We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Call Agent Avond/Nacht

(m/v/x)

Referentie: PO-KG7L2KVC /
Online sinds 07 May 2026

Genk, BE

Call+

Vaste job

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving

Je headset ligt klaar. Nu jij nog?

Hou jij van afwisseling, klantencontact en een job waarin geen enkele oproep hetzelfde is? Dan voel jij je misschien helemaal thuis in deze functie.

Als Call Agent Avond/Nacht ben jij het eerste aanspreekpunt voor verschillende klanten. De ene oproep gaat over het verplaatsen van een afspraak, de volgende over het inplannen van een nieuwe afspraak, een dringende melding, een doorverbinding of een vraag die snel en correct opgevolgd moet worden.

Jij luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat elke beller professioneel geholpen wordt. Want achter elke oproep zit iemand die rekent op jouw aandacht, rust en nauwkeurigheid.

Wat maakt deze job zo boeiend?

Geen enkele dag is dezelfde. Je schakelt tussen verschillende soorten oproepen, klanten en systemen. Soms is het rustig, soms komt alles tegelijk binnen. Net op die momenten maak jij het verschil.

Je neemt niet zomaar telefoons op. Je helpt mensen verder, geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat de juiste informatie correct terechtkomt. Kwaliteit staat daarbij altijd op nummer één.

Vereisten

Dit past bij jou

  • Je bent communicatief, klantgericht en haalt voldoening uit mensen helpen.

  • Je blijft aandachtig en nauwkeurig, ook tijdens piekmomenten.

  • Je kan goed schakelen tussen verschillende gesprekken, programma's en situaties.

  • Je hebt geen schrik van flexibele uren, avondwerk, weekendwerk en af en toe nachtwerk.

  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.

  • Basiskennis Engels is mooi meegenomen.

  • Je kan vlot overweg met een computer en leert graag werken met nieuwe programma's.

  • Je staat open voor nieuwe technologieën en manieren om slimmer te werken.

  • Ervaring is een pluspunt, maar motivatie, gezond verstand en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.

  • Rijbewijs en eigen vervoer - niet bereikbaar met openbaar vervoer

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een vaste job in een stabiele en mature werkomgeving.

  • Een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

  • Een grondige opleiding waarin je de programma's en werkwijze stap voor stap leert kennen.

  • Collega's die je ondersteunen en met plezier helpen.

  • Coaching en begeleiding van je teamleader.

  • Na een inwerkperiode is thuiswerk mogelijk.

  • Voor thuiswerk ontvang je een laptop van het bedrijf.

  • Nachtshiften gebeuren altijd van thuis uit.

  • Correcte verloning volgens barema PC200.

  • Nachtpremie tussen 20u en 6u.

  • Maaltijdcheques en ecocheques volgens de geldende voorwaarden.

  • Een job waarin je stabiliteit kan opbouwen en elke dag het verschil maakt.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Transport Planner

(m/v/x)

Brussel (Neder-Over-Heembeek), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Junior Transport Planner ondersteun je bij het effici&euml;nt inzetten van de beschikbare middelen om leveringen aan klanten vlot en correct te laten verlopen.</p><ul><li><p>Je houdt rekening met de geldende wet- en regelgeving om bij te dragen aan een kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de Terminal Manager / Unit Manager / Transport Manager.</p></li><li><p>Je werkt volgens het kwaliteits-, veiligheids- en milieubeleid en past de geldende wetgeving, procedures en normen correct toe in je dagelijkse werkzaamheden</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan het QESSH-managementsysteem door incidenten, afwijkingen en risico's tijdig te melden en mee te werken aan verbeter- en preventieacties</p></li><li><p>Je ondersteunt bij het organiseren en co&ouml;rdineren van dagelijkse transporten om een effici&euml;nte werking van de afdeling te garanderen</p></li><li><p>Je geeft opdrachten aan chauffeurs op basis van de planning zodat transporten correct, tijdig en kosteneffici&euml;nt verlopen</p></li><li><p>Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens voor de opmaak van de planning en volgt de voortgang van transporten op</p></li><li><p>Je verwerkt en controleert transport- en douanedocumenten zodat alle transporten conform de wetgeving verlopen</p></li><li><p>Je beheert de administratie van de goederenstroom op een correcte manier</p></li><li><p>Je helpt bij het oplossen van problemen zoals vertragingen en wijzigingen waarmee chauffeurs geconfronteerd worden</p></li><li><p>Je onderhoudt contact met klanten om een optimale dienstverlening te garanderen</p></li><li><p>Je volgt procedures en instructies nauwgezet op en draagt actief bij aan de veiligheidscultuur binnen de organisatie</p></li><li><p>Je bent flexibel inzetbaar en kan occasioneel bijkomende taken opnemen</p></li></ul>

Projectleider

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Hoogstraten zijn wij opzoek naar een Projectleider Staalbouw.<br/><br/>Projecten, kunstwerken die verwonderen, tot de verbeelding spreken, de tand des tijds doorstaan, maar waar je vooral apetrots op kan zijn,... Zij realiseren die projecten, die je overal tegenkomt wanneer je gewoon rondrijdt. Het gevoel van trots dat je ervaart wanneer je wijst naar een brug of ander imposant werk en kunt zeggen: &quot;Dit is van ons!&quot; is onge&euml;venaard!<br/><br/>Als projectleider krijg je de nodige verantwoordelijkheid en vrijheid om je job in te vullen maar tegelijkertijd geniet je van de nodige ondersteuning. In deze rol en jij de dirigent van het project! Na een grondige inwerkperiode neem jij het roer in handen en stuur je het project naar een vlekkeloze uitvoering. Of het nu gaat om tekenwerk, bestellijsten, prijsaanvragen of projectplanning - jij hebt alles onder controle. Jij blinkt uit in communicatie, zowel intern als extern. Je bent verantwoordelijk voor de planning, neemt actief deel aan technische besprekingen en werkt nauw samen met de diverse afdelingsverantwoordelijken. Het bewaken van projectparameters zoals tijdsduur, inzet van personeel en middelen, en de kwaliteit van het eindresultaat, behoren tot jouw kerntaken. Met scherpe alertheid detecteer jij mogelijke afwijkingen, rapporteer je adequaat en grijp je proactief in bij kritieke situaties om het beoogde eindresultaat te waarborgen. Kortom, als projectleider ben jij de regisseur die het project naar succes leidt!</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon