We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Aftersales Manager

(m/v/x)

Referentie: PO-UOUHJ42N /
Online sinds 19 Mar 2026

Gent, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Hier is de geanonimiseerde vacature voor de rol van Aftersales Manager, specifiek gericht op de premium merken binnen de groep.

Aftersales Manager (Premium Automotive)

Voor onze klant, een toonaangevende mobiliteitsspeler in België met een portfolio van innovatieve en exclusieve merken, zijn wij op zoek naar een strategische Aftersales Manager. In deze rol draag je de eindverantwoordelijkheid voor de serviceactiviteiten van bepaalde merken. Je coördineert de werking over verschillende sites (regio Gent en Vlaams-Brabant) en vertaalt de overkoepelende visie naar een operationele top-service.

  • Ontwikkelen en implementeren van een toekomstgerichte aftersalesstrategie voor de toegewezen premium merken

  • Coördineren en optimaliseren van de service- en werkplaatsactiviteiten over meerdere vestigingen

  • Aansturen, coachen en motiveren van de lokale aftersales teams om een uniforme premium klantervaring te garanderen

  • Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en het maximaliseren van de klanttevredenheid

  • Analyseren van prestaties en KPI's (rendement, efficiëntie, klantretentie) en het initiëren van verbeterprojecten

  • Fungeren als lid van het Management Team en nauw samenwerken met Sales, Marketing en Administratie

  • Identificeren van opportuniteiten om processen verder te professionaliseren en commerciële resultaten te versterken

  • Onderhouden van duurzame relaties met klanten, partners en internationale leveranciers

Vereisten

  • Je beschikt bij voorkeur over een Bachelor- of Masterdiploma in een relevante richting

  • Meerdere jaren ervaring in een leidinggevende rol binnen een servicegerichte organisatie (ervaring in automotive is een sterke troef)

  • Sterke affiniteit met techniek, innovatie en de evolutie naar elektrische mobiliteit

  • Analytisch vermogen om complexe data te vertalen naar concrete actieplannen met een duidelijke helicopterview

  • Inspirerende leider die teams weet te verbinden over verschillende locaties heen

  • Organisatorisch talent gecombineerd met een scherpe commerciële feeling

  • Vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels

  • Ondernemende instelling en de drive om een unieke premium ervaring neer te zetten

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende en strategische functie met direct impact op de groei van innovatieve merken

  • Je maakt deel uit van de grootste en meest vooruitstrevende groep in zijn segment in België

  • Een dynamische werkomgeving met een familiaal karakter waar ondernemerschap wordt aangemoedigd

  • Marktconform salarispakket in lijn met je verantwoordelijkheden

  • Bedrijfswagen met tankkaart/laadpas

  • Uitgebreide extralegale voordelen waaronder een DKV-hospitalisatieverzekering

  • De kans om te werken met de meest exclusieve en technologisch geavanceerde wagens op de markt

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HR Data & Analytics Business Partner

(m/v/x)

Wingene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een analytische HR-professional met een passie voor data en processen? In deze rol combineer je strategisch HR-advies met datagedreven inzichten en systeemoptimalisatie.</p><ul><li><p>Je verzamelt, analyseert en rapporteert HR-data zoals headcount, FTE en duurzaamheidsindicatoren.</p></li><li><p>Je ontwikkelt en onderhoudt dashboards en rapporteringen voor management en stakeholders.</p></li><li><p>Je bewaakt de nauwkeurigheid, kwaliteit en integriteit van HR-gegevens binnen het HRIS.</p></li><li><p>Je bouwt KPI's en inzichten op die strategische beslissingen ondersteunen.</p></li><li><p>Je werkt samen met IT en andere afdelingen om dataconsistentie te garanderen.</p></li><li><p>Je fungeert als key user voor HR-systemen en ondersteunt gebruikers met handleidingen, trainingen en troubleshooting.</p></li><li><p>Je detecteert en implementeert optimalisaties binnen HR-processen en systemen.</p></li><li><p>Je draagt bij aan een uniforme toepassing van HR-processen binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je adviseert en ondersteunt leidinggevenden rond thema's zoals talentontwikkeling, performance management en workforce planning.</p></li><li><p>Je ondersteunt rekrutering en employer branding initiatieven.</p></li><li><p>Je stelt duidelijke instructies, procedures en trainingsmateriaal op voor collega's.</p></li><li><p>Je werkt mee aan de implementatie van HR-systemen, inclusief configuratie, testing en validatie.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert communicatie rond systeemwijzigingen en begeleidt eindgebruikers.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon