We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

ICT Service Delivery Manager

(m/v/x)

Referentie: PO-PZSXLMPP /
Online sinds 03 Jun 2026

Lembeke, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

ouw verantwoordelijkheden

  • Aansturen en coachen van teamleads en IT-specialisten binnen service delivery

  • Bewaken van servicekwaliteit, SLA's en gebruikerservaring

  • Optimaliseren van IT-processen met focus op efficiëntie en duidelijkheid

  • Fungeren als schakel tussen business en IT en vertalen van noden naar acties

  • Uitwerken van de roadmap voor digitale werkplek en collaboration tools

  • Stimuleren van self-service, digital adoption en IT-trainingen

  • Beheren van externe partners en leveranciers op vlak van kwaliteit en kosten

Vereisten

Jouw profiel

  • Master in ICT, Engineering, TEW of gelijkaardig

  • 5–10 jaar ervaring in service delivery of workplace IT-omgevingen

  • Ervaring met people management (teams of teamleads)

  • Kennis van ITIL en service management is een sterke troef

  • Sterk in stakeholder- en vendor management

  • Gestructureerd, oplossingsgericht en stressbestendig

  • Vlotte communicatie in Nederlands en Engels (Frans is plus)

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een basiskennis van het Frans
Je hebt een basiskennis van het Engels

Aanbod

Ons aanbod

• Internationale en stabiele werkomgeving met veel impact

  • Sleutelrol in het verbeteren van digitale werkervaring wereldwijd
  • Veel ruimte voor initiatief, ownership en procesverbetering
  • Sterke focus op samenwerking, groei en kennisdeling
  • Aantrekkelijk salarispakket met extra legale voordelen
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie

    We kijken ernaar uit om jouw kandidatuur te ontvangen en jou misschien binnenkort te verwelkomen in het team!


Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Procesingenieur

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij analytisch sterk, technisch onderlegd en geboeid door het optimaliseren van industri&euml;le productieprocessen?</p><p>Krijg je energie van data, innovatie en continue verbetering binnen een productieomgeving? Dan is deze functie als Procesingenieur misschien jouw volgende uitdaging!</p><p>Voor een internationale en sterk groeiende industri&euml;le speler zoeken we een gedreven Procesingenieur die impact wil maken op twee unieke productielocaties</p><p>.</p><p>Jouw functie</p><p>In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en verbeteren van productieprocessen. Je werkt zowel op bestaande installaties als aan de opstart en uitbouw van nieuwe processen.</p><p>Je focus ligt op het verhogen van effici&euml;ntie, stabiliteit en kwaliteit binnen de productieomgeving.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Analyseren en optimaliseren van productieprocessen</p></li><li><p>Verbeteren van productkwaliteit en verhogen van opbrengsten</p></li><li><p>Reduceren van kosten, verliezen en stilstanden</p></li><li><p>Meten, opvolgen en analyseren van procesdata en KPI's</p></li><li><p>Uitvoeren van root cause analyses en implementeren van duurzame verbeteringen</p></li><li><p>Ontwikkelen en testen van nieuwe of geoptimaliseerde processen</p></li><li><p>Ondersteunen van productie en maintenance bij technische problemen</p></li><li><p>Leiden en opvolgen van verbeterprojecten</p></li><li><p>Actief bijdragen aan continue verbetertrajecten en operational excellence</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige, stabiele en effici&euml;nte productieomgeving</p></li><li><p>Rapporteren over resultaten, analyses en verbeteracties</p></li><li><p>Werken over twee sites in Belgi&euml;</p></li></ul>

AGO Technics: Plaatser ramen en deuren

(m/v/x)

Dessel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch handig en hou je ervan om nauwkeurig werk af te leveren? Werk je graag binnen in een goed uitgerust atelier, samen met collega's die elkaar helpen en respecteren? Dan ben jij misschien onze nieuwe afhanger!</p><p>In deze rol zorg jij ervoor dat elk raam en elke deur perfect afgewerkt vertrekt naar de klant. Van het correct monteren van vleugels tot het plaatsen van bijprofielen en glaslatten: jij bent onze laatste controle.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Monteren van ramen en deuren</p></li><li><p>Je assembleert ramen aan de hand van een duidelijke stacklist: kaders, vleugels, bijprofielen en accessoires &ndash; alles hoort op z'n plaats. Zorg voor detail en kwaliteit</p></li><li><p>Je voert esthetische en functionele controles uit, poetst de ramen en meldt fouten aan je ploegbaas. Alles vertrekt in topstaat.</p></li><li><p>Voorbereiding voor transport</p></li><li><p>Je zet de ramen correct op bokken, in de juiste volgorde. Zo help je onze magazijniers om alles vlot en correct te laten vertrekken.</p></li><li><p>Werken volgens veilige en nette standaarden</p></li><li><p>Je zorgt mee voor een ordelijke werkplek en werkt volgens de veiligheidsvoorschriften. Je laat alles achter zoals je het graag zelf terugvindt.</p></li><li><p>Initiatief tonen &amp; meedenken</p></li><li><p>Je denkt mee over optimalisaties in het atelier en helpt bij voorraadbeheer en onderhoud van de machines.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon