We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-GJKMVFB4 /
Online sinds 25 Jun 2026

Meulebeke, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker?
Hou je ervan klanten een uitstekende service te bieden van bestelling tot levering?
Dan wordt je het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen.

Je takenpakket:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners. Je luistert actief naar hun behoeften, behandelt vragen en biedt steeds een klantgerichte en efficiënte oplossing.

  • Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze op tot aan de levering. Je controleert contractuele afspraken, bewaakt deadlines en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang, eventuele wijzigingen of vertragingen.

  • Je zorgt ervoor dat alle klant-, product- en ordergegevens correct en up-to-date zijn in het ERP-systeem. Dit omvat onder andere het beheren van klantgegevens, productinformatie, prijsafspraken en andere commerciële data.

  • Je organiseert en coördineert nationale en internationale transporten zodat producten tijdig en correct bij de klant aankomen. Daarnaast verzorg je alle bijhorende administratieve documenten en onderhoud je nauw contact met transporteurs en klanten.

  • Je ondersteunt bij de opvolging van openstaande betalingen en onderhoudt hierover een professionele communicatie met klanten. Waar nodig werk je samen met sales en finance om dossiers verder op te volgen.

  • Je volgt wijzigingen aan producten nauwgezet op en coördineert de communicatie tussen klanten en interne afdelingen zoals planning, aankoop, R&D en sales. Daarnaast bewaak je de verschillende fases van de productlevenscyclus, waaronder spare parts en end-of-life trajecten.

  • Je denkt actief mee over procesverbeteringen en werkt mee aan projecten die bijdragen aan een efficiëntere werking van de organisatie. Je bewaakt gemaakte serviceafspraken en signaleert afwijkingen zodat tijdig kan worden bijgestuurd.

Vereisten

  • Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.

  • Ervaring binnen een technische of industriële omgeving is een mooie troef.

  • Je hebt een goede kennis van MS Office, in het bijzonder Excel.

  • Ervaring met ERP-systemen en/of SAP is een pluspunt.

  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Kennis van het Duits is een extra troef.

  • Klantgericht en communicatief sterk.

  • Proactief en oplossingsgericht ingesteld.

  • Nauwkeurig en organisatorisch sterk.

  • Stressbestendig en flexibel in een dynamische omgeving.

  • Analytisch ingesteld en in staat om prioriteiten te stellen.

  • Een echte teamspeler met een hands-on mentaliteit.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Fulltime tewerkstelling

  • Competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen

  • Ruimte voor opleiding en groei

Wil jij meewerken aan het succes van een toonaangevend bedrijf?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jouw talent het verschil kan maken!

Contacteer AGO Office Roeselare, Bel: 051 26 50 99 of mail: roeselare.office@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Procesingenieur

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij analytisch sterk, technisch onderlegd en geboeid door het optimaliseren van industri&euml;le productieprocessen?</p><p>Krijg je energie van data, innovatie en continue verbetering binnen een productieomgeving? Dan is deze functie als Procesingenieur misschien jouw volgende uitdaging!</p><p>Voor een internationale en sterk groeiende industri&euml;le speler zoeken we een gedreven Procesingenieur die impact wil maken op twee unieke productielocaties</p><p>.</p><p>Jouw functie</p><p>In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en verbeteren van productieprocessen. Je werkt zowel op bestaande installaties als aan de opstart en uitbouw van nieuwe processen.</p><p>Je focus ligt op het verhogen van effici&euml;ntie, stabiliteit en kwaliteit binnen de productieomgeving.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Analyseren en optimaliseren van productieprocessen</p></li><li><p>Verbeteren van productkwaliteit en verhogen van opbrengsten</p></li><li><p>Reduceren van kosten, verliezen en stilstanden</p></li><li><p>Meten, opvolgen en analyseren van procesdata en KPI's</p></li><li><p>Uitvoeren van root cause analyses en implementeren van duurzame verbeteringen</p></li><li><p>Ontwikkelen en testen van nieuwe of geoptimaliseerde processen</p></li><li><p>Ondersteunen van productie en maintenance bij technische problemen</p></li><li><p>Leiden en opvolgen van verbeterprojecten</p></li><li><p>Actief bijdragen aan continue verbetertrajecten en operational excellence</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige, stabiele en effici&euml;nte productieomgeving</p></li><li><p>Rapporteren over resultaten, analyses en verbeteracties</p></li><li><p>Werken over twee sites in Belgi&euml;</p></li></ul>

AGO Technics: Plaatser ramen en deuren

(m/v/x)

Dessel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch handig en hou je ervan om nauwkeurig werk af te leveren? Werk je graag binnen in een goed uitgerust atelier, samen met collega's die elkaar helpen en respecteren? Dan ben jij misschien onze nieuwe afhanger!</p><p>In deze rol zorg jij ervoor dat elk raam en elke deur perfect afgewerkt vertrekt naar de klant. Van het correct monteren van vleugels tot het plaatsen van bijprofielen en glaslatten: jij bent onze laatste controle.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Monteren van ramen en deuren</p></li><li><p>Je assembleert ramen aan de hand van een duidelijke stacklist: kaders, vleugels, bijprofielen en accessoires &ndash; alles hoort op z'n plaats. Zorg voor detail en kwaliteit</p></li><li><p>Je voert esthetische en functionele controles uit, poetst de ramen en meldt fouten aan je ploegbaas. Alles vertrekt in topstaat.</p></li><li><p>Voorbereiding voor transport</p></li><li><p>Je zet de ramen correct op bokken, in de juiste volgorde. Zo help je onze magazijniers om alles vlot en correct te laten vertrekken.</p></li><li><p>Werken volgens veilige en nette standaarden</p></li><li><p>Je zorgt mee voor een ordelijke werkplek en werkt volgens de veiligheidsvoorschriften. Je laat alles achter zoals je het graag zelf terugvindt.</p></li><li><p>Initiatief tonen &amp; meedenken</p></li><li><p>Je denkt mee over optimalisaties in het atelier en helpt bij voorraadbeheer en onderhoud van de machines.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon