotificaties voor goederen met producten van dierlijke oorsprong die naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden.Je draagt actief bij aan een correcte naleving van de geldende wet- en regelgeving (compliance).

Onze klant zoekt voor de kledij- en PBM-afdeling een gemotiveerde medewerker die houdt van structuur, afwisseling en klantcontact. Je komt terecht in een praktische functie waar je dagelijks mee instaat voor een vlotte verwerking en opvolging van werkkledij en beschermingsmiddelen.Wat ga je doen?Je verwerkt en volgt kledij en PBM van A tot Z op.Je helpt klanten verder en geeft advies bij hun keuze.Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden klaargezet en opgevolgd.Je houdt de afdeling ordelijk, overzichtelijk en goed georganiseerd.Je werkt samen met collega's om een vlotte interne flow te garanderen.

Heb jij een passie voor gereedschappen en bouwbeslag en sta je graag in contact met klanten? Voor een gespecialiseerde vakhandel zoeken we een enthousiaste toonbankverkoper die klanten professioneel begeleidt en mee zorgt voor een vlotte dagelijkse werking.Jouw uitdagingJe adviseert klanten en biedt technische ondersteuning bij hun aankoop.Je verwerkt bestellingen, offertes en verkoopdocumenten op een correcte manier.Je volgt offertes actief op en denkt commercieel mee met de klant.Je houdt de winkel en voorraad overzichtelijk en verzorgd.Je werkt nauw samen met collega's om een uitstekende service te garanderen.

Onze klant is actief in de internationale aan- en verkoop van tweedehands vrachtwagens en onderdelen. Ter versterking van het aankoopteam zoeken zij een Senior Strategisch Aankoper die verantwoordelijk is voor de volledige sourcingstrategie van truck spare parts. Je bouwt duurzame leveranciersrelaties uit en zorgt ervoor dat de juiste onderdelen tegen de beste voorwaarden beschikbaar zijn voor de internationale markt.TakenUitwerken en implementeren van de aankoopstrategie voor spare partsBeheren en uitbreiden van internationaal leveranciersnetwerkOnderhandelen over prijzen, contracten en leveringsvoorwaardenAnalyseren van markttrends, prijzen en stockrotatieOptimaliseren van voorraad, marge en beschikbaarheid van onderdelenIdentificeren van nieuwe sourcing- en inkoopopportuniteitenOpvolgen van KPI's rond aankoop en leveranciersperformantieSamenwerken met sales, operations en warehouse teamsFungeren als expert binnen het aankoopteam en rapporteren aan de purchasing manager

Ben jij administratief sterk, hou je van variatie en werk je graag in een omgeving waar zowel IT als aankoop samenkomen? Voor een stabiel en internationaal bedrijf in Ardooie zoeken we een administratief bediende die structuur brengt in een veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.Wat ga je doen?Je ondersteunt in de voormiddag de IT-administratie met o.a. materiaalbestellingen, doorfacturatie, proformafacturen, inventarisbeheer en registratie van leveringen per divisie, in nauwe samenwerking met de IT-helpdeskJe ondersteunt in de namiddag de aankoopadministratie met het opmaken van orders, plaatsen van kleine bestellingen (bv. kantoorbenodigdheden), facility-taken en het opvolgen van leveranciersJe stelt diverse rapporteringen op en houdt administratieve data correct en up-to-dateJe werkt nauw samen met zowel de IT-afdeling (±15 collega's) als de aankoopafdeling en fungeert als verbindende administratieve spilJe denkt actief mee, neemt initiatief en signaleert afwijkingen (bv. inventarisverschillen) om processen te verbeteren

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit het oplossen van dossiers? Voor een gevestigde speler binnen de technische dienstverleningssector zijn we op zoek naar een administratieve medewerker die facturatie combineert met dossier- en klachtenbeheer.Wat ga je doen?Verwerken en controleren van facturen voor uitgevoerde diensten en interventiesOpvolgen en afhandelen van klantendossiers via mail en administratieve systemenOnderzoeken van garantieaanvragen en beoordelen van de juiste verdere afhandelingOpstellen van creditnota's en verwerken van correcties of herfacturatiesBeheren van terugbetalingen en administratieve aanpassingenZelfstandig opvolgen van zowel eenvoudige als meer complexe dossiersActief bijdragen aan een correcte en klantgerichte dienstverlening

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om verschillende commerciële processen in goede banen te leiden? Werk je graag in een internationale omgeving waar je nauw samenwerkt met sales, klanten en interne teams? Dan is deze uitdagende functie misschien iets voor jou.Wat ga je doen?Je ondersteunt het sales team bij de dagelijkse opvolging van klanten en commerciële dossiersJe verwerkt en controleert commerciële gegevens en zorgt voor een correcte administratieJe volgt prijsaanvragen, klantafspraken en andere verkoopgerelateerde processen opJe biedt ondersteuning aan klanten en helpt mee bij het oplossen van operationele vragenJe werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderenJe bewaakt deadlines en zorgt ervoor dat verkoopprocessen efficiënt worden afgehandeldJe signaleert knelpunten en denkt actief mee over verbeteringen

Ben jij een geboren leider met een sterke technische achtergrond en een ondernemende mindset? Wil je de eindverantwoordelijkheid opnemen voor een groeiende business unit en mee bouwen aan de verdere ontwikkeling van een ambitieuze organisatie? Dan is deze managementuitdaging iets voor jou.Wat ga je doen?Je neemt de operationele leiding over een technische business unit en stuurt verschillende teams en verantwoordelijken aanJe bewaakt de dagelijkse werking van afdelingen zoals calculatie, werkvoorbereiding, aankoop, planning, IT en uitvoeringJe volgt opportuniteiten en aanbestedingen op en bepaalt mee de commerciële koersJe analyseert de financiële prestaties en stuurt bij waar nodigJe optimaliseert de organisatiestructuur en bedrijfsprocessenJe onderhoudt duurzame relaties met klanten en andere stakeholdersJe monitort KPI's en zorgt ervoor dat systemen en processen efficiënt op elkaar afgestemd zijnJe hebt oog voor het welzijn, de ontwikkeling en de betrokkenheid van medewerkers

Ben jij sterk in onderhandelen, organiseren en het onderhouden van leveranciersrelaties? Heb je een technische affiniteit en hou je ervan om aankoopprocessen van A tot Z op te volgen? Dan is deze uitdagende functie binnen een innovatieve productieomgeving misschien iets voor jou.Offertes aanvragen, vergelijken en onderhandelen met leveranciersAankooporders voorbereiden en administratief verwerkenLeveringen opvolgen en zorgen voor een vlotte communicatie met leveranciersTechnische plannen en specificaties interpreterenNauw samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals productie, engineering en logistiekVoorraadniveaus monitoren en bijdragen aan een efficiënt voorraadbeheerActief meewerken aan een optimaal aankoopproces en kostenbeheersing

Voor een groeiend en innovatief bedrijf zoeken wij een commercieel aankoopmedewerker die het volledige aankoopproces administratief en commercieel ondersteunt.Je maakt aankoopcontracten op en vraagt prijzen op bij leveranciers, waarbij je offertes vergelijkt en opvolgt.Je plaatst dagelijks bestellingen en groepeert aankooporders op een efficiënte manier.Je beheert en optimaliseert het ERP-systeem (prijzen, gegevens en artikels) en waakt over de datakwaliteit.Je controleert orderbevestigingen, volgt facturatievragen op en ondersteunt de voorbereiding van facturen.Je volgt de inventaris op en werkt nauw samen met leveranciers en interne diensten.

Ben je communicatief sterk en haal je energie uit klantencontact? Voor deze functie zoeken we een klantgerichte medewerker die klanten professioneel verder helpt en zorgt voor een vlotte opvolging van hun vragen.Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten.Je geeft basisinformatie en beantwoordt vragen waar mogelijk.Je maakt standaardoffertes op voor particulieren en geeft hierbij de nodige toelichting.Je behandelt vragen over contracten en zorgt voor een correcte opvolging.Je registreert klachten en verwijst deze door naar de juiste contactpersoon.Je verwerkt voornamelijk inkomende oproepen.Je neemt contact op met klanten die hun vraag via e-mail hebben gesteld.Je werkt nauw samen met collega's om een efficiënte en professionele dienstverlening te garanderen.

Ben je een administratieve duizendpoot die graag afwisseling heeft tussen onthaal en aankoopadministratie? Voor een moderne en professionele werkomgeving zijn wij op zoek naar een gedreven collega.Je beantwoordt telefoons en ontvangt bezoekers.Je verwerkt post en ondersteunt het secretariaat.Je beheert vergaderzalen en algemene administratieve taken.Je maakt bestelbonnen (PO's) op en volgt deze nauwgezet op in het systeem.Je neemt contact op met leveranciers over bestellingen en levertermijnen.Je controleert orderbevestigingen en signaleert afwijkingen.