We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Transportplanner

(m/v/x)

Referentie: PO-LHTL1M0D /
Online sinds 03 Jul 2026

Aalbeke, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een geboren planner met een passie voor logistiek? Als transportplanner ben jij de spil in het efficiënt en klantgericht organiseren van onze transporten. Jij zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt letterlijk én figuurlijk.

Als transportplanner ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van een vloot van ongeveer 60 distributiewagens en trailers. Je gebruikt daarvoor een geavanceerde routeplanningstool van PTV.

Samen met je collega-dispatchers:

  • Streef je naar maximale klantentevredenheid en een vlekkeloze service

  • Maak je de planning van de eigen vrachtwagens (richting b2c klanten, richting de verschillende winkels, richting b2b klanten).

  • Houd je contact met chauffeurs, klanten en interne diensten

  • Los je proactief problemen op en schakel je snel bij onvoorziene situaties

  • Ondersteun je administratief de andere teams en ploegen waar nodig

  • Je zorgt ervoor dat goederen tijdig en efficiënt geleverd worden

Vereisten

Onze ideale kandidaat:

  • Je hebt relevante ervaring als transportplanner, dispatcher of als logistiek administratief bediende met kennis van transport en chauffeurs.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans (ongeveer 75% van de chauffeurs zijn Franstalig)

  • Je denkt oplossingsgericht, werkt proactief en neemt initiatief

  • Je bent een echte teamspeler met een hands-on mentaliteit

  • Je blijft rustig en gestructureerd in een dynamische en soms stressvolle omgeving

  • Je bent flexibel inzetbaar in een wisselend uurrooster (bespreekbaar):

  • Week A: 5u – 13u

  • Week B: 13u – 21u

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een boeiende functie bij een toonaangevende speler binnen de distributiesector

  • Een competitief salaris afhankelijk van ervaring (bedrijfswagen is niet mogelijk)

  • Extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, personeelskorting, fietsleasing.

  • Tal van ontwikkelingsmogelijkheden via interne opleidingen

  • Een moderne, filevrije werkomgeving in een gloednieuw gebouw

  • Gezellig bedrijfsrestaurant met dagelijks verse maaltijden


Interesse in deze vacature? Neem contact op via 015 32 14 97 of call.plus@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Medewerker Dossierbeheer, Klachten & Fac...

(m/v/x)

Aalbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je sterk in administratie, werk je graag gestructureerd en haal je voldoening uit het correct afhandelen van dossiers? Krijg je energie van het zoeken naar oplossingen en zorg je graag voor een professionele klantenopvolging? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.</p><p><b>Wat houdt de functie in?</b></p><p>Als medewerker binnen klachtenbeheer en facturatie zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers en financi&euml;le documenten. Je verdiept je in uiteenlopende situaties, analyseert beschikbare informatie en zorgt ervoor dat elk dossier correct en klantgericht wordt opgevolgd.</p><p>Binnen deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgerichte communicatie en ben je een belangrijke schakel in het volledige opvolgingsproces.</p><p><b>Een greep uit jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Je zorgt voor de facturatie van uitgevoerde werkzaamheden en volgt deze administratief verder op.</p></li><li><p>Je behandelt klantvragen en klachten die via e-mail binnenkomen en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling.</p></li><li><p>Je beoordeelt dossiers op basis van garantievoorwaarden en onderzoekt welke regeling van toepassing is.</p></li><li><p>Je verwerkt correcties zoals creditnota's en staat in voor herfacturatie wanneer nodig.</p></li><li><p>Je volgt terugbetalingen administratief op en zorgt voor een correcte verwerking.</p></li><li><p>Je beheert dossiers van verschillende aard en complexiteit en bewaakt daarbij de voortgang en volledigheid.</p></li><li><p>Je ziet erop toe dat alle administratie zorgvuldig en binnen de afgesproken termijnen wordt afgewerkt.</p></li></ul>

Customer service medewerker

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker?<br/>Hou je ervan klanten een uitstekende service te bieden van bestelling tot levering?<br/>Dan wordt je het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen.</p><p>Je takenpakket:</p><ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners. Je luistert actief naar hun behoeften, behandelt vragen en biedt steeds een klantgerichte en effici&euml;nte oplossing.</p></li><li><p>Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze op tot aan de levering. Je controleert contractuele afspraken, bewaakt deadlines en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang, eventuele wijzigingen of vertragingen.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat alle klant-, product- en ordergegevens correct en up-to-date zijn in het ERP-systeem. Dit omvat onder andere het beheren van klantgegevens, productinformatie, prijsafspraken en andere commerci&euml;le data.</p></li><li><p>Je organiseert en co&ouml;rdineert nationale en internationale transporten zodat producten tijdig en correct bij de klant aankomen. Daarnaast verzorg je alle bijhorende administratieve documenten en onderhoud je nauw contact met transporteurs en klanten.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij de opvolging van openstaande betalingen en onderhoudt hierover een professionele communicatie met klanten. Waar nodig werk je samen met sales en finance om dossiers verder op te volgen.</p></li><li><p>Je volgt wijzigingen aan producten nauwgezet op en co&ouml;rdineert de communicatie tussen klanten en interne afdelingen zoals planning, aankoop, R&amp;D en sales. Daarnaast bewaak je de verschillende fases van de productlevenscyclus, waaronder spare parts en end-of-life trajecten.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over procesverbeteringen en werkt mee aan projecten die bijdragen aan een effici&euml;ntere werking van de organisatie. Je bewaakt gemaakte serviceafspraken en signaleert afwijkingen zodat tijdig kan worden bijgestuurd.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon