We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1282116683 /
Online sinds 18 Jun 2025

Herentals, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Sales Customer Service
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je beantwoordt binnenkomende telefoons, e-mails en post, geeft correcte informatie over onze producten en diensten en registreert klantcases in het CRM-systeem.
- Je volgt klantvragen op volgens de gemaakte afspraken of stelt offertes op wanneer nodig.
- Je neemt ook proactief contact op in het kader van onze klantentevredenheid (NPS).
- Je zoekt actief mee naar oplossingen bij vragen of klachten.
- Je denkt in oplossingen voor al de betrokken partijen klanten, accountmanagers, planning, warehouse en operations z
- Je bezorgt op aanvraag technische documentatie en houdt alle klantdossiers up-to-date.
- Registreren van leads en commerciële opportuniteiten behoort tot jouw taken.

Vereisten

- Teamspirit en zelfstandig kunnen werken
- Klantgerichtheid en commerciële feeling
- Vlotte communicatie, met perfecte kennis van het Nederlands en basiskennis Frans
- Stressbestendig en in staat om efficiënt te multitasken
- Nauwkeurigheid in administratie en oog voor detail
- Proactief en probleemoplossend denkvermogen
- Prioriteiten kunnen stellen en verantwoordelijkheid opnemen
- Discreet en diplomatisch in klant- en teamcontacten

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

- Competitief bruto maandsalaris met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques
- 39 uur per week, oftewel 7,8 uur per dag
- 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen, waarbij je de verlofdagen vrij kunt kiezen
- 2 dagen per week de mogelijkheid om te telewerken (na opleidingsperiode ± 6 maanden)
- Glijtijden 7u30 en 9 uur
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon