We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Tijdelijke Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-UQ3VXBTY /
Online sinds 12 Aug 2026

Kruisem, BE

Office

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een internationale marktleider in supply chain management en logistieke dienstverlening voor fashion- en lifestylemerken zijn wij op zoek naar een communicatieve en analytische Customer Service Employee (Service Delivery). Het betreft een tijdelijke tewerkstelling ter vervanging van een zwangerschap, lopende van midden augustus tot januari 2027.

In deze cruciale rol vorm je de onmisbare schakel tussen de organisatie, de transporteurs en internationale retailklanten. Je bent het vaste aanspreekpunt voor een of meerdere accounts en waakt proactief over een vlekkeloze transportopvolging en een hoge klantentevredenheid.

  • Onderhouden van het dagelijkse, professionele contact met (internationale) B2B-klanten omtrent alle operationele transportmatters.

  • Nauwgezet monitoren van de voortgang, statussen en correcte uitvoering van de uitgaande transporten.

  • Klanten proactief adviseren over transportmogelijkheden en het tijdig identificeren van mogelijke logistieke bottlenecks.

  • Direct interveniëren en oplossingen aanreiken bij transportgerelateerde problemen (zoals manco's, transportschades of weigeringen).

  • Verzamelen en analyseren van operationele data en deze vertalen naar overzichtelijke rapportages en managementinformatie.

  • Actief bijdragen aan procesoptimalisaties op de afdeling via de interne continuous improvement-methodiek.

  • Nauw samenwerken met het Service Delivery-team en rechtstreeks rapporteren aan de Service Delivery Supervisor.

Vereisten

  • Je beschikt over minimaal een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur in een administratieve, commerciële of bedrijfseconomische richting).

  • Aantoonbare en succesvolle ervaring in een customer service-, klantendienst- of service delivery-rol is een strikte vereiste.

  • Je beschikt over een uitstekende, gevorderde kennis van MS Excel (data analyseren en rapportages opmaken) en kunt vlot overweg met MS Office.

  • Sterke communicatieve vaardigheden, een proactieve probleemoplossende houding en een gezonde dosis stressbestendigheid.

  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Kennis van Salesforce en/of een eerste ervaring binnen de logistieke- en transportsector is een sterke pluspas.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een boeiende, fulltime contractuele tewerkstelling in het kader van een zwangerschapsvervanging (midden augustus tot januari 2027).

  • Een aantrekkelijk salarispakket dat correct is afgestemd op jouw ervaring.

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag en toegang tot een aantrekkelijk voordelenplatform.

  • Een gunstige verlofregeling waarbij je naast de wettelijke vakantiedagen tevens recht hebt op de opbouw van ADV-dagen (6 per jaar) en extra sectorale verlofdagen.

  • Een warm welkom binnen een hecht, professioneel team waar open communicatie, teamwork en een fijne sfeer centraal staan.

  • Een grondig on-the-job trainingstraject onder begeleiding van ervaren collega's om je snel in te werken in de klantspecifieke dossiers.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

ONDERHOUDSMANAGER

(m/v/x)

Rollegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Krijg je energie van het optimaal laten functioneren van technische processen? En haal je voldoening uit het coachen en motiveren van mensen om samen naar een hoger niveau te groeien? Dan zou jij wel eens onze ideale Manager kunnen zijn.</p><p>Samenvatting van de rol: <br/>Als Onderhoudsmanager geef je rechtstreeks leiding aan een team van ongeveer 20 techniekers. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren, opvolgen en optimaliseren van al het technisch onderhoud en het oplossen van storingen binnen het machinepark. Daarnaast zorg je voor een veilige, effici&euml;nte en aangename werkomgeving, met bijzondere aandacht voor voedselveiligheid en teamdynamiek.</p><p>People management staat centraal in deze functie: jouw leiderschap maakt het verschil.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Je stelt samen met de Plant Manager het jaarlijks onderhoudsplan en de bijhorende budgetten op.</p></li><li><p>Je stuurt, coacht en ontwikkelt het onderhoudsteam op een motiverende en mensgerichte manier.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan het verhogen van de technische kennis en competenties binnen het team.</p></li><li><p>Je volgt de dagelijkse onderhoudsactiviteiten op, bepaalt prioriteiten en waakt over de kwaliteit van de uitgevoerde werken.</p></li><li><p>Je beheert en optimaliseert het preventieve onderhoudsplan op basis van storingsanalyses en data-inzichten.</p></li><li><p>Je initieert verbeterprojecten en doet voorstellen op basis van data-analyse en technische inzichten.</p></li><li><p>Je stemt dagelijks af met de Productie Manager en het onderhoudsteam om een vlotte operationele werking te garanderen.</p></li><li><p>Je detecteert en signaleert onveilige situaties en draagt actief bij aan een veilige werkomgeving.</p></li><li><p>Je rapporteert periodiek over relevante KPI's, zowel kwalitatief als kwantitatief.</p></li><li><p>Je hanteert een diplomatische en constructieve aanpak in de samenwerking met diverse stakeholders.</p></li><li><p>Je speelt een actieve rol in HR-processen zoals performance management, verzuimbegeleiding, rekrutering en onboarding.</p></li><li><p>Je maakt deel uit van het managementteam en rapporteert rechtstreeks aan de Plant Manager.</p></li></ul>

PROJECT- EN PROCESINGENIEUR

(m/v/x)

Sint-Andries, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij op zoek naar een boeiende functie waarin je processen optimaliseert en projecten realiseert binnen het machinepark en de infrastructuur? Met jouw expertise draag je bij aan een effici&euml;ntere verwerking en verzending van de kwaliteitsproducten. Dan ben jij de Project/Proces Engineer die wij zoeken.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Je stuurt procesverbeterings- en investeringsprojecten aan rond machines en infrastructuur. Je werkt concepten uit in overleg met collega's en management en zorgt voor een vlotte en correcte uitvoering door interne en externe partijen.</p></li><li><p>Je selecteert en bestelt technische installaties, co&ouml;rdineert de plaatsing en volgt de werkzaamheden van gespecialiseerde partners nauwgezet op.</p></li><li><p>Je bewaakt planning en budget van je projecten en ziet erop toe dat alle veiligheids-, milieu- en kwaliteitsvoorschriften strikt worden nageleefd.</p></li><li><p>Je onderhoudt actief contact met alle betrokken stakeholders &mdash; van productie en onderhoud tot leveranciers, aannemers en management &mdash; en zorgt voor een transparant en effici&euml;nt projectverloop.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met de OPEX Manager (aan wie je rapporteert), de Technische Dienst en externe partners om infrastructuurprojecten optimaal te realiseren en onderhouden. Je detecteert knelpunten en schakelt de juiste expertise in.</p></li><li><p>Je organiseert opleidingen in samenwerking met interne en externe trainers, zodat medewerkers veilig en effici&euml;nt met nieuwe installaties en processen kunnen werken. Je zorgt ook voor een correcte en tijdige oplevering van alle projectdocumentatie.</p></li><li><p>Je hebt voortdurend oog voor veiligheid en welzijn bij de implementatie van nieuwe werkmethodes en installaties, in samenwerking met de preventieadviseur en andere stakeholders.</p></li><li><p>Je beheert technische dossiers en as-built plannen binnen het ERP-systeem en houdt deze steeds up-to-date.</p></li><li><p>Je maakt deel uit van het HACCP-team en draagt actief bij aan een open, oplossingsgerichte projectcultuur.</p></li></ul>

AGO Wetteren zoekt: Hulpkok grootkeuken...

(m/v/x)

Oosterzele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een sterk groeiend cateringbedrijf actief in de bereiding van maaltijden voor scholen en non-profitorganisaties zijn wij via ons interimkantoor op zoek naar een kok voor een industri&euml;le grootkeuken. Vanuit verschillende productiesites worden dagelijks duizenden verse maaltijden bereid.</p><p>Werk jij graag in een dynamische keukenomgeving waar op grote schaal wordt gekookt met moderne industri&euml;le installaties? Heb je passie voor voeding en steek je graag de handen uit de mouwen? Dan is deze functie misschien iets voor jou.</p><p><b>Functieomschrijving:</b></p><p>Als kok in de grootkeuken werk je samen met je collega's aan de dagelijkse productie van warme maaltijden. Je maakt gebruik van industri&euml;le kookinstallaties en zorgt ervoor dat de gerechten volgens de kwaliteits- en hygi&euml;nenormen worden bereid.</p><p><b>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</b></p><ul><li><p>Afwegen en voorbereiden van ingredi&euml;nten en grondstoffen</p></li><li><p>Organiseren en opvolgen van de dagelijkse productie</p></li><li><p>Bereiden van gerechten met industri&euml;le kookketels (+1000 liter)</p></li><li><p>Zorgen voor een nette, ordelijke en hygi&euml;nische keukenomgeving</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles en registreren van productiegegevens</p></li><li><p>Opvolgen van de voorraad grondstoffen en tijdig doorgeven wanneer bijbestelling nodig is</p></li></ul>

AGO Wetteren zoekt: Winkelmedewerker bak...

(m/v/x)

Wetteren, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een bakkerij in Wetteren zijn we op zoek naar een spontane, enthousiaste winkelmedewerker die mee het verschil maakt.</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Als winkelmedewerker ben jij het gezicht van de winkel. Je zorgt ervoor dat klanten niet alleen met de lekkerste producten naar huis gaan, maar ook met een goed gevoel.</p><ul><li><p>Klantgericht werken &ndash; Je helpt klanten met een glimlach, geeft advies en zorgt voor een vriendelijke, vlotte service.</p></li><li><p>Kassa en afrekenen &ndash; Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid verlaten klanten tevreden de winkel. Ook bestellingen volg je nauwkeurig op.</p></li><li><p>Belegde broodjes en salades maken &ndash; Met oog voor kwaliteit en hygi&euml;ne bereid je heerlijke broodjes. Ook in de tearoom zorg je voor een aangename ervaring.</p></li><li><p>Winkel op orde houden &ndash; Je zorgt voor een georganiseerde en nette werkplek die voldoet aan de HACCP-normen, een aantrekkelijke toonbank en gevulde rekken. Een gezellige winkel is een uitnodigende winkel!</p></li><li><p>Teamwork &ndash; Samen met je collega's cre&euml;er je een warme sfeer waar klanten &eacute;n medewerkers zich goed voelen.</p></li></ul><p>De winkels zijn 7 op 7 open, en daarom werken we met een vast uurrooster. Je draait &eacute;&eacute;n shift per weekend, maar je bent ook minstens &eacute;&eacute;n weekenddag vrij. Ze zorgen voor een stabiele planning met een goede werk-priv&eacute;balans.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon