We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Site Manager shop - regio Waregem

(m/v/x)

Referentie: 1173129248 /
Online sinds 19 Sep 2024

Waregem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Zin in een nieuwe uitdaging? Op zoek naar een job met veel variatie en verantwoordelijkheid? Bekijk dan zeker deze vacature.
Met het oog op de verdere uitbreiding van onze klant zoeken wij een gedreven, sterke en leidinggevende Site Manager (met een natuurlijke interesse in voeding) in de regio van Waregem. Versterk ons team en maak deel uit van een leuk groeiende organisatie met doorgroeimogelijkheden.
JOUW TAKKENPAKKET
Je bent verantwoordelijk voor het managen van de aan jou toegewezen shop in al zijn facetten : personeel, verkoop, bestellingen plaatsen, …
Jouw doel is het behalen van de verschillende targets zowel wat de verkoop betreft, de financiële resultaten, correct stockbeheer, de klantentevredenheid, orde en netheid, naleving van procedures oa op het vlak van voedselveiligheid, administratieve formaliteiten ….
Lead by example om jouw team te leiden naar commercieel succes en een hoge klantentevredenheid.
Je staat in voor de rekrutering van jouw medewerkers, hun begeleiding, bijsturing waar nodig, personeelsplanning, naleving van de gebudgetteerde prestatie-uren….
Als Site Manager maak je het verschil door:
Je inspireert en motiveert jouw team door hen te coachen en goed te begeleiden met als doel hen te laten groeien
Je communiceert duidelijk de te behalen objectieven, de acties, de verbeterpunten en volgt deze op
Als een ambassador ben je verantwoordelijk voor het imago van de klant/shop en zorg je ervoor dat jouw klanten goed worden over bediend worden.

Vereisten

JOUW PROFIEL
Je behaalde een bachelor diploma
Je hebt ervaring in peoplemanagement, bij voorkeur binnen retail
Je hebt een bijzondere affiniteit met voeding
Je hebt een verzorgd voorkomen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt
Je hebt een goede kennis van MS Office
Je woont binnen een straal van 30 km van de toegewezen shop.
JOUW COMPETENTIES
Je bent sterk in coaching en motiveren van teams
Je denkt pragmatisch en bedenkt snelle, eenvoudige oplossingen
Je bent commercieel ingesteld en zeer sociaalvaardig
Je hebt een hands-on mentaliteit
Je bent flexibel
Je combineert klantentevredenheid met werknemerswelzijn
Je bent objectief, neutraal en besluitvaardig
Je bent een enthousiaste en positief ingestelde persoon
Je kan zowel goed zelfstandig werken alsmede ben je een sterke teamspeler

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

WAT KRIJG JE ERVOOR TERUG
Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid waarbij je de kans krijgt een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere groei van onze shops.
Je komt terecht in een professionele werkomgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Je kan rekenen op een competitief salaris met diverse extralegale voordelen.

Solliciteer gerust!
xlroc@ago.jobs
056/230101
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Logistiek medewerker Klachtenbehandeling

(m/v/x)

Zeebrugge (Brugge), BE

Interim job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

De logistiek medewerker klachtenbehandeling heeft als doel het waarborgen van klanttevredenheid door een snelle en efficiënte afhandeling van binnenkomende meldingen en dossiers.<br />BEHANDELING VAN KLACHTEN<br />-Ontvangen van telefoontjes van klanten en zorgen voor een professionele service qua ontvangst, luisterbereidheid en advies in lijn met de KPI\'s.<br />-Invoeren van de klacht in het SAP systeem<br />-Analyseren van klachten gerelateerd aan logistiek<br />-In samenwerking met interne teams en externe dienstverleners de oorzaak van logistieke problemen identificeren.<br />-Opvolgen van dossiers met betrokken partijen om duidelijke en precieze oplossingen te bieden.<br />-Communiceren met transporteurs en partners om verantwoordelijkheden bij geschillen vast te stellen.<br />-Eventueel onderhandelen over schadevergoedingen.<br />-Regelmatig rapporteren over klachten (aantallen, type, doorlooptijd, terugkerende oorzaken).<br />SERVICEKWALITEIT EN COMMUNICATIE<br />-Ondersteuning bieden aan interne en externe verzoeken (klanten / LSCM / verkoop / transporteurs / distributiecentra / ondersteunende diensten / receptie).<br />-Dagelijks betrokken zijn en actief verbetervoorstellen doen.<br />-Effectieve communicatie onderhouden met interne en externe stakeholders.<br />-Problemen of belangrijke informatie tijdig rapporteren aan het management.<br />-Bijdragen aan procesverbetering om KPI’s te optimaliseren en beschikbaar zijn bij piekdrukte.<br />

Customer Service

(m/v/x)

Oostende, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

- Je bent het administratieve en communicatieve aanspreekpunt binnen jouw regio. In nauwe samenwerking met de supervisors en de accountmanager ondersteun je hen bij het opvolgen van onderhoudswerken, herstellingen en modernisatietrajecten. Je neemt geen leidinggevende rol op, maar zorgt er wél voor dat alles vlot voorbereid, correct geregistreerd en tijdig ingepland wordt.<br />- Wanneer klanten contact opnemen via telefoon of e-mail, behandel jij hun vragen of opmerkingen op een klantgerichte en professionele manier. Je probeert hen zoveel mogelijk zelf verder te helpen met de beschikbare informatie en schakelt indien nodig de hulp in van de supervisor of andere collega’s.<br />- Voor onderhoudsafspraken of dringende interventies stel jij de planning op volgens de afspraken met de supervisor. Je verwerkt de opdrachten, plant klantafspraken in en zorgt ervoor dat alle gegevens in ons systeem up-to-date blijven. Ook bij moderniseringsprojecten en herstellingen bied jij administratieve ondersteuning, terwijl de technische verantwoordelijkheid bij de supervisor ligt.<br />- Daarnaast werk je mee aan het beheer en de optimalisatie van onze klantgegevens: je actualiseert contactinformatie en ziet erop toe dat alle data correct geregistreerd staat. Tot slot ondersteun je ook de dagelijkse werking van het kantoor, zoals het verwerken van inkomende post, het beheer van vergaderruimtes en het onthaal van bezoekers.

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon