We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Klantendienst Medewerker NL/ENG

(m/v/x)

Referentie: PO-SDAHNSWZ /
Online sinds 23 Jan 2026

Brielen, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Klanten helpen, schakelen en organiseren? Dat is helemaal jouw ding.

 

Wij gaan op zoek naar een Klantendienst medewerker NL/ENG die energie haalt uit contact met klanten, collega's en logistieke partners. In deze rol ben jij de spilfiguur tussen klant, logistiek en interne teams, met een duidelijke missie: zorgen dat alles vlot en correct verloopt.

 

Jouw functie

Je beheert een eigen klanten portefeuille met zowel Europese als internationale klanten en bent hun vaste aanspreekpunt.

 

Wat houdt je job in?

 

Administratie en coördinatie:

  • Je volgt klantenorders nauwkeurig op en registreert ze voor weg- en zeetransport

  • Je coördineert en plant de volledige logistieke flow van bestelling tot levering

  • Je verwerkt en volgt klantacties en promoties correct op

  • Je bewaakt voorraadniveaus en stemt hierover af met interne diensten

  • Je werkt dagelijks nauw samen met logistiek, planning, klanten en externe partners

Ondersteuning en opvolging:

  • Je volgt debiteuren op in overleg met de financiële afdeling

  • Je staat in voor de opvolging van consignaties, inclusief stockcontrole en facturatie

  • Je houdt klantspecifieke documenten en afspraken up-to-date

  • Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige opvolging van je toegewezen accounts

  • Je werkt intensief samen met sales, finance en supply chain planning

Vereisten

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of relevante ervaring binnen customer service

  • Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als extern

  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels

  • Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken en initiatief nemen

  • Je werkt gestructureerd, bent proactief en kan goed prioriteiten stellen

  • Je denkt oplossingsgericht en houdt van afwisseling en uitdaging

  • Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt

  • Je behoudt makkelijk het overzicht en werkt administratief nauwkeurig

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Een vaste functie

  • Een internationale werkomgeving met veel professionele groeikansen

  • Een gevarieerde job met verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken

  • Een collegiale, respectvolle en veilige werksfeer

  • Een bedrijfscultuur waar samenwerking, vertrouwen en duurzaamheid centraal staan.

Zin om het verschil te maken?

Ben jij iemand die graag klanten ontzorgt, het overzicht bewaart en vlot schakelt tussen verschillende partijen? Dan is dit jouw kans om terecht te komen in een boeiende klantendienst functie NL/ENG met impact. Solliciteer vandaag nog en stuur je cv naar ieper.office@ago.jobs of bel naar 057 33 77 20.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Terminal Supervisor

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Als Terminal Supervisor speel je een sleutelrol binnen de dagelijkse werking van een maritieme terminal in de Antwerpse haven. Je staat in voor de volledige en tijdige uitvoering van de geplande terminalactiviteiten, waaronder maritieme operaties, truckafhandeling, value added services (VAS), stockbeheer en bijkomende operationele taken.<br />Je bewaakt de administratieve verwerking van deze activiteiten en zorgt ervoor dat alles verloopt volgens de geldende veiligheids-, milieu- en kwaliteitsrichtlijnen. Daarnaast volg je de gemaakte klant- en operationele afspraken nauwgezet op via de planning en stuur je bij waar nodig.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Proactief afstemmen met interne diensten en externe partners<br />- Vertegenwoordigen en opvolgen van de kaaiactiviteiten om een tijdige, volledige<br />en kostenefficiënte goederenstroom te garanderen<br />- Instaan voor een optimale planning en het naleven van klantafspraken<br />- Zorgen voor een correcte en gestructureerde ploegenoverdracht tussen shiften<br />- Toezien op het correct gebruik van werkmateriaal en de naleving van procedures en werkinstructies<br />- Opstellen en verzorgen van rapportages<br />- Opvolgen van te laden en te lossen goederen<br />- Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor de dagplanning van het logistieke personeel, waaronder:<br />- Opmaken en opvolgen van de personeelsplanning<br />- Coördineren van de planning van vrachtwagens<br />- Opstellen en opvolgen van de logistieke onderhoudsplanning<br />- Ondersteuning bij stock- en magazijnbeheer<br />- Aansturen en begeleiden van blue collar medewerkers

Logistiek coördinator

(m/v/x)

Geluwe, BE

Vaste job

<p>Ben jij een analytische denker die graag het overzicht bewaart in complexe goederenstromen? Werk je graag in een magazijn- en supply chaincontext waar je &eacute;cht impact hebt op de dagelijkse werking?<br/>Voor een sterk groeiend productiebedrijf in de voedingssector zoeken we een <b>Logistiek Co&ouml;rdinator</b> die snel kan instappen en een sleutelrol opneemt in de externe logistieke stromen.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als <b>Logistiek Co&ouml;rdinator</b> ben jij de spil tussen externe magazijnen, transporteurs en interne teams. Jij zorgt ervoor dat goederenstromen vlot, correct en kosteneffici&euml;nt verlopen.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p><b>Transport &amp; externe magazijnen</b></p><ul><li><p>Je plant en volgt transporten op tussen externe magazijnen, het hoofdmagazijn en klanten.</p></li><li><p>Je werkt samen met logistieke partners en transporteurs.</p></li><li><p>Je zorgt dat alle transport- en douanedocumentatie correct en tijdig in orde is.</p></li></ul><p><b>Voorraad &amp; planning</b></p><ul><li><p>Je vertaalt productieplannen naar een effici&euml;nte afroepplanning van extern opgeslagen goederen.</p></li><li><p>Je analyseert stockniveaus en optimaliseert de voorraadcapaciteit tussen magazijnen.</p></li><li><p>Je initieert stocktellingen en volgt verschillen op.</p></li></ul><p><b>Analyse &amp; optimalisatie</b></p><ul><li><p>Je volgt supply chain KPI's op en identificeert verbeterkansen.</p></li><li><p>Je denkt mee over procesoptimalisatie en kostenbeheersing.</p></li><li><p>Je bewaakt afspraken met logistieke partners.</p></li></ul><p><b>Samenwerking</b></p><ul><li><p>Je werkt nauw samen met collega's uit logistiek, aankoop, productieplanning en customer service.</p></li><li><p>Je rapporteert aan de Supply Chain Process Manager.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon