We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Advisor

(m/v/x)

Referentie: PO-GCAHFP7G /
Online sinds 18 Mar 2026

Blaasveld, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een customer service advisor.

Jouw takenpakket:

Je biedt professioneel advies en bouwt sterke relaties op met onze winkels en partners.

Je behandelt vragen en zorgt voor goede oplossingen, dit in samenwerking met interne diensten.

Je biedt ondersteuning bij administratieve taken en behandelt vragen omtrent facturatie en service.

Je zorgt ervoor dat de klantenservice top is.

Je verzamelt feedback, stelt rapportages op en draagt bij aan verbeteringen in service en efficiëntie.

Je bent vooral verantwoordelijk voor het telefonische contact met klanten.

Vereisten

Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.

Je werkt probleemoplossend en kan vlot schakelen tussen verschillende taken.

Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands/Frans.

Je kan vlot prioriteiten stellen en bent organisatorisch sterk.

Je hebt een zeer goede kennis van MS Office, Outlook, Excel en CRM-systemen.

Je hebt bij voorkeur ervaring in klantenservice en klachtenbehandeling.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Je werkt 38u/week in een afwisselend weekrooster van 9u tot 17u of 10u tot 18u.

Je hebt recht op 20 wettelijke vakantiedagen, 6 ADV-dagen, 4 halve sectoriale dagen en de Vlaamse feestdag vrij op te nemen.

Je ontvangt een mooi loon naar ervaring met maaltijdcheques van 8€.

Bij vaste indientsname ontvang je ook ecocheques en een hospitalisatieverzekering.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HR Data & Analytics Business Partner

(m/v/x)

Wingene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een analytische HR-professional met een passie voor data en processen? In deze rol combineer je strategisch HR-advies met datagedreven inzichten en systeemoptimalisatie.</p><ul><li><p>Je verzamelt, analyseert en rapporteert HR-data zoals headcount, FTE en duurzaamheidsindicatoren.</p></li><li><p>Je ontwikkelt en onderhoudt dashboards en rapporteringen voor management en stakeholders.</p></li><li><p>Je bewaakt de nauwkeurigheid, kwaliteit en integriteit van HR-gegevens binnen het HRIS.</p></li><li><p>Je bouwt KPI's en inzichten op die strategische beslissingen ondersteunen.</p></li><li><p>Je werkt samen met IT en andere afdelingen om dataconsistentie te garanderen.</p></li><li><p>Je fungeert als key user voor HR-systemen en ondersteunt gebruikers met handleidingen, trainingen en troubleshooting.</p></li><li><p>Je detecteert en implementeert optimalisaties binnen HR-processen en systemen.</p></li><li><p>Je draagt bij aan een uniforme toepassing van HR-processen binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je adviseert en ondersteunt leidinggevenden rond thema's zoals talentontwikkeling, performance management en workforce planning.</p></li><li><p>Je ondersteunt rekrutering en employer branding initiatieven.</p></li><li><p>Je stelt duidelijke instructies, procedures en trainingsmateriaal op voor collega's.</p></li><li><p>Je werkt mee aan de implementatie van HR-systemen, inclusief configuratie, testing en validatie.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert communicatie rond systeemwijzigingen en begeleidt eindgebruikers.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon