We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Customer Service Lead

(m/v/x)

Referentie: PO-GSRYTIWH /
Online sinds 02 Jun 2026

Heusden-Zolder, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Jouw taken

  • Aansturen, coachen en opvolgen van een team van ±5 customer service medewerkers

  • Beheren van key accounts en garanderen van een kwalitatieve klantenservice

  • Bewaken van correcte en vlotte klantprocessen en communicatieflows

  • Optimaliseren en stroomlijnen van interne en externe communicatiestromen

  • Ontwikkelen en implementeren van efficiënte werkmethodes

  • Verbeteren en automatiseren van repetitieve processen

  • Opstellen, opvolgen en analyseren van KPI's

  • Ondersteunen van P&L-analyse en vertalen naar verbeteracties

  • Actief bijdragen aan een cultuur van kwaliteit, ownership en samenwerking

Vereisten

Jouw profiel

  • Ervaring in customer service, operations of logistieke omgeving

  • Sterke people management skills en natuurlijke coachende stijl

  • Gestructureerd, hands-on en sterk administratief onderlegd

  • Analytisch en probleemoplossend ingesteld

  • Stressbestendig en in staat om overzicht te bewaren

  • Kennis van ERP-systemen is een plus

  • Vlot met MS Office (Excel, Word)

  • Vloeiend Nederlands en goede kennis van Engels

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Ons aanbod

  • Vast contract met competitief salarispakket in lijn met ervaring

  • Extralegale voordelen

  • Leidinggevende functie met impact op team en processen

  • Internationale en stabiele werkomgeving in groei

  • Ruimte voor initiatief, optimalisatie en persoonlijke ontwikkeling

  • Opleiding en begeleiding binnen een professioneel team

  • Aangename, collegiale werksfeer met kennisdeling

  • Goede work-life balance met vaste werkuren

We kijken ernaar uit om jouw kandidatuur te ontvangen en samen te ontdekken of jij de versterking bent die het team naar een hoger niveau tilt.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Leuven

+32 16 24 15 00 leuven@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Operator 3 ploegen te Dendermonde

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p><b>Als operator zal jij instaan voor volgende zaken</b></p><ul><li><p>Bedienen, controleren en bijsturen van de verpakkingslijnen zodat alles vlot blijft lopen.</p></li><li><p>Ombouwen van machines, afstellen en demonteren van onderdelen waar nodig.</p></li><li><p>Uitvoeren van inspecties en snel ingrijpen bij technische problemen (eerstelijnsinterventie).</p></li><li><p>Nauw samenwerken met heftruckbestuurders en co&ouml;rdineren van hun werkzaamheden.</p></li><li><p>Vlotte overdracht van de shift aan de volgende ploeg om continu&iuml;teit van de productie te waarborgen.</p></li></ul>

26/06/2026

Callcenter medewerker - Sint-Niklaas

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Ben je ge&iuml;nteresseerd in afwisselende &amp; klantgerichte functie? Dan is de job als <b>callcenter</b>-medewerker misschien wel iets voor jou.</p><p>Als <b>callcenter</b>-medewerker ga je aan de slag via een tijdelijke opdracht als uitzendkracht.</p><p><b>Jouw taken</b></p><p>&middot; Jij maakt het verschil voor onze klanten met je luisterend oor &amp; je klantgerichte houding.</p><p>&middot; In ons dynamisch <b>callcenter</b> zijn jouw enthousiasme en inzet van onschatbare waarde. Het is jouw drive en de wil om elke dag het beste van jezelf te geven voor onze klanten.</p><p>&middot; Klantenvragen beantwoorden via telefoon, mail of chat over zendingen, diensten en tarieven.</p><p>&middot; Problemen en klachten oplossen zoals vertraagde of verloren pakketten, en klanten geruststellen.</p><p>&middot; Administratieve opvolging doen van klantendossiers en correcte registratie in het systeem.</p><p>&middot; Werken met interne tools en sterke communicatie in Nederlands &amp; Engels. Frans is een plus.</p>

26/06/2026

Technisch Tekenaar | Bouwsector

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch sterk, werk je nauwkeurig en heb je een passie voor bouw en technische plannen?</p><p>Voor een gevestigde onderneming in de <b>beton- en bouwsector</b> in de regio van Veurne zoeken we een <b>Technisch Tekenaar</b> die technische plannen omzet in concrete productiedossiers.</p><p>In deze functie speel je een belangrijke rol in de voorbereiding en uitwerking van bouwprojecten en werk je nauw samen met verschillende interne diensten.</p><p><b>Jouw taken</b></p><ul><li><p>Uitwerken en aanpassen van technische tekeningen en plannen</p></li><li><p>Vertalen van architectuur- en uitvoeringsplannen naar productietekeningen</p></li><li><p>Opvolgen van technische dossiers van opstart tot uitvoering</p></li><li><p>Overleggen met projectleiding, productie en klanten</p></li><li><p>Controleren van plannen op technische haalbaarheid en nauwkeurigheid</p></li><li><p>Meedenken over optimalisaties binnen het tekenproces</p></li></ul>

26/06/2026

Procesingenieur

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij analytisch sterk, technisch onderlegd en geboeid door het optimaliseren van industri&euml;le productieprocessen?</p><p>Krijg je energie van data, innovatie en continue verbetering binnen een productieomgeving? Dan is deze functie als Procesingenieur misschien jouw volgende uitdaging!</p><p>Voor een internationale en sterk groeiende industri&euml;le speler zoeken we een gedreven Procesingenieur die impact wil maken op twee unieke productielocaties</p><p>.</p><p>Jouw functie</p><p>In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en verbeteren van productieprocessen. Je werkt zowel op bestaande installaties als aan de opstart en uitbouw van nieuwe processen.</p><p>Je focus ligt op het verhogen van effici&euml;ntie, stabiliteit en kwaliteit binnen de productieomgeving.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Analyseren en optimaliseren van productieprocessen</p></li><li><p>Verbeteren van productkwaliteit en verhogen van opbrengsten</p></li><li><p>Reduceren van kosten, verliezen en stilstanden</p></li><li><p>Meten, opvolgen en analyseren van procesdata en KPI's</p></li><li><p>Uitvoeren van root cause analyses en implementeren van duurzame verbeteringen</p></li><li><p>Ontwikkelen en testen van nieuwe of geoptimaliseerde processen</p></li><li><p>Ondersteunen van productie en maintenance bij technische problemen</p></li><li><p>Leiden en opvolgen van verbeterprojecten</p></li><li><p>Actief bijdragen aan continue verbetertrajecten en operational excellence</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige, stabiele en effici&euml;nte productieomgeving</p></li><li><p>Rapporteren over resultaten, analyses en verbeteracties</p></li><li><p>Werken over twee sites in Belgi&euml;</p></li></ul>

26/06/2026

Financieel Business Partner

(m/v/x)

Wervik, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Klaar om jouw financi&euml;le expertise en ondernemerschap te combineren?</b></p><p>Ben jij een getalenteerde financieel specialist met een passie voor operationele boekhouding en strategisch financieel beheer? Als <b>Financieel Business Partner</b> ben je de rechterhand van de CEO en speel je een sleutelrol in het beheer van de volledige boekhouding en financi&euml;n van een dynamisch en professioneel bedrijf.</p><p>&nbsp;</p><p><b><u>Wat ga je doen?</u></b></p><ul><li><p>Volledig beheer van de <b>operationele boekhouding</b> van het moederbedrijf</p></li><li><p>Uitvoeren van <b>financi&euml;le verrichtingen</b>, BTW- en Intrastataangiftes</p></li><li><p><b>Cost controlling</b>, debiteurenopvolging en rapportages</p></li><li><p>Opstellen van tussentijdse afsluitingen en financi&euml;le rapportages</p></li><li><p>Overleg met het extern <b>accountancykantoor</b></p></li><li><p>Beheer van aanverwante dossiers, zoals verzekeringen</p></li></ul>

26/06/2026

Allround Administratief Medewerker

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Financieel &amp; Administratief</p><ul><li><p>Opvolgen en verwerken van betalingen (in- en uitgaand)</p></li><li><p>Maandelijkse BTW-aangifte opmaken en indienen</p></li><li><p>Opvolging van de payroll voor 2 medewerkers</p></li><li><p>Algemene administratieve ondersteuning van de MD</p></li></ul><p>Logistiek &amp; Douane</p><ul><li><p>Opvolgen van Bills of Lading (B/L) en bijhorende transportdocumenten</p></li><li><p>Inklaren van goederen: co&ouml;rdinatie en opvolging van douaneprocedures</p></li><li><p>Beheer en archivering van health certificates en conformiteitsdocumenten</p></li><li><p>Opmaken en beheren van prijslijsten</p></li><li><p>Opvolging van de volledige goederenstroom van verzending tot levering</p></li></ul><p>Commercieel Ondersteuning</p><ul><li><p>Assistentie aan de MD bij dagelijkse taken en prioriteiten</p></li><li><p>Samenwerken met de commercieel account manager voor klanten- en orderbeheer</p></li><li><p>Communicatie met internationale partners, agenten en klanten</p></li></ul>

26/06/2026

Hef- en reachtruckchauffeur - Dagploeg -...

(m/v/x)

Aalst, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een grote logistieke speler gelegen te Zeebrugge, zijn we opzoek naar een reachtruckchauffeur!</p><p>Vind jij respect belangrijk?</p><p>Kijk je met een open blik naar de dingen?</p><p>Voel je je betrokken en verantwoordelijk voor wat je presteert met de focus op een kwalitatief resultaat en ben je flexibel ingesteld?</p><p>Dan pas je alvast in ons team!</p><p>Je takenpakket?</p><p>- Het laden en lossen van de goederen met de heftruck </p><p>- Het stockeren in het magazijn met de reachtruck<br/>- Het tijdig opmerken van schades en volgens procedure doorgeven aan jouw teamleider;<br/>- Het instaan voor de orde en netheid van de werkvloer.<br/>- Is er even geen werk? Dan spring je even bij in het magazijn als orderpicker.</p>

26/06/2026

Fulltime Medewerker Sluit

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor Carrefour Express Kathelijn zoeken we een fulltime sluitmedewerker die graag verantwoordelijkheid opneemt en houdt van een gevarieerde werkdag. Jij bent een belangrijke schakel in de namiddag- en avondwerking van de winkel.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Ontvangen en verwerken van leveringen</p></li><li><p>Rekken aanvullen en de winkel ordelijk houden</p></li><li><p>To Good To Go-pakketten voorbereiden</p></li><li><p>Klanten verder helpen waar nodig</p></li><li><p>Mee zorgen voor een vlotte afsluiting van de winkel</p></li></ul><p>Je zorgt ervoor dat alles netjes en effici&euml;nt verloopt zodat de winkel klaar is voor de volgende dag.</p>

26/06/2026

AGO Technics: Plaatser ramen en deuren

(m/v/x)

Dessel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch handig en hou je ervan om nauwkeurig werk af te leveren? Werk je graag binnen in een goed uitgerust atelier, samen met collega's die elkaar helpen en respecteren? Dan ben jij misschien onze nieuwe afhanger!</p><p>In deze rol zorg jij ervoor dat elk raam en elke deur perfect afgewerkt vertrekt naar de klant. Van het correct monteren van vleugels tot het plaatsen van bijprofielen en glaslatten: jij bent onze laatste controle.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Monteren van ramen en deuren</p></li><li><p>Je assembleert ramen aan de hand van een duidelijke stacklist: kaders, vleugels, bijprofielen en accessoires &ndash; alles hoort op z'n plaats. Zorg voor detail en kwaliteit</p></li><li><p>Je voert esthetische en functionele controles uit, poetst de ramen en meldt fouten aan je ploegbaas. Alles vertrekt in topstaat.</p></li><li><p>Voorbereiding voor transport</p></li><li><p>Je zet de ramen correct op bokken, in de juiste volgorde. Zo help je onze magazijniers om alles vlot en correct te laten vertrekken.</p></li><li><p>Werken volgens veilige en nette standaarden</p></li><li><p>Je zorgt mee voor een ordelijke werkplek en werkt volgens de veiligheidsvoorschriften. Je laat alles achter zoals je het graag zelf terugvindt.</p></li><li><p>Initiatief tonen &amp; meedenken</p></li><li><p>Je denkt mee over optimalisaties in het atelier en helpt bij voorraadbeheer en onderhoud van de machines.</p></li></ul>

26/06/2026

Winkelmedewerker focus bakkerij

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor Carrefour Express Kathelijn zijn we op zoek naar een enthousiaste fulltime medewerker voor de bakkerijafdeling. In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat klanten elke dag kunnen genieten van een vers en verzorgd aanbod.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Afbakken en presenteren van brood en koffiekoeken</p></li><li><p>Zorgen voor een nette en aantrekkelijke bakkerijafdeling</p></li><li><p>Helpen bij leveringen</p></li><li><p>Rekken aanvullen</p></li><li><p>Klanten verder helpen aan de kassa</p></li><li><p>Mee instaan voor de dagelijkse werking van de winkel</p></li></ul><p>Deze functie biedt veel afwisseling en vraagt een echte hands-on mentaliteit.</p>

26/06/2026

Administratief Bediende Factuurcontrole...

(m/v/x)

Koekelare, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw taken</b></p><ul><li><p>Controleren van aankoopfacturen en opsporen van prijs- en hoeveelheidsverschillen</p></li><li><p>Afstemmen van correcties met interne teams en externe leveranciers</p></li><li><p>Beheren en up-to-date houden van prijsgegevens in het ERP-systeem</p></li><li><p>Verwerken en analyseren van gegevens in Excel</p></li><li><p>Meedenken over verbeteringen en effici&euml;ntere werkprocessen</p></li><li><p>Zorgen voor een correcte administratieve opvolging binnen het aankoopproces</p></li></ul>

26/06/2026

Administratief Winkelmedewerker regio Wi...

(m/v/x)

Boutersem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In deze afwisselende functie combineer je administratieve taken met het onthaal en de begeleiding van klanten in de winkel. Geen enkele dag is hetzelfde: je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging &eacute;n draagt bij aan een aangename winkelervaring.</p><p>Jouw taken</p><ul><li><p>Je verzorgt de algemene administratieve werkzaamheden.</p></li><li><p>Je ontvangt klanten op een vriendelijke manier en geeft hen professioneel advies.</p></li><li><p>Je verwerkt en volgt bestellingen en dossiers nauwkeurig op.</p></li><li><p>Je ondersteunt de dagelijkse werking van het filiaal.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met collega's van andere vestigingen binnen ons familiebedrijf.</p></li></ul>

26/06/2026

Klantenadviseur Deinze

(m/v/x)

Deinze, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Jij kan als klantenadviseur je steentje bijdragen op volgende manier:&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><ul><li><p>Je vult onze winkel aan zodat het een visueel plaatje wordt &nbsp;</p></li><li><p>Je geeft deskundig advies over tuin- dier- en/of bakplezier</p></li><li><p>Je verwerkt mee leveringen</p></li><li><p>Je volbrengt kassawerk met een glimlach</p></li><li><p>Je draagt mee zorg voor onze plantjes (en/of dieren)&nbsp;</p></li></ul>

26/06/2026

Service Advisor/ Administratief Bediende

(m/v/x)

Nieuwerkerken (Limb.), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een familiale garage zijn wij op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke Service Advisor / Administratief Medewerker Aftersales.<br/>Als eerste aanspreekpunt voor de klanten zorg je voor een vlotte en professionele dienstverlening. Je combineert klantencontact met administratieve opvolging en werkt nauw samen met het werkplaatsteam om een optimale service te garanderen.<br/><br/>Jouw taken</p><ul><li><p>Ontvangen en begeleiden van klanten aan het onthaal, telefonisch en via e-mail.</p></li><li><p>Inplannen van afspraken voor onderhoud, herstellingen en andere werkplaatsactiviteiten.</p></li><li><p>Opstellen en administratief voorbereiden van werkorders.</p></li><li><p>Opvolgen van dossiers en klantencommunicatie gedurende het volledige traject.</p></li><li><p>Bestellen van onderdelen en opvolgen van leveringen, retourzendingen en voorraad.</p></li><li><p>Verwerken en opvolgen van garantieaanvragen en garantieadministratie.</p></li><li><p>Facturatie en ondersteuning van de boekhoudkundige administratie.</p></li><li><p>Samenwerken met techniekers en collega's om een effici&euml;nte dienstverlening te verzekeren. <br/></p></li></ul>

26/06/2026

Commercieel Adviseur Duurzame Energie

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Heb jij commerci&euml;le flair en een passie voor duurzame technologie? </p><p>Voor een innovatieve speler binnen de energiesector zoeken we een <b>Commercieel Adviseur Duurzame Energie</b> die particuliere klanten begeleidt naar de juiste energieoplossing.</p><p>Je bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten en begeleidt hen van het eerste gesprek tot de ondertekening van de offerte. Je werkt uitsluitend met warme leads en bouwt aan een duurzame klantenrelatie.</p><p>Jouw taken</p><ul><li><p>Je adviseert klanten over diverse duurzame energieoplossingen.</p></li><li><p>Je volgt inkomende aanvragen en warme leads op.</p></li><li><p>Je analyseert de behoeften van de klant en werkt samen met interne collega's een passende offerte uit.</p></li><li><p>Je begeleidt klanten doorheen het volledige verkooptraject.</p></li><li><p>Je zorgt voor een professionele opvolging en een uitstekende klantenbeleving.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met de technische en operationele teams.</p></li></ul>

26/06/2026

Graafkraanmachinist rupskraan

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als grondwerker / kraanmachinist werk je mee aan diverse infrastructuurprojecten. Je combineert uitvoerend werk met het bedienen van machines en ondersteunt jouw team waar nodig. Uitvoeren van sleuven, beschoeiingen en bouwputten. Uitvoeren van nivelleringswerken. Verrichten van graafwerken. Plaatsen van rioleringsbuizen. Aangeven van materialen (bewapeningsnetten, bekistingspanelen, stellingen, &hellip;). Onderhoud van rollend materieel. Tanken van machines. Intrillen van damplanken. Meehelpen met grondwerken wanneer er tijdelijk geen kraanwerk is. De werven bevinden zich binnen een straal van ongeveer &eacute;&eacute;n uur rijden. Je vertrekt dagelijks rechtstreeks naar de werf.</p>

26/06/2026

Assistent werfleider met doorgroeimogeli...

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Aansturen van verschillende ploegen volgens de vooropgestelde planning</p></li><li><p>Opmaken van vorderings- en detailstaten</p></li><li><p>Opstellen van huisaansluitfiches</p></li><li><p>Verzorgen van de volledige werfadministratie (dagboek der werken, werfbonnen, factuurcontrole)</p></li><li><p>Controleren en helpen uitzetten van rioleringsniveaus samen met de ploegbaas</p></li><li><p>Toezien op orde en netheid op de werf</p></li><li><p>Bewaken van de veiligheidsvoorschriften</p></li><li><p>Opvolgen en oplossen van opmerkingen van werftoezichter en veiligheidsco&ouml;rdinator</p></li></ul>

26/06/2026

Graafkraanmachinist bandenkraan

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Nivelleringswerken, funderingen leggen, graafwerken verrichten, rioleringsbuizen plaatsen en materialen aanreiken. </p></li><li><p>Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van het rollend materiaal en het tanken ervan. </p></li><li><p>Onze werven liggen op maximaal 1 uur rijden van onze hoofdzetel in Zwevegem en je gaat rechtstreeks naar de werf vanuit huis.</p></li><li><p>Indien er geen kraanwerk is, zal je helpen met grondwerken. </p></li></ul>

26/06/2026

Graafkraanmachinist

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een ervaren Graafkraanmachinist en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! </p><p>Als Graafkraanmachinist zal je verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van diverse graafwerkzaamheden, zoals sleuven, beschoeiingen, bouwputten, nivelleringswerken, en rioleringsbuizen plaatsen. </p><p>Daarnaast zal je ook instaan voor het onderhoud van rollend materiaal en het intrillen van damplanken. Onze werven bevinden zich op maximaal 1 uur rijden van onze hoofdzetel in Zwevegem, waar je dagelijks rechtstreeks naartoe zal gaan.</p>

26/06/2026

Wegenwerker / buizenlegger

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als wegenwerker / buizenlegger zal jij grondwerk uitvoeren zoals nivelleren, rioleringen, waterslikkers, deksels van inspectieputten, beschoeiingen, boordstenen, klinkers plaatsen, huisaansluitingen uitvoeren, leidingen sonderen, funderingen aanleggen en werken met klein materieel (bv. laser, trilplaat, stamper).</p>

26/06/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon