We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-YDYS6SRP /
Online sinds 26 May 2026

Ertvelde, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een snelgroeiende en dynamische logistieke speler gespecialiseerd in de distributie, het transport en de service van consumentenelektronica binnen de Benelux, zoeken wij een proactieve Customer Service & Order Coordinator. In deze veelzijdige rol op de hoofdzetel in de regio Gent (Rieme) vorm je het centrale aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en transportpartners. Je beheert administratieve en commerciële dossiers van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking. Je komt terecht in een jonge, ambitieuze omgeving waar snel schakelen en procesmatig meedenken gestimuleerd worden.

  • Professioneel te woord staan en ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.

  • Accuraat registreren, verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen en backorders in het centrale systeem.

  • Monitoren van geplande leveringen en klanten proactief informeren over de actuele status van hun orders.

  • Administratief afhandelen van wijzigingen, annuleringen, facturen en creditnota's.

  • Beheren van de dagelijkse mailboxen, het ticketsysteem en het up-to-date houden van de klanten- en leveranciersdatabase.

  • Nauw samenwerken met interne afdelingen om complexe dossiers efficiënt op te lossen.

  • Actief analyseren van operationele processen en constructieve verbetersuggesties aanreiken om de werking te optimaliseren.

Vereisten

  • Je hebt reeds relevante ervaring opgebouwd binnen een customer service, administratieve of commerciële binnendienstfunctie.

  • Ervaring met orderopvolging, distributie of logistieke stromen is een mooie voorsprong, maar geen absolute vereiste.

  • Je bent communicatief zeer vaardig en drukt je vlot uit in het Nederlands, gecombineerd met een goede professionele kennis van het Frans.

  • Sterke computervaardigheden; je bent vlot met MS Office (vnl. Excel) en pikt nieuwe ERP-systemen snel op (kennis van Odoo is een pluspunt).

  • Een georganiseerde teamplayer die structuur en het overzicht bewaart in een levendige, snel veranderende KMO-omgeving.

  • Je werkt uiterst nauwkeurig met oog voor detail en bent administratief sterk onderlegd (ervaring met facturatie is een troef).

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een gevarieerde en verantwoordelijke spilfunctie met een directe impact op de klantentevredenheid en verdere groei van het bedrijf.

  • Een tewerkstelling binnen een jong, ambitieus team met een no-nonsense cultuur en korte beslissingslijnen.

  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met hoogwaardige maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.

  • Een uitgebreid verzekeringspakket met zowel een ambulante als een hospitalisatieverzekering.

  • Een uitstekende work-lifebalance met maar liefst 32 vakantiedagen per jaar.

  • Extra personeelsvoordelen en kortingen via een collectief voordelenplatform (Benefits@work).

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Procesingenieur

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij analytisch sterk, technisch onderlegd en geboeid door het optimaliseren van industri&euml;le productieprocessen?</p><p>Krijg je energie van data, innovatie en continue verbetering binnen een productieomgeving? Dan is deze functie als Procesingenieur misschien jouw volgende uitdaging!</p><p>Voor een internationale en sterk groeiende industri&euml;le speler zoeken we een gedreven Procesingenieur die impact wil maken op twee unieke productielocaties</p><p>.</p><p>Jouw functie</p><p>In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en verbeteren van productieprocessen. Je werkt zowel op bestaande installaties als aan de opstart en uitbouw van nieuwe processen.</p><p>Je focus ligt op het verhogen van effici&euml;ntie, stabiliteit en kwaliteit binnen de productieomgeving.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Analyseren en optimaliseren van productieprocessen</p></li><li><p>Verbeteren van productkwaliteit en verhogen van opbrengsten</p></li><li><p>Reduceren van kosten, verliezen en stilstanden</p></li><li><p>Meten, opvolgen en analyseren van procesdata en KPI's</p></li><li><p>Uitvoeren van root cause analyses en implementeren van duurzame verbeteringen</p></li><li><p>Ontwikkelen en testen van nieuwe of geoptimaliseerde processen</p></li><li><p>Ondersteunen van productie en maintenance bij technische problemen</p></li><li><p>Leiden en opvolgen van verbeterprojecten</p></li><li><p>Actief bijdragen aan continue verbetertrajecten en operational excellence</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige, stabiele en effici&euml;nte productieomgeving</p></li><li><p>Rapporteren over resultaten, analyses en verbeteracties</p></li><li><p>Werken over twee sites in Belgi&euml;</p></li></ul>

AGO Technics: Plaatser ramen en deuren

(m/v/x)

Dessel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch handig en hou je ervan om nauwkeurig werk af te leveren? Werk je graag binnen in een goed uitgerust atelier, samen met collega's die elkaar helpen en respecteren? Dan ben jij misschien onze nieuwe afhanger!</p><p>In deze rol zorg jij ervoor dat elk raam en elke deur perfect afgewerkt vertrekt naar de klant. Van het correct monteren van vleugels tot het plaatsen van bijprofielen en glaslatten: jij bent onze laatste controle.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Monteren van ramen en deuren</p></li><li><p>Je assembleert ramen aan de hand van een duidelijke stacklist: kaders, vleugels, bijprofielen en accessoires &ndash; alles hoort op z'n plaats. Zorg voor detail en kwaliteit</p></li><li><p>Je voert esthetische en functionele controles uit, poetst de ramen en meldt fouten aan je ploegbaas. Alles vertrekt in topstaat.</p></li><li><p>Voorbereiding voor transport</p></li><li><p>Je zet de ramen correct op bokken, in de juiste volgorde. Zo help je onze magazijniers om alles vlot en correct te laten vertrekken.</p></li><li><p>Werken volgens veilige en nette standaarden</p></li><li><p>Je zorgt mee voor een ordelijke werkplek en werkt volgens de veiligheidsvoorschriften. Je laat alles achter zoals je het graag zelf terugvindt.</p></li><li><p>Initiatief tonen &amp; meedenken</p></li><li><p>Je denkt mee over optimalisaties in het atelier en helpt bij voorraadbeheer en onderhoud van de machines.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon