Referentie:
PO-YDYS6SRP
/
Online sinds
26 May 2026
Ertvelde, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Voor onze klant, een snelgroeiende en dynamische logistieke speler gespecialiseerd in de distributie, het transport en de service van consumentenelektronica binnen de Benelux, zoeken wij een proactieve Customer Service & Order Coordinator. In deze veelzijdige rol op de hoofdzetel in de regio Gent (Rieme) vorm je het centrale aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en transportpartners. Je beheert administratieve en commerciële dossiers van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking. Je komt terecht in een jonge, ambitieuze omgeving waar snel schakelen en procesmatig meedenken gestimuleerd worden.
Professioneel te woord staan en ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.
Accuraat registreren, verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen en backorders in het centrale systeem.
Monitoren van geplande leveringen en klanten proactief informeren over de actuele status van hun orders.
Administratief afhandelen van wijzigingen, annuleringen, facturen en creditnota's.
Beheren van de dagelijkse mailboxen, het ticketsysteem en het up-to-date houden van de klanten- en leveranciersdatabase.
Nauw samenwerken met interne afdelingen om complexe dossiers efficiënt op te lossen.
Actief analyseren van operationele processen en constructieve verbetersuggesties aanreiken om de werking te optimaliseren.
Je hebt reeds relevante ervaring opgebouwd binnen een customer service, administratieve of commerciële binnendienstfunctie.
Ervaring met orderopvolging, distributie of logistieke stromen is een mooie voorsprong, maar geen absolute vereiste.
Je bent communicatief zeer vaardig en drukt je vlot uit in het Nederlands, gecombineerd met een goede professionele kennis van het Frans.
Sterke computervaardigheden; je bent vlot met MS Office (vnl. Excel) en pikt nieuwe ERP-systemen snel op (kennis van Odoo is een pluspunt).
Een georganiseerde teamplayer die structuur en het overzicht bewaart in een levendige, snel veranderende KMO-omgeving.
Je werkt uiterst nauwkeurig met oog voor detail en bent administratief sterk onderlegd (ervaring met facturatie is een troef).
Een gevarieerde en verantwoordelijke spilfunctie met een directe impact op de klantentevredenheid en verdere groei van het bedrijf.
Een tewerkstelling binnen een jong, ambitieus team met een no-nonsense cultuur en korte beslissingslijnen.
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met hoogwaardige maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
Een uitgebreid verzekeringspakket met zowel een ambulante als een hospitalisatieverzekering.
Een uitstekende work-lifebalance met maar liefst 32 vakantiedagen per jaar.
Extra personeelsvoordelen en kortingen via een collectief voordelenplatform (Benefits@work).
Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan