We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Klantendienst Medewerker/customer service-Gent centrum

(m/v/x)

Referentie: PO-7WXAHSQM /
Online sinds 12 Jun 2026

Gent, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Heb jij een vlotte babbel, een passie voor klantencontact én een commerciële flair? Dan hebben wij dé job voor jou!
Voor een groeiend bedrijf in hartje Gent zoeken we gemotiveerde klantendienstmedewerkers die energie krijgen van het helpen en adviseren van klanten.

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie én onze webshops. Je start met telefonische contacten en kan doorgroeien naar ondersteuning via mail en chat. Elke dag is anders: de ene keer bied je een klant een snelle oplossing, de andere keer overtuig je iemand van een nieuw aanbod.

Wat ga je doen?

- Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan (inbound én outbound).
- Snel en accuraat oplossingen bieden bij vragen, problemen of klachten.
- Klanten op een commerciële manier adviseren over producten, aanbiedingen en promoties.
- Klantgegevens en interacties correct bijhouden in het systeem.
- Samenwerken met collega's en andere afdelingen om de beste klantbeleving te garanderen.

Vereisten

Wat verwachten wij van jou?

- Je communiceert vlot en correct in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, empathisch en blijft professioneel – ook in uitdagende situaties.
- Je kan omgaan met klachten!
- Je denkt oplossingsgericht en neemt snel beslissingen.
- Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar zeker geen must – motivatie telt voor ons nog meer!

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Uurrooster: van maandag tem vrijdag in daguren.
Zaterdag 2 maal per maand van 9-13u, dan ben je een dag in de week vrij.
Een prettige werkomgeving met een team van enthousiaste collega's.

Klaar voor de uitdaging?

Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe leuk het is om elke dag klanten blij te maken!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Youri De Bruycker

+32 92 77 21 13 gent.call@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Operator deegbereiding (ochtendploeg)

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

Voormiddag

<p>Als operator deegbereiding ziet je takenpakket er na een grondige opleiding van 4 tot 6 maanden er als volgt uit:&nbsp;</p><ul><li><p>Je draagt een grote verantwoordelijkheid voor een vlotte voorbereiding, aanmaak en vrijgave van bereide recepten en vullingen&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je gaat zelfstandig de machines bedienen&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je start het productieproces op met de info die je op dat moment hebt&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je verwerkt grondstoffen tot een perfecte receptuur die aan alle eisen voldoet&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je doet voor de vrijgave van de producten zelfstandig de kwaliteitscontroles&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je voert de reinigingsprocedures uit&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je doet de eerste interventies bij storingen samen met de shiftleader&nbsp;</p></li></ul>

12/06/2026

Productiemedewerker vaste late ploeg

(m/v/x)

Machelen (O.-Vl.), BE

Vaste job

Namiddag

<p>Als productiemedewerker vervul je een gevarieerde en hands-on rol binnen het productieproces. Je staat in voor het correct verpakken van goederen op verschillende manieren en zorgt ervoor dat deze voorzien worden van de juiste etiketten. Daarnaast stel je machines correct in en zorg je ervoor dat ze steeds bevoorraad zijn met de juiste producten.</p><p>Je bent ook verantwoordelijk voor het sealen, stapelen en manueel op gewicht brengen van zakken, dozen en emmers. Tot slot hecht je veel belang aan orde en netheid en zorg je ervoor dat je werkplek steeds proper en georganiseerd blijft.</p>

12/06/2026

Operator Extrusie

(m/v/x)

Diest, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Onze klant zoekt een extrusie operator te Diest, &eacute;&eacute;n van de belangrijkste spelers op de West-Europese markt van barri&egrave;refolies en flexibele verpakkingen voor diepvriesproducten, verse voeding, e-commerce en technische folietoepassingen voor nichemarkten. Met 60 jaar ervaring en een sterk team hebben zij een uitgebreide knowhow opgebouwd waarop multinationals beroep doen. Zo gaan de technische films die in de fabrieken in Liedekerke en Diest gemaakt worden de wereld rond. Naast de investeringen in een duurzame werkbeleving voor de medewerkers, stellen ze hun project #futureofplastics voorop waar zij de duurzame economie en het circulaire gebruik van plastic ondersteunen.<br/><br/>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Je stelt onze moderne extrusiemachines correct in en maakt ze klaar voor productie.</p></li><li><p>Tijdens en na het extrusieproces voer je kwaliteitscontroles uit zodat we telkens een topresultaat afleveren.</p></li><li><p>Je voert regelmatig onderhoud uit aan de machines en meldt eventuele storingen tijdig.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over verbeteringen op het vlak van veiligheid, kwaliteit, effici&euml;ntie en milieu.</p></li><li><p>Je werkt nauwkeurig, veilig en met oog voor detail.</p></li></ul>

12/06/2026

Accountmanager

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Accountmanager </b>ben je zowel commerci&euml;le hunter als strategische relatiebouwer. Je speelt een sleutelrol in het realiseren van groei binnen diverse segmenten zoals food, fresh, e-commerce en technische toepassingen.</p><p>Je combineert marktkennis met technisch inzicht en vertaalt klantbehoeften naar performante verpakkingsoplossingen.</p><p><b>Jouw verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Actief prospecteren en genereren van new business (koude acquisitie, leadgeneratie, marktvalidatie, pipelinebeheer).</p></li><li><p>Adviseren van klanten via consultative selling: analyseren van technische uitdagingen en voorstellen van maatwerkoplossingen.</p></li><li><p>Beheren en verder uitbouwen van bestaande key accounts.</p></li><li><p>Identificeren van upsell- en cross-sell opportuniteiten.</p></li><li><p>Opstellen en opvolgen van offertes, onderhandelen en closen van commerci&euml;le deals.</p></li><li><p>Nauw samenwerken met R&amp;D, productie en marketing om klantfeedback te vertalen naar innovatieve oplossingen.</p></li><li><p>Actief opvolgen van markttrends en technologische ontwikkelingen binnen packaging.</p></li></ul>

12/06/2026

Operator Extrusie

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Onze klant is &eacute;&eacute;n van de belangrijkste spelers op de West-Europese markt van barri&egrave;refolies en flexibele verpakkingen voor diepvriesproducten, verse voeding, e-commerce en technische folietoepassingen voor nichemarkten. Met 60 jaar ervaring en een sterk team hebben zij een uitgebreide knowhow opgebouwd waarop multinationals beroep doen. Zo gaan de technische films die in de fabrieken in Liedekerke en Diest gemaakt worden de wereld rond. Naast de investeringen in een duurzame werkbeleving voor de medewerkers, stellen ze hun project #futureofplastics voorop waar zij de duurzame economie en het circulaire gebruik van plastic ondersteunen.<br/><br/>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Je stelt onze moderne extrusiemachines correct in en maakt ze klaar voor productie.</p></li><li><p>Tijdens en na het extrusieproces voer je kwaliteitscontroles uit zodat we telkens een topresultaat afleveren.</p></li><li><p>Je voert regelmatig onderhoud uit aan de machines en meldt eventuele storingen tijdig.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over verbeteringen op het vlak van veiligheid, kwaliteit, effici&euml;ntie en milieu.</p></li><li><p>Je werkt nauwkeurig, veilig en met oog voor detail.</p></li></ul>

12/06/2026

Verkoper Bouwafdeling

(m/v/x)

Ternat, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Omschrijving</p><ul><li><p>Als aanspreekpunt voor de klanten help je hen bij het maken van de juiste keuzes volgens hun project.</p></li><li><p>Je informeert klanten over ons assortiment en onze diensten en zorgt dat je afdeling altijd netjes en aantrekkelijk is.</p></li><li><p>Je vult producten aan, plaatst prijsetiketten, hangt affiches op en werkt samen met je team om de afdeling inspirerend en overzichtelijk te houden.</p></li></ul>

12/06/2026

Verkoper tuinafdeling

(m/v/x)

Ternat, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><u>Jouw functie als Verkoper Tuinafdeling omvat:</u></p><ul><li><p>Proactief en gericht advies geven aan de klanten om hun aankoop te vergemakkelijken</p></li><li><p>Actief bijdragen aan het behalen van de verkoopdoelstellingen van de winkel</p></li><li><p>Samen met je team zorgen voor een nette, goed gevulde en aantrekkelijke winkelafdeling</p></li><li><p>Rekening houden met klantfeedback om het aanbod en de service te verbeteren</p></li><li><p>De presentatie van producten optimaliseren voor een vlotte en aangename winkelervaring</p></li></ul>

12/06/2026

Payroll Officer

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de regio dat op zoek is naar een gemotiveerde Payroll Officer om hun team te versterken. Het bedrijf gaat om een logistieke speler in de regio Evergem die zich richt op warehousing, orderverwerking en distributie voor diverse sectoren.</p><p><b>Payroll</b></p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de volledige loonsverwerking in samenwerking met het sociaal secretariaat</p></li><li><p>Beheer van personeelsadministratie voor meerdere vennootschappen</p></li><li><p>Werken binnen verschillende paritaire comit&eacute;s: <b>PC 226, 200, 149.01 en 140.03</b></p></li></ul><p><b>HR-expertise &amp; advisering</b></p><ul><li><p>De vertaalslag maken van complexe wetgeving naar praktische en begrijpbare oplossingen</p></li><li><p>Verwerking/aanspreekpunt voor medewerkers rond thema's zoals:</p><ul><li><p>Langdurige ziekte</p></li><li><p>Re-integratie</p></li><li><p>Tijdskrediet</p></li><li><p>Ouderschapsverlof</p></li></ul></li><li><p>Advies verlenen aan het C-level m.b.t. sociale wetgeving</p></li></ul><p><b>Systemen &amp; opvolging</b></p><ul><li><p>Correcte parametrisatie van het tijdsregistratiesysteem en HR Self Service</p></li><li><p>Opvolgen en controleren van wekelijkse tijdsregistraties (tikkingen)</p></li><li><p>Voorbereiden van een foutloze loonrun binnen de vooropgestelde deadlines (betaalkalender)</p></li><li><p>Controle van de validatielijsten</p></li></ul><p><b>Samenwerking &amp; rapportering</b></p><ul><li><p>Nauw samenwerken met je HR-collega (verantwoordelijke Soft HR)</p></li><li><p>Eindverantwoordelijkheid dragen voor Hard HR</p></li><li><p>Communicatie met de finance-afdeling rond loonfacturatie en kostenplaatsen</p></li><li><p>Rechtstreeks rapporteren aan de <b>CFO</b></p></li></ul>

12/06/2026

Praat jij graag? Wij betalen je ervoor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij iemand die makkelijk een babbeltje slaat en energie krijgt van mensen overtuigen? Dan hebben wij d&eacute; job voor jou.<br/><br/>Als Telefonisch Sales Medewerker Energie bel je nieuwe klanten om over te stappen, luister je naar wat zij nodig hebben en stel je een energieoplossing voor waar ze blij van worden aan de hand van een script.</p>

12/06/2026

Gezocht Telefonisch sales agent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Wat ga je doen?<br/><br/>Heb jij het talent om met je stem te overtuigen en klanten enthousiast te maken? Als Televerkoper Energie ben jij h&eacute;t aanspreekpunt voor nieuwe klanten. Je belt actief, luistert naar hun wensen en stelt energieoplossingen voor die perfect bij hen passen.<br/><br/>Jouw missie: elke klant een goed gevoel geven &eacute;n een aanbod doen waar ze &eacute;cht blij van worden. Jij zorgt voor een vlotte babbel, een warm gesprek en een sterke afsluiting.</p>

12/06/2026

Klantenadviseur - Mass Team 24uur

(m/v/x)

Zele, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling. Het ene moment neem je een oproep aan van iemand die dringend een koerier nodig heeft. Dan weer help je een klant door een dispatchingprobleem, los je een storing op, of breng je een dossier in orde. Via telefoon, via mail, in de systemen van de klant</p><p>Concreet zal je:</p><p>* Algemene vragen behandelen</p><p>* Afspraken inplannen.</p><p>* Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon</p><p>* Bestellingen verwerken</p><p>Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.</p>

12/06/2026

Kassier(ster) 24u/week

(m/v/x)

Ternat, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Onze klant is een toonaangevende doe het zelf zaak in het hart van de stad Ternat en zijn op zoek naar een gemotiveerde kassier(ster) om hun team te versterken. Als kassier(ster) ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de kassa-activiteiten.</p><p>Je helpt klanten vlot en vriendelijk verder aan de kassa of bij de zelfscan, zodat ze snel en tevreden hun aankopen kunnen afronden.</p><p>Jouw takenpakket:</p><p>Jouw functie als Kassier in Ternat omvat:</p><ul><li><p>Klanten vriendelijk en effici&euml;nt helpen bij het afrekenen van hun producten.</p></li><li><p>Controleren of de juiste prijzen en kortingen worden toegepast tijdens het afrekenproces.</p></li><li><p>Zorgen voor een snelle doorstroom van klanten en het vermijden van lange wachttijden.</p></li><li><p>Oplossen van eventuele problemen of vragen van klanten met betrekking tot betalingen of producten.</p></li></ul>

12/06/2026

Vaste halve Nacht-telefonische disptachd...

(m/v/x)

Zele, BE

Vaste job

Avond

<p>Functieomschrijving</p><p>Als Medical Inbound&amp;outbound Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor pati&euml;nten,noodsituaties, artsen en medische organisaties. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling.</p><p>Concreet zal je:</p><p>* Afspraken inplannen voor pati&euml;nten.</p><p>* Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon</p><p>* Bestellingen verwerken voor medische bedrijven</p><p>* Telefonische ondersteuning bieden aan begrafenisondernemers en andere partners</p><p>* Ook niet medische diensten vallen hieronder zoals een defecte lift.</p><p>Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.</p>

12/06/2026

Klantenadviseur - Sys Team 30 uur

(m/v/x)

Zele, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Je behandelt inkomende oproepen van technische aard en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling. Het ene moment help je een klant door een dispatchingprobleem en los je een storing op, of breng je een dossier in orde. Via telefoon, via mail, in de systemen van de klant.</p><p>Concreet zal je:</p><p>* Algemene technische vragen behandelen</p><p>* Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon</p><p>* Bestellingen verwerken</p><p>Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.</p>

12/06/2026

Call Agent-Sales-Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Heb je een vlotte babbel en haal je energie uit het overtuigen van klanten? Werk je graag resultaatgericht en hou je ervan om targets te behalen? Dan is deze functie als <b>Outbound Call Agent</b> misschien wel iets voor jou.</p><p>Voor een speler binnen de energiesector zoeken we gemotiveerde outbound call agents die klanten professioneel adviseren en commerci&euml;le opportuniteiten herkennen. Zowel kandidaten met ervaring in sales als starters met de juiste motivatie komen in aanmerking.</p><ul><li><p>Actief contacteren van potenti&euml;le klanten</p></li><li><p>Voorstellen van energieoplossingen, onderhoudsformules en aanvullende diensten</p></li><li><p>Klanten adviseren en begeleiden bij hun keuze</p></li><li><p>Commerci&euml;le opportuniteiten detecteren en verkoopgesprekken afronden</p></li><li><p>Correct registreren van de gegevens.</p></li></ul>

12/06/2026

Telefonische verkoopsmedewerker

(m/v/x)

Gent, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij vlot aan de telefoon en hou je van contact met mensen? Als televerkoper energie bel je nieuwe klanten en overtuig je hen om over te stappen.</p>

12/06/2026

Enqueteur call agent NL/NL&FR

(m/v/x)

Gent, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Wat ga je doen?<br/><br/>Je belt mensen op en neemt enqu&ecirc;tes af &ndash; geen verkoop, gewoon toffe gesprekken volgens script!<br/>Je verzamelt correcte en nuttige informatie.<br/>Je werkt de eerste drie weken of 64 uren op kantoor, als je voldoet aan de voorwaarden kan je daarna vanuit je eigen comfortabele thuisomgeving werken!</p>

12/06/2026

AGO Office: Tijdelijke Customer Service...

(m/v/x)

Kruisem, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Voor een internationale marktleider in supply chain management en logistieke dienstverlening voor fashion- en lifestylemerken zijn wij op zoek naar een communicatieve en analytische Customer Service Employee (Service Delivery). Het betreft een tijdelijke tewerkstelling ter vervanging van een zwangerschap, lopende van <b>midden augustus tot januari 2027</b>.</p><p>In deze cruciale rol vorm je de onmisbare schakel tussen de organisatie, de transporteurs en internationale retailklanten. Je bent het vaste aanspreekpunt voor een of meerdere accounts en waakt proactief over een vlekkeloze transportopvolging en een hoge klantentevredenheid.</p><ul><li><p>Onderhouden van het dagelijkse, professionele contact met (internationale) B2B-klanten omtrent alle operationele transportmatters.</p></li><li><p>Nauwgezet monitoren van de voortgang, statussen en correcte uitvoering van de uitgaande transporten.</p></li><li><p>Klanten proactief adviseren over transportmogelijkheden en het tijdig identificeren van mogelijke logistieke bottlenecks.</p></li><li><p>Direct interveni&euml;ren en oplossingen aanreiken bij transportgerelateerde problemen (zoals manco's, transportschades of weigeringen).</p></li><li><p>Verzamelen en analyseren van operationele data en deze vertalen naar overzichtelijke rapportages en managementinformatie.</p></li><li><p>Actief bijdragen aan procesoptimalisaties op de afdeling via de interne continuous improvement-methodiek.</p></li><li><p>Nauw samenwerken met het Service Delivery-team en rechtstreeks rapporteren aan de Service Delivery Supervisor.</p></li></ul>

12/06/2026

Orderpicker - Vaste Late Ploeg - Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Namiddag

<p>Voor onze klant, een voedingsgroothandel te Gent, zijn we op zoek naar een magazijnier. Je staat in voor volgende zaken:<br/> </p><ul><li>controleren en wegzetten van goederen in diepvries, frigo en droog magazijn </li><li>klaarmaken en controleren van bestellingen </li><li>goederen verplaatsen met de hefruck </li></ul>

12/06/2026

AGO Office: Finance & Admin Medewerker

(m/v/x)

Kruisem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een internationale topspeler in supply chain management en logistieke dienstverlening, met een ultramoderne site in de regio Kruisem, zijn wij op zoek naar een analytisch sterke Finance &amp; Admin Medewerker. Binnen deze groeiende organisatie speelt het Finance-team een sleutelrol in de controle en optimalisatie van de transportactiviteiten over heel Belgi&euml;. In deze functie zorg je voor een nauwgezette financi&euml;le opvolging van de transportkosten en -data. Je komt terecht in een dynamisch team waar data, samenwerking en continue verbetering centraal staan. Deze rol staat nadrukkelijk open voor zowel gemotiveerde schoolverlaters als kandidaten met een eerste relevante ervaring.</p><ul><li><p>Instaan voor de dagelijkse financi&euml;le opvolging, controle en administratie van de transportactiviteiten binnen Belgi&euml;.</p></li><li><p>Grondig voorbereiden, controleren en aanleveren van diverse complexe facturatiefiles.</p></li><li><p>Zorgvuldig invoeren, muteren en opvolgen van financi&euml;le data in het ge&iuml;ntegreerde computersysteem.</p></li><li><p>Uitvoeren van gerichte analyses op transportprijzen en -tarieven voor verschillende internationale klanten.</p></li><li><p>Signaleren en rapporteren van afwijkingen in de Service Level Agreements (SLA's) en proactief maatregelen voorstellen om processen te optimaliseren.</p></li><li><p>Fungeren als het eerste, professionele aanspreekpunt voor externe transporteurs (carriers) bij facturatieproblemen of prijsverschillen.</p></li><li><p>Actief bijdragen aan procesverbeteringen op de afdeling via de interne Continuous Improvement-methodiek.</p></li></ul>

12/06/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon