We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1353924173 /
Online sinds 28 Nov 2025

GENT DOORNZELE, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Geen kraan of container beweegt zonder dat jij het weet. Als administratieve motor van de terminal zorg jij dat alles en iedereen de juiste richting uitgaat. Jij houdt het overzicht strak en de klanten gerust. Ben jij deze persoon? AGO ZELZATE is opzoek naar een gedreven Customer Service Medewerker.
Wat is dit juist?
Als administratieve held van onze operationele activiteiten zorg jij ervoor dat alles op wieltjes loopt — en soms zelfs op rails of over het water. Jij volgt het volledige administratieve proces op de site van A tot Z op. Denk aan nominaties, operatiedossiers, facturatie-input en het registreren en opvolgen van klachten… allemaal netjes binnen ons terminal management systeem. (Geen zorgen, dat systeem bijt niet.)
Samen met je team puzzel je dagelijks aan de planning van schepen, treinen en vrachtwagens. Je zorgt dat alles en iedereen op het juiste moment op de juiste plek aankomt — logistieke Tetris is voor jou een lifestyle.
Daarnaast ben jij de verbindende schakel met onze klanten en onderhoud je vlot het dagelijkse contact. Je verwerkt (douane)documenten foutloos en met zorg in de daarvoor voorziene registers.
Je zorgt elke dag voor een duidelijke rapportering van de terminalactiviteiten en houdt de voorraad nauwgezet in de gaten via het terminal management systeem. Dankzij jouw stiptheid krijgen klanten tijdig de juiste gegevens voor de facturatie en loopt de boekhouding op rolletjes.
Kort samengevat: jij houdt de administratie draaiende, de planning vloeiend en de klanten tevreden — en dat allemaal met een glimlach.

Vereisten

Je hebt een bachelordiploma op zak — of je hebt door ervaring bewezen dat je minstens evenveel in je mars hebt.
Minstens drie jaar administratieve ervaring? Perfect. Je weet dus hoe je structuur, deadlines en mailboxen met flair overleeft.
Je voelt feilloos aan wanneer teamwork de weg is en wanneer je beter solo gaat. Communiceren hoeft niemand jou nog te leren: intern of met klanten, jij brengt je boodschap helder, professioneel en to the point.
Je werkt georganiseerd en precies, want details maken het verschil — en jij ziet ze allemaal. Je denkt vooruit, spot oplossingen sneller dan problemen en gaat recht op je doel af. Planning en organisatie zitten in je DNA, zelfs wanneer het druk is.
Je kijkt kritisch mee naar processen en durft verbeteringen aan te kaarten — niet om lastig te doen, maar omdat het beter kan. Je bent iemand die de handen uit de mouwen steekt en ownership toont in alles wat je aanraakt.
Taalgewijs zit het ook goed: Nederlands beheers je vloeiend en Engels komt je moeiteloos over de lippen. Spreek je ook Frans? Dan heb je een streepje voor bij onze internationale klanten.
En ervaring in de logistieke sector of met douane- en importdocumenten? Dat is helemaal mooi meegenomen.

Aanbod

Je komt terecht in een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf waar de sfeer familiaal is, de lijnen kort zijn en initiatief alleen maar aangemoedigd wordt. Overleg en teamspirit zijn hier geen modewoorden, maar dagelijkse praktijk.

Je krijgt een bediendecontract van onbepaalde duur (jawel, we willen je écht houden) én een competitief salarispakket met leuke extra’s: maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering voor jou én je gezin — niemand blijft in de kou staan.

Daarnaast krijg je kansen om te blijven groeien via opleidingen en professionele ontwikkeling. Als jij vooruit wilt, zetten wij er graag mee de schouders onder.

Kort gezegd: een fijne job, leuke collega’s en sterke voorwaarden — en dat in een bedrijf dat aanvoelt alsof je thuiskomt.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch verantwoordelijke

(m/v/x)

Brielen, BE

Vaste job

<p>Leidinggeven, optimaliseren en technische uitdagingen tackelen. </p><p>Ben jij een geboren leider met een passie voor techniek en automatisatie? Wij gaan op zoek naar een technisch verantwoordelijke die zijn/haar team kan inspireren, processen kan optimaliseren en technische uitdagingen met beide handen aangrijpt. Jij bent de schakel die onderhoud, veiligheid en productie effici&euml;nt laat verlopen - en dat op hoogtechnologische installaties. </p><p><b><u>Jouw functie</u></b></p><p>Je neemt leiding over een team techniekers en werkvoorbereiders die in dag- en ploegenstelsel werken. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks onderhoud, de co&ouml;rdinatie van preventieve en correctieve taken en het implementeren van optimalisatieprojecten. Met jouw strategisch inzicht en hand-ons mentaliteit zorg je ervoor dat de productieflow maximaal blijft draaien. </p><p><b>Wat je concreet doet:</b></p><ul><li><p>Leiding geven aan en motiveren van je team</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van preventief en correctief onderhoud op de installaties</p></li><li><p>Uitvoeren van inspectierondes en vaststellen van onderhoudsbehoeften</p></li><li><p>Monitoren van hoogtechnologische installaties en onvoorziene stilstand minimaliseren</p></li><li><p>Uitwerken en implementeren van optimalisatieprojecten </p></li><li><p>Analyseren van bestaande situaties en projectvoorstellen, met functionele aanbevelingen</p></li><li><p>Nauw samenwerken met interne afdelingen en rapporteren aan de site Maintenance Manager</p></li></ul>

Klantendienst Medewerker NL/ENG

(m/v/x)

Brielen, BE

Vaste job

<p>Klanten helpen, schakelen en organiseren? Dat is helemaal jouw ding.</p><p>&nbsp;</p><p>Wij gaan op zoek naar een Klantendienst medewerker NL/ENG die energie haalt uit contact met klanten, collega's en logistieke partners. In deze rol ben jij de spilfiguur tussen klant, logistiek en interne teams, met een duidelijke missie: zorgen dat alles vlot en correct verloopt.</p><p>&nbsp;</p><p><b><u>Jouw functie</u></b></p><p>Je beheert een eigen klanten portefeuille met zowel Europese als internationale klanten en bent hun vaste aanspreekpunt. </p><p>&nbsp;</p><p><b>Wat houdt je job in?</b></p><p>&nbsp;</p><p>Administratie en co&ouml;rdinatie:</p><ul><li><p>Je volgt klantenorders nauwkeurig op en registreert ze voor weg- en zeetransport</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert en plant de volledige logistieke flow van bestelling tot levering</p></li><li><p>Je verwerkt en volgt klantacties en promoties correct op</p></li><li><p>Je bewaakt voorraadniveaus en stemt hierover af met interne diensten</p></li><li><p>Je werkt dagelijks nauw samen met logistiek, planning, klanten en externe partners</p></li></ul><p>Ondersteuning en opvolging:</p><ul><li><p>Je volgt debiteuren op in overleg met de financi&euml;le afdeling</p></li><li><p>Je staat in voor de opvolging van consignaties, inclusief stockcontrole en facturatie</p></li><li><p>Je houdt klantspecifieke documenten en afspraken up-to-date</p></li><li><p>Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige opvolging van je toegewezen accounts</p></li><li><p>Je werkt intensief samen met sales, finance en supply chain planning</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon