We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service (tijdelijk tot nov.)

(m/v/x)

Referentie: PO-PVXUBYUM /
Online sinds 24 Aug 2026

Menen, BE

Office

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een tijdelijke versterking van een dynamisch team in Menen zijn we op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige Customer Service & Order Support Medewerker. In deze veelzijdige functie vorm je de schakel tussen klanten, sales, transportpartners en interne afdelingen. Je zorgt voor een correcte orderverwerking, een vlotte klantenservice en een nauwgezette administratieve opvolging.

Jouw taken

  • Je staat in voor de correcte en tijdige verwerking van customer service- en ordergerelateerde taken.

  • Je hebt dagelijks contact met klanten, salesmedewerkers, transporteurs en interne afdelingen.

  • Je verwerkt orders nauwkeurig in het ERP-systeem.

  • Je organiseert transporten voor goederen en staalzendingen.

  • Je maakt de nodige transport- en exportdocumenten op.

  • Je behandelt binnenkomende klantenvragen, aanvragen en klachten op een professionele manier.

  • Je volgt levertermijnen nauwgezet op en houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling.

  • Je ondersteunt de commerciële afdeling bij administratieve en operationele taken.

  • Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen binnen de customer serviceprocessen.

Vereisten

  • Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in Office Management, Sales Support of een gelijkwaardige richting.

  • Ervaring binnen customer service is mooi meegenomen. Ook als starter ben je welkom en krijg je de nodige opleiding.

  • Je bent communicatief sterk, klantgericht en professioneel in je contacten.

  • Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en punctueel.

  • Je bent stressbestendig en weet vlot prioriteiten te stellen.

  • Je neemt verantwoordelijkheid en werkt graag zelfstandig, maar bent tegelijk een echte teamspeler.

  • Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid.

  • Je kan vlot overweg met Microsoft Office, waaronder Word, Excel en Outlook.

  • Ervaring met Microsoft Dynamics AX is een pluspunt.

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een voltijdse tijdelijke functie van 39 uur per week.

  • Een aantrekkelijk loon volgens het geldende barema, met extralegale voordelen.

  • ADV-dagen aangevuld met 2 extra verlofdagen per jaar.

  • Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

  • Een gevarieerde functie met veel contacten en verantwoordelijkheid.

Interesse? Solliciteer vandaag nog en wie weet word jij binnenkort de nieuwe schakel binnen dit customer serviceteam!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lijnverantwoordelijke Inpak 2 ploegen

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

· Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.<br />· Optimale werking van de lijn: coördineren en bewaken van een efficiënte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.<br />· Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.<br />· Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.<br />· Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygiëne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.<br />· Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig geïnformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.

Lijnverantwoordelijke Inpak vaste nacht

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Loon volgens ervaring

· Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.<br />· Optimale werking van de lijn: coördineren en bewaken van een efficiënte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.<br />· Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.<br />· Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.<br />· Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygiëne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.<br />· Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig geïnformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.

PROJECT- OF PROCESINGENIEUR (YOUNG GRADU...

(m/v/x)

Roeselare, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je recent afgestudeerd als ingenieur en klaar om je eerste stappen te zetten in de industrie?</p><p>Of heb je al een eerste werkervaring achter de rug en ben je op zoek naar een nieuwe technische uitdaging?</p><p>Dan loont het zeker de moeite om verder te lezen.</p><p>Om de verschillende productiedivisies (zoals Custom Roll Forming, Bouw-, Nabewerkings-, Langsliggers- en Lakafdeling) te versterken, is onze klant op zoek naar gemotiveerde startende ingenieurs. Hiervoor is er een ontwikkeltraject opgezet dat je laat kennismaken met alle aspecten van onze organisatie:</p><ul><li><p>Je start met een grondige introductie in de productieomgeving, de verschillende productielijnen en de producten binnen de divisie die het best bij jou past.</p></li><li><p>Je maakt kennis met de specifieke productieprocessen binnen die divisie.</p></li><li><p>In een volgende fase werk je samen met de onderhoudsafdeling en TPM-co&ouml;rdinatoren (Total Productive Maintenance).</p></li><li><p>Tijdens het traject krijg je een eigen project toegewezen, afgestemd op zowel de bedrijfsnoden als jouw interesses.</p></li><li><p>Je werkt actief mee aan optimalisatie- en continuous improvement-projecten.</p></li></ul><p>Na afloop van dit Programma krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in de richting die jou het meest ligt binnen de organisatie. Of je nu kiest voor engineering of eerder productieleiding, samen bouwen jullie verder aan jouw carri&egrave;re binnen het bedrijf.</p>

Technieker 3 - ploegen

(m/v/x)

Roeselare, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p><b>Hou onze drukpersen in topvorm!</b></p><p><b><i>Fix it, print it!</i></b>&nbsp;Jij speelt een sleutelrol in het productieproces: dankzij jouw inzet krijgen miljoenen lezers hun krant en magazine stipt en in topkwaliteit in handen. Elke dag draag je bij aan het succes van onze kwaliteitsmedia &ndash; jouw werk maakt &eacute;cht het verschil.</p><ul><li><p><b>Onderhoud &amp; continu&iuml;teit </b>Zorg dat onze drukpersen en installaties continu blijven draaien. Je voert preventief onderhoud uit, lost storingen op en werkt volgens technische richtlijnen en kwaliteitsnormen. Dankzij jouw expertise minimaliseren we stilstanden en maximaliseren we productie-effici&euml;ntie.</p></li><li><p><b>Storingsanalyse &amp; herstellingen </b>Je analyseert storingen (mechanisch, elektrisch, pneumatisch), stelt diagnoses en voert complexe herstellingen uit. Je denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan een betrouwbaar machinepark.</p></li><li><p><b>Opleiding &amp; ploegenwerk </b>Na een intensieve opleiding van zes maanden in dagdienst ben je volledig voorbereid om te werken in een flexibel 3-ploegenstelsel. Voor jouw inzet bieden we een aantrekkelijk loonpakket, inclusief ploegenpremie, nachttoeslag, maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering (waar je ook jouw partner en kinderen kan aansluiten).</p><ul><li><p>Vroege ploeg: 05:00 &ndash; 13:00</p></li><li><p>Late ploeg: 13:00 &ndash; 21:00</p></li><li><p>Nachtploeg: 21:00 &ndash; 05:00</p></li></ul></li></ul>

MATRIJZENONTWERPER

(m/v/x)

Roeselare, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als matrijzenontwerper werk je in een innovatieve en technische omgeving waar mechanisch ontwerp, werkvoorbereiding en digitalisering sterk met elkaar verbonden zijn. Je staat in voor het ontwikkelen van nieuwe matrijzen en afkapsystemen, het optimaliseren van bestaande ontwerpen en het ondersteunen van de productie met jouw technische expertise. Dankzij je communicatieve skills beweeg je vlot tussen productie, engineering en management.</p><p>Jouw taken &amp; verantwoordelijkheden</p><p>Ontwerp &amp; engineering</p><ul><li><p>Je ontwerpt nieuwe matrijzen en afkapsystemen.</p></li><li><p>Je maakt mechanische ontwerpen met maximale inzet van gestandaardiseerde componenten.</p></li><li><p>Je werkt binnen de NX / NX-Teamcenter omgeving, gekoppeld aan SAP.</p></li><li><p>Je stelt uitvoeringstekeningen op voor productie.</p></li><li><p>Je optimaliseert bestaande matrijsontwerpen met behulp van standaardbibliotheken en FEA-tools.</p></li></ul><p>Werkvoorbereiding &amp; productie-ondersteuning</p><ul><li><p>Je maakt bestelaanvragen aan in het ERP-systeem SAP.</p></li><li><p>Je biedt technische ondersteuning tijdens de productie en volgt matrijzen op aan de machines.</p></li><li><p>Je analyseert en volgt stilstanden van matrijzen op.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met atelierverantwoordelijken en productieplanning.</p></li></ul><p>Verantwoordelijkheden &amp; procesverbetering</p><ul><li><p>Je zorgt voor een correcte toepassing van ontwerpstandaarden en afspraken.</p></li><li><p>Je begeleidt de opstart en oplevering tijdens eerste productie (in samenwerking met verkoop, productie en kwaliteit).</p></li><li><p>Je waakt mee over de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van matrijzen.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan continue verbeteringsprojecten (CIP) op vlak van kwaliteit, effici&euml;ntie, veiligheid en milieu, en helpt nieuwe verbeterinitiatieven mee vormgeven.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon