We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Klantendienst Medewerker NL/ENG

(m/v/x)

Referentie: PO-SDAHNSWZ /
Online sinds 23 Apr 2026

Ieper, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Klanten helpen, schakelen en organiseren? Dat is helemaal jouw ding.

 

Wij gaan op zoek naar een Klantendienst medewerker NL/ENG die energie haalt uit contact met klanten, collega's en logistieke partners. In deze rol ben jij de spilfiguur tussen klant, logistiek en interne teams, met een duidelijke missie: zorgen dat alles vlot en correct verloopt.

 

Jouw functie

Je beheert een eigen klanten portefeuille met zowel Europese als internationale klanten en bent hun vaste aanspreekpunt.

 

Wat houdt je job in?

 

Administratie en coördinatie:

  • Je volgt klantenorders nauwkeurig op en registreert ze voor weg- en zeetransport

  • Je coördineert en plant de volledige logistieke flow van bestelling tot levering

  • Je verwerkt en volgt klantacties en promoties correct op

  • Je bewaakt voorraadniveaus en stemt hierover af met interne diensten

  • Je werkt dagelijks nauw samen met logistiek, planning, klanten en externe partners

Ondersteuning en opvolging:

  • Je volgt debiteuren op in overleg met de financiële afdeling

  • Je staat in voor de opvolging van consignaties, inclusief stockcontrole en facturatie

  • Je houdt klantspecifieke documenten en afspraken up-to-date

  • Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige opvolging van je toegewezen accounts

  • Je werkt intensief samen met sales, finance en supply chain planning

Vereisten

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of relevante ervaring binnen customer service

  • Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als extern

  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels

  • Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken en initiatief nemen

  • Je werkt gestructureerd, bent proactief en kan goed prioriteiten stellen

  • Je denkt oplossingsgericht en houdt van afwisseling en uitdaging

  • Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt

  • Je behoudt makkelijk het overzicht en werkt administratief nauwkeurig

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Een vaste functie

  • Een internationale werkomgeving met veel professionele groeikansen

  • Een gevarieerde job met verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken

  • Een collegiale, respectvolle en veilige werksfeer

  • Een bedrijfscultuur waar samenwerking, vertrouwen en duurzaamheid centraal staan.

Zin om het verschil te maken?

Ben jij iemand die graag klanten ontzorgt, het overzicht bewaart en vlot schakelt tussen verschillende partijen? Dan is dit jouw kans om terecht te komen in een boeiende klantendienst functie NL/ENG met impact. Solliciteer vandaag nog en stuur je cv naar ieper.office@ago.jobs of bel naar 057 33 77 20.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Transport Planner

(m/v/x)

Brussel (Neder-Over-Heembeek), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Junior Transport Planner ondersteun je bij het effici&euml;nt inzetten van de beschikbare middelen om leveringen aan klanten vlot en correct te laten verlopen.</p><ul><li><p>Je houdt rekening met de geldende wet- en regelgeving om bij te dragen aan een kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de Terminal Manager / Unit Manager / Transport Manager.</p></li><li><p>Je werkt volgens het kwaliteits-, veiligheids- en milieubeleid en past de geldende wetgeving, procedures en normen correct toe in je dagelijkse werkzaamheden</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan het QESSH-managementsysteem door incidenten, afwijkingen en risico's tijdig te melden en mee te werken aan verbeter- en preventieacties</p></li><li><p>Je ondersteunt bij het organiseren en co&ouml;rdineren van dagelijkse transporten om een effici&euml;nte werking van de afdeling te garanderen</p></li><li><p>Je geeft opdrachten aan chauffeurs op basis van de planning zodat transporten correct, tijdig en kosteneffici&euml;nt verlopen</p></li><li><p>Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens voor de opmaak van de planning en volgt de voortgang van transporten op</p></li><li><p>Je verwerkt en controleert transport- en douanedocumenten zodat alle transporten conform de wetgeving verlopen</p></li><li><p>Je beheert de administratie van de goederenstroom op een correcte manier</p></li><li><p>Je helpt bij het oplossen van problemen zoals vertragingen en wijzigingen waarmee chauffeurs geconfronteerd worden</p></li><li><p>Je onderhoudt contact met klanten om een optimale dienstverlening te garanderen</p></li><li><p>Je volgt procedures en instructies nauwgezet op en draagt actief bij aan de veiligheidscultuur binnen de organisatie</p></li><li><p>Je bent flexibel inzetbaar en kan occasioneel bijkomende taken opnemen</p></li></ul>

Projectleider

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Hoogstraten zijn wij opzoek naar een Projectleider Staalbouw.<br/><br/>Projecten, kunstwerken die verwonderen, tot de verbeelding spreken, de tand des tijds doorstaan, maar waar je vooral apetrots op kan zijn,... Zij realiseren die projecten, die je overal tegenkomt wanneer je gewoon rondrijdt. Het gevoel van trots dat je ervaart wanneer je wijst naar een brug of ander imposant werk en kunt zeggen: &quot;Dit is van ons!&quot; is onge&euml;venaard!<br/><br/>Als projectleider krijg je de nodige verantwoordelijkheid en vrijheid om je job in te vullen maar tegelijkertijd geniet je van de nodige ondersteuning. In deze rol en jij de dirigent van het project! Na een grondige inwerkperiode neem jij het roer in handen en stuur je het project naar een vlekkeloze uitvoering. Of het nu gaat om tekenwerk, bestellijsten, prijsaanvragen of projectplanning - jij hebt alles onder controle. Jij blinkt uit in communicatie, zowel intern als extern. Je bent verantwoordelijk voor de planning, neemt actief deel aan technische besprekingen en werkt nauw samen met de diverse afdelingsverantwoordelijken. Het bewaken van projectparameters zoals tijdsduur, inzet van personeel en middelen, en de kwaliteit van het eindresultaat, behoren tot jouw kerntaken. Met scherpe alertheid detecteer jij mogelijke afwijkingen, rapporteer je adequaat en grijp je proactief in bij kritieke situaties om het beoogde eindresultaat te waarborgen. Kortom, als projectleider ben jij de regisseur die het project naar succes leidt!</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon