We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Call Agent

(m/v/x)

Referentie: PO-H0VT3TAR /
Online sinds 11 May 2026

Hansbeke, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in hoogwaardige keukens op maat, zijn we op zoek naar een Call Agent. In deze rol ben jij de stem van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor klanten die dromen van een nieuwe keuken.

  • proactief opbellen van potentiële klanten die hun gegevens hebben achtergelaten via de website

  • opvolgen van verkochte dossiers door afspraken te bevestigen en aanvullende informatie te verzamelen

  • fungeren als belangrijke schakel tussen de klanten en de regiomanagers voor een vlotte doorstroom van informatie

  • bieden van een uitmuntende service door klanten telefonisch met een glimlach verder te helpen

  • accuraat verwerken van klantgegevens en acties in de interne systemen

  • nauw samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om de klantbeleving te optimaliseren

Vereisten

  • Je bent een communicatief talent dat vlot, professioneel en enthousiast communiceert aan de telefoon

  • Je stelt de klant centraal en weet dankzij je inlevingsvermogen snel vertrouwen te winnen

  • Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is op de afdeling

  • Je beschikt over goede digitale skills, waarbij kennis van Excel als een sterke troef wordt beschouwd

  • Je bent een echte teamspeler die houdt van een open en eerlijke communicatie met collega's

  • Je hebt een proactieve werkhouding en neemt graag initiatief om dossiers vlot af te handelen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een voltijdse job met een stabiel uurrooster van 39 uur per week

  • Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met diverse extralegale voordelen

  • Een gunstige verlofregeling met 20 wettelijke vakantiedagen en 6 ADV-dagen op jaarbasis

  • Een warme, familiale werkomgeving waar "fun" en collegialiteit hoog in het vaandel staan

  • Tal van incentives en een no-nonsense mentaliteit binnen een enthousiast team

  • Werkzekerheid bij een sterke nationale speler die blijft groeien en innoveren

Interesse in deze klantgerichte uitdaging? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Transport Planner

(m/v/x)

Brussel (Neder-Over-Heembeek), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Junior Transport Planner ondersteun je bij het effici&euml;nt inzetten van de beschikbare middelen om leveringen aan klanten vlot en correct te laten verlopen.</p><ul><li><p>Je houdt rekening met de geldende wet- en regelgeving om bij te dragen aan een kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de Terminal Manager / Unit Manager / Transport Manager.</p></li><li><p>Je werkt volgens het kwaliteits-, veiligheids- en milieubeleid en past de geldende wetgeving, procedures en normen correct toe in je dagelijkse werkzaamheden</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan het QESSH-managementsysteem door incidenten, afwijkingen en risico's tijdig te melden en mee te werken aan verbeter- en preventieacties</p></li><li><p>Je ondersteunt bij het organiseren en co&ouml;rdineren van dagelijkse transporten om een effici&euml;nte werking van de afdeling te garanderen</p></li><li><p>Je geeft opdrachten aan chauffeurs op basis van de planning zodat transporten correct, tijdig en kosteneffici&euml;nt verlopen</p></li><li><p>Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens voor de opmaak van de planning en volgt de voortgang van transporten op</p></li><li><p>Je verwerkt en controleert transport- en douanedocumenten zodat alle transporten conform de wetgeving verlopen</p></li><li><p>Je beheert de administratie van de goederenstroom op een correcte manier</p></li><li><p>Je helpt bij het oplossen van problemen zoals vertragingen en wijzigingen waarmee chauffeurs geconfronteerd worden</p></li><li><p>Je onderhoudt contact met klanten om een optimale dienstverlening te garanderen</p></li><li><p>Je volgt procedures en instructies nauwgezet op en draagt actief bij aan de veiligheidscultuur binnen de organisatie</p></li><li><p>Je bent flexibel inzetbaar en kan occasioneel bijkomende taken opnemen</p></li></ul>

Projectleider

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Hoogstraten zijn wij opzoek naar een Projectleider Staalbouw.<br/><br/>Projecten, kunstwerken die verwonderen, tot de verbeelding spreken, de tand des tijds doorstaan, maar waar je vooral apetrots op kan zijn,... Zij realiseren die projecten, die je overal tegenkomt wanneer je gewoon rondrijdt. Het gevoel van trots dat je ervaart wanneer je wijst naar een brug of ander imposant werk en kunt zeggen: &quot;Dit is van ons!&quot; is onge&euml;venaard!<br/><br/>Als projectleider krijg je de nodige verantwoordelijkheid en vrijheid om je job in te vullen maar tegelijkertijd geniet je van de nodige ondersteuning. In deze rol en jij de dirigent van het project! Na een grondige inwerkperiode neem jij het roer in handen en stuur je het project naar een vlekkeloze uitvoering. Of het nu gaat om tekenwerk, bestellijsten, prijsaanvragen of projectplanning - jij hebt alles onder controle. Jij blinkt uit in communicatie, zowel intern als extern. Je bent verantwoordelijk voor de planning, neemt actief deel aan technische besprekingen en werkt nauw samen met de diverse afdelingsverantwoordelijken. Het bewaken van projectparameters zoals tijdsduur, inzet van personeel en middelen, en de kwaliteit van het eindresultaat, behoren tot jouw kerntaken. Met scherpe alertheid detecteer jij mogelijke afwijkingen, rapporteer je adequaat en grijp je proactief in bij kritieke situaties om het beoogde eindresultaat te waarborgen. Kortom, als projectleider ben jij de regisseur die het project naar succes leidt!</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon