We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1293673446 /
Online sinds 11 Jul 2025

Oostende, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

- Je bent het administratieve en communicatieve aanspreekpunt binnen jouw regio. In nauwe samenwerking met de supervisors en de accountmanager ondersteun je hen bij het opvolgen van onderhoudswerken, herstellingen en modernisatietrajecten. Je neemt geen leidinggevende rol op, maar zorgt er wél voor dat alles vlot voorbereid, correct geregistreerd en tijdig ingepland wordt.
- Wanneer klanten contact opnemen via telefoon of e-mail, behandel jij hun vragen of opmerkingen op een klantgerichte en professionele manier. Je probeert hen zoveel mogelijk zelf verder te helpen met de beschikbare informatie en schakelt indien nodig de hulp in van de supervisor of andere collega’s.
- Voor onderhoudsafspraken of dringende interventies stel jij de planning op volgens de afspraken met de supervisor. Je verwerkt de opdrachten, plant klantafspraken in en zorgt ervoor dat alle gegevens in ons systeem up-to-date blijven. Ook bij moderniseringsprojecten en herstellingen bied jij administratieve ondersteuning, terwijl de technische verantwoordelijkheid bij de supervisor ligt.
- Daarnaast werk je mee aan het beheer en de optimalisatie van onze klantgegevens: je actualiseert contactinformatie en ziet erop toe dat alle data correct geregistreerd staat. Tot slot ondersteun je ook de dagelijkse werking van het kantoor, zoals het verwerken van inkomende post, het beheer van vergaderruimtes en het onthaal van bezoekers.

Vereisten

-Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte rol.
-Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans, zowel telefonisch als schriftelijk.
-Je werkt gestructureerd, zelfstandig en nauwkeurig.
-Je bent klantgericht en denkt mee in oplossingen.
-Je werkt graag in teamverband en ondersteunt collega’s met plezier.
-Je neemt initiatief om werkprocessen te verbeteren.
-Je gaat vlot overweg met diverse softwarepakketten zoals Office, ERP-pakketten, planningssoftware.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

-Een ondersteunende rol in een stabiel bedrijf met een toekomstgerichte visie.
-Competitief loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bonusplan, mogelijkheid tot fietslease ....
-Een gemotiveerd en dynamisch team dat je beter leert kennen tijdens team meetings, teambuildings, lunches, BBQ’s, etc
-Een voltijdse functie vanuit ons kantoor te Oostende.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch medewerker infrastructuur & ma...

(m/v/x)

SINT-JOB-IN-T-GOOR, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO JOBS & HR zoekt voor een bedrijf in Sint-Job-in-t-Goor een technisch medewerker infrastructuur & magazijn / klusjesman.<br />Wil jij meewerken aan technische projecten waar je met recht trots op kunt zijn? Bij dit bedrijf steek je je handen uit de mouwen voor oplossingen die écht werken – samen met collega’s die weten van aanpakken.<br />Zij bouwen en onderhouden slimme laad- en lossystemen voor chemische vloeistoffen en gassen, van ontwerp tot plaatsing. Hun klanten? Internationale toppers zoals Total, BASF, Bayer, Barry Callebaut en Cargill. Vanuit de site in Sint-Job-in-‘t-Goor (Brecht) bedienen ze klanten in binnen- en buitenland. Met andere woorden: je komt terecht in een groeiend, internationaal actief familiebedrijf waar duurzaam vakmanschap centraal staat.<br />En we zoeken jou – een industrieel elektrotechnieker met kennis van techniek en die openstaat voor uitdagingen!<br />Hoe ziet jouw dag er binnenkort uit?<br />Je begint je dag in de werkplaats. Eerst even het plan overlopen: vandaag bouw je een nieuwe installatie voor een klant in de chemie. Op basis van het ontwerp assembleer je de stuurkast, sluit je alles aan en test je of alles perfect werkt. Je werkt nauwkeurig, denkt mee en ziet het resultaat meteen.<br />Tussendoor werk je ook aan herstellingen of verbeteringen van bestaande installaties.<br />Af en toe rijd je even uit voor een interventie bij een klant. Bijvoorbeeld om een storing op te lossen of een onderdeel te vervangen. Dankzij jouw inzicht is het probleem snel gevonden én opgelost.<br />Aan het eind van de dag kijk je met voldoening terug op wat je gerealiseerd hebt.<br />Zie je jezelf dit al doen? Lees dan snel verder!<br />Wat zijn jouw taken?<br />· Je bouwt nieuwe installaties op volgens technische ontwerpen.<br />· Je monteert en test stuurkasten.<br />· Je vertaalt het ontwerp van onze ingenieurs naar de praktijk.<br />· Je lokaliseert en verhelpt technische storingen in onze werkplaats en mogelijks op<br />locatie.<br />· Je gaat oplossingsgericht aan de slag en denkt actief na over technische<br />verbeteringen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon