We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: Filiaalmanager

(m/v/x)

Referentie: 1282057553 /
Online sinds 18 Jun 2025

Gent, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds
Zaterdag

Functieomschrijving

Als Filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer. Je zorgt voor een vlotte organisatie, coacht het team en draagt actief bij aan de commerciële doelstellingen van de firma. Je hebt zowel een leidinggevende als een operationele rol en zorgt voor een professionele winkelomgeving waarin klanten correct en efficiënt geholpen worden.
Taken en verantwoordelijkheden
- Aansturen, begeleiden en motiveren van de medewerkers binnen het filiaal.
- Opvolgen van de financiële prestaties van het filiaal: kassabeheer, budgetcontrole en omzetgroei.
- Commerciële ondersteuning: klantencontact, offerteopvolging, organiseren van promotieacties en lokale prospectie.
- Zorgen voor een nette en klantgerichte winkelomgeving.
- Plannen en opvolgen van personeelsinzet, incl. verlofaanvragen en basisadministratie.
- Organiseren van opleidingen voor het team, met aandacht voor productkennis en klantgerichtheid.
- Behandelen van klantenvragen en klachten op een professionele manier.
- Actief opvolgen van trends en ontwikkelingen binnen de retailsector.

Vereisten

- Je beschikt over minstens 3 jaar relevante ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen retail.
- Je hebt commerciële feeling en zoekt actief naar groeikansen voor het filiaal.
- Je bent een sterke peoplemanager en communiceert duidelijk en respectvol.
- Kennis van het productgamma of een gelijkaardig assortiment is een meerwaarde.
- Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht, ook in drukkere periodes.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

- Een voltijdse functie in een 40-urenweek: vier werkdagen van 9 uur + zaterdagvoormiddag (8u30–12u30).
- Collectief vastgelegde vakantie:
2 weken tijdens het bouwverlof in de zomer
1 week tijdens de eindejaarsperiode
- Een stabiele werkomgeving binnen een familiaal bedrijf met toekomstvisie

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Administratief Commercieel medewerker tw...

(m/v/x)

De Panne, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij op je best wanneer je tegelijk structuur én klanttevredenheid kan garanderen? Voel jij je thuis in een omgeving waar je afwisselend schakelt tussen klantencontact en administratie?<br />Dan is deze veelzijdige functie jouw ideale volgende stap.<br />Wat mag je verwachten?<br />In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor zowel het vlot verloop van de klantenservice als de correcte administratieve verwerking van leveranciersdocumenten. Dankzij jouw inzet zorg je voor tevreden klanten én een waterdichte administratie.<br />Jouw takenpakket in een notendop:<br />Je verwerkt inkomende leveranciersfacturen, die via Exact Online worden doorgestuurd.<br />Je controleert deze nauwgezet op basis van leveringsbonnen.<br />Jij schakelt vlot met leveranciers en aankopers voor correcte afhandeling.<br />Je zorgt ervoor dat alles correct en tijdig wordt voorbereid voor betaling.<br />Je bent het aanspreekpunt voor klanten: telefonisch, via mail of andere online platformen.<br />Bestellingen volg je nauwgezet op van aanvraag tot levering.<br />Je staat in voor de administratieve opvolging van bestelbonnen, leveringen en facturatie.<br />Klachten of retourzendingen behandel je met een oplossingsgerichte aanpak.<br />Je verzorgt garantieaanvragen bij leveranciers in naam van klanten.<br />Je ondersteunt op termijn ook de aankoopadministratie bij afwezigheden of drukte.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon