We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker en Ordercoördinator

(m/v/x)

Referentie: PO-4UYMFBPT /
Online sinds 28 May 2026

Evergem, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service & Administratief Medewerker die een centrale rol opneemt tussen klanten, leveranciers, transportpartners en interne afdelingen.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar prioriteiten snel kunnen wijzigen en waar flexibiliteit en initiatief belangrijk zijn. Daarom zoeken we iemand die zelfstandig kan werken, vlot schakelt tussen verschillende taken en energie haalt uit variatie en verantwoordelijkheid.

Takenpakket

  • Professioneel beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail

  • Verwerken en opvolgen van bestellingen in het systeem

  • Opvolgen van leveringen en klanten informeren over de status van hun orders

  • Beheren van backorders, wijzigingen en annuleringen

  • Verwerken van facturen, creditnota's en administratieve dossiers

  • Dagelijks opvolgen van mailboxen en klantentickets

  • Correct aanmaken en beheren van klanten- en leveranciersgegevens

  • Nauwe samenwerking met interne afdelingen voor een correcte dossieropvolging

  • Actief meedenken over optimalisaties binnen processen en werking

  • Prioriteiten beheren binnen een combinatie van telefonie, administratie en opvolging

Vereisten

  • Je hebt ervaring binnen customer service, administratie of commerciële binnendienst

  • Ervaring binnen logistiek, distributie of orderopvolging is een pluspunt

  • Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook in drukke periodes

  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en professioneel ingesteld

  • Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid op

  • Je denkt kritisch mee en durft initiatief nemen

  • Je leert vlot nieuwe systemen en werkwijzen aan

  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, waaronder Excel

  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis Frans

  • Ervaring met Odoo, facturatie of creditnota's is een extra troef

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact

  • Tewerkstelling binnen een jong en groeiend bedrijf

  • Een dynamische omgeving met korte communicatielijnen

  • Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei

  • Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen bij vast in dienst.

Interesse? Neem snel contact op via 09 378 11 90.
Tot binnenkort! AGO Eeklo

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

OPERATIONEEL COORDINATOR

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>De Operations Coordinator is verantwoordelijk voor de dagelijkse co&ouml;rdinatie en opvolging van de warehouse-activiteiten. De functie combineert een hands-on mentaliteit met administratieve en organisatorische verantwoordelijkheden en waarborgt een correcte en effici&euml;nte werking van de operaties.</p><ul><li><p>Opmaken van de planning voor de dagdagelijkse operaties in de warehouses (lossingen, ladingen, samplings, orde en netheid, &hellip;)</p></li><li><p>Contacteren en opvolgen timing transporteurs</p></li><li><p>Nakijken of alle opdrachten correct en volledig werden uitgevoerd en de planning, inclusief eventuele wijzigingen van de dag voordien, opvolgen en waar nodig bijsturen.</p></li><li><p>Helikopterview behouden over de dagdagelijkse activiteiten doormiddel van opvolging vanop de vloer zodat de &ldquo;feeling&rdquo; met de operaties en ook het contact met de labours wordt behouden.</p></li><li><p>Opvolgen magazijnen op orde en netheid</p></li><li><p>Dagelijks bijhouden gewerkte uren van alle labours / Interims / CCBH en de (eventuele) extra uren van de dag voordien aanvullen.</p></li><li><p>Ervoor zorgen dat aangemelde chauffeurs zo snel mogelijk worden geholpen</p></li><li><p>Dagelijkse verloning &ldquo;havenarbeiders&rdquo;</p></li><li><p>Dagelijkse movements bijhouden in Shedplans&hellip;dit om &ldquo;zoektochten&rdquo; te vermijden en stock te beheren. Bij problemen afstemmen met teamleaders en/of dossierbeheerder.</p></li><li><p>Afschrijvingen van de dag voordien uitbrengen uit de shedplans.</p></li><li><p>&ldquo;nakijken&rdquo; van facturen welke betrekking hebben op de operaties. (Transporten, OBN, vorkliften&hellip;..)</p></li><li><p>Wekelijkse rondgang in de loodsen en Registratie wekelijkse rondgangen warehouses bijhouden.</p></li><li><p>Opzoeken locaties bij eventuele afwijkingen</p></li><li><p>Nakijken voltooide opdrachten,CMR's bezorgen aan dossierbeheerders</p></li><li><p>Voorbereiden van de orders voor de komende dag(en)</p></li><li><p>Bij eventuele aanpassingen in de planning voor de volgende dag, afstemmen met de collega Operations Coordinator(s) voor een correcte opstart van de volgende werkdag.</p></li><li><p>Nakijken en eventueel aanpassen van risicoanalyses en werkinstructiekaarten</p></li><li><p>Alle nieuwe opdrachten aandachtig nakijken, voorbereiden en afstemmen met &ldquo;dossierbeheerders&rdquo; bij problemen en/of vragen.</p></li><li><p>Planning afstemmen bij shiftwisseling van de &ldquo;nog uit te voeren&rdquo; taken en toezien dat deze nog gebeuren.</p></li><li><p>Alle nodige maatregelen treffen in functie van Health &amp; Safety.</p></li><li><p>Steeds handelen in het belang van veiligheid, orde en netheid en eventuele afwijkingen onmiddellijk signaleren en rapporteren.</p></li><li><p>Bijhouden van de nodige administratie en werkinstructies i.s.m. HSQE Manager.</p></li><li><p>Beheer van materialen (weegschalen, stalenstekers, etc&hellip;)</p></li><li><p>Steeds volgens bedrijfseigen procedures werken. Bij vastgestelde afwijkingen steeds (laten) rapporteren via meldingsformulier</p></li><li><p>Handelen volgens de vooropgestelde procedures en gebruiken van documenten in overeenstemming met de normen ISO 9001, FSSC 22000 en FCA</p></li></ul>

Administratief Medewerker Productieplann...

(m/v/x)

Pelt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij zijn een gespecialiseerd technisch productiebedrijf gevestigd in Pelt. Vanuit onze moderne werkplaats produceren en leveren wij technische oplossingen en onderdelen voor diverse industri&euml;le toepassingen. Een praktische aanpak, korte communicatielijnen en een sterke focus op kwaliteit en betrouwbaarheid staan centraal binnen onze werking. Om ons team te versterken en aan het aanbod van onze klanten te kunnen blijven voldoen, zijn wij dringend op zoek naar een administratieve duizendpoot die een centrale rol wil opnemen binnen onze dagelijkse werking. Je werkt nauw samen met directie en collega's en ondersteunt verschillende afdelingen binnen het bedrijf.</p><ul><li><p>Het verzorgen van communicatie met klanten en leveranciers via mail en telefoon</p></li><li><p>Het calculeren en opmaken van offertes in Excel</p></li><li><p>Het plannen van de productie rekening houdend met levertijden, productiecycli, beschikbare capaciteit en grondstoffen</p></li><li><p>Het nemen van de nodige acties om de continu&iuml;teit van het productieproces te garanderen</p></li><li><p>Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen binnen het bedrijf</p></li><li><p>Contact onderhouden met medewerkers van productie, logistiek, verzending en customer service</p></li><li><p>Meewerken aan het optimaliseren van planningsmethodieken</p></li><li><p>Administratieve ondersteuning van het verkoopteam</p></li><li><p>Rapporteren aan de zaakvoerder/directie</p></li><li><p>Uitvoeren van diverse algemene administratieve taken</p></li><li><p>Het takenpakket kan op termijn verder uitgebreid worden.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon