We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Helpdesk medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-T5MSMDIV /
Online sinds 26 Jun 2026

Turnhout, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

De helpdeskafdeling in Turnhout bestaat uit een hecht team van 14 eerstelijnsmedewerkers. Als Helpdesk Medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en opvolgen van storingsmeldingen bij klanten.

Deze meldingen hebben betrekking op onder andere benzinepompen, besturingssystemen, betaaloplossingen en netwerken. Je analyseert de problemen en zoekt waar mogelijk zelf naar een oplossing. Wanneer nodig schakel je het Technical Expert Center in.

Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten steeds duidelijk en tijdig geïnformeerd worden over de status van hun melding. Je bent dus niet alleen probleemoplosser, maar ook een belangrijk aanspreekpunt voor de klant.

Vereisten

  • Zeer goede kennis van MS Office

  • Basiskennis van het Frans

  • Affiniteit met techniek en IT (pc's en systemen)

  • Een flexibele en hands-on ingesteldheid

  • Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus

  • Sterke organisatorische vaardigheden

  • Communicatief en analytisch denkvermogen

  • Teamspirit en collegialiteit

  • Klantgerichte en servicegerichte houding

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een voltijds contract met een aantrekkelijk salaris

  • Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering

  • 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen

  • Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid

  • Dagelijks contact met een enthousiast en collegiaal team

  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

  • Opleidingen die aansluiten bij jouw functie en ontwikkeling

  • Een boeiende werkomgeving met een informele en aangename sfeer

Interesse? Stuur je cv naar turnhout@ago.jobs of contacteer ons op 014 43.19.71.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Procesingenieur

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij analytisch sterk, technisch onderlegd en geboeid door het optimaliseren van industri&euml;le productieprocessen?</p><p>Krijg je energie van data, innovatie en continue verbetering binnen een productieomgeving? Dan is deze functie als Procesingenieur misschien jouw volgende uitdaging!</p><p>Voor een internationale en sterk groeiende industri&euml;le speler zoeken we een gedreven Procesingenieur die impact wil maken op twee unieke productielocaties</p><p>.</p><p>Jouw functie</p><p>In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en verbeteren van productieprocessen. Je werkt zowel op bestaande installaties als aan de opstart en uitbouw van nieuwe processen.</p><p>Je focus ligt op het verhogen van effici&euml;ntie, stabiliteit en kwaliteit binnen de productieomgeving.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Analyseren en optimaliseren van productieprocessen</p></li><li><p>Verbeteren van productkwaliteit en verhogen van opbrengsten</p></li><li><p>Reduceren van kosten, verliezen en stilstanden</p></li><li><p>Meten, opvolgen en analyseren van procesdata en KPI's</p></li><li><p>Uitvoeren van root cause analyses en implementeren van duurzame verbeteringen</p></li><li><p>Ontwikkelen en testen van nieuwe of geoptimaliseerde processen</p></li><li><p>Ondersteunen van productie en maintenance bij technische problemen</p></li><li><p>Leiden en opvolgen van verbeterprojecten</p></li><li><p>Actief bijdragen aan continue verbetertrajecten en operational excellence</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige, stabiele en effici&euml;nte productieomgeving</p></li><li><p>Rapporteren over resultaten, analyses en verbeteracties</p></li><li><p>Werken over twee sites in Belgi&euml;</p></li></ul>

AGO Technics: Plaatser ramen en deuren

(m/v/x)

Dessel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch handig en hou je ervan om nauwkeurig werk af te leveren? Werk je graag binnen in een goed uitgerust atelier, samen met collega's die elkaar helpen en respecteren? Dan ben jij misschien onze nieuwe afhanger!</p><p>In deze rol zorg jij ervoor dat elk raam en elke deur perfect afgewerkt vertrekt naar de klant. Van het correct monteren van vleugels tot het plaatsen van bijprofielen en glaslatten: jij bent onze laatste controle.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Monteren van ramen en deuren</p></li><li><p>Je assembleert ramen aan de hand van een duidelijke stacklist: kaders, vleugels, bijprofielen en accessoires &ndash; alles hoort op z'n plaats. Zorg voor detail en kwaliteit</p></li><li><p>Je voert esthetische en functionele controles uit, poetst de ramen en meldt fouten aan je ploegbaas. Alles vertrekt in topstaat.</p></li><li><p>Voorbereiding voor transport</p></li><li><p>Je zet de ramen correct op bokken, in de juiste volgorde. Zo help je onze magazijniers om alles vlot en correct te laten vertrekken.</p></li><li><p>Werken volgens veilige en nette standaarden</p></li><li><p>Je zorgt mee voor een ordelijke werkplek en werkt volgens de veiligheidsvoorschriften. Je laat alles achter zoals je het graag zelf terugvindt.</p></li><li><p>Initiatief tonen &amp; meedenken</p></li><li><p>Je denkt mee over optimalisaties in het atelier en helpt bij voorraadbeheer en onderhoud van de machines.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon