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AGO Jobs & HR
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Telesales webshop Nederlandstalig-Zwijnaarde

(h/f/x)

Référence: 1352194160 /
En ligne depuis 26 Nov 2025

Zwijnaarde, BE

Retail

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Description de fonction

Voor onze klant, leverancier van print- en kantoorartikelen regio Gent (Zwijnaarde), zijn wij op zoek naar een Nederlands talige Sales Advisor.
Als sales advisor heb je telefonisch contact met B2B- & B2C-klanten die al een bestelling hebben geplaatst. Je doet dus niet aan koude prospectie.
Samen met de klant bekijk je hoe je meer uit de bestelling kan halen en speelt daarbij de troeven van het merk uit.
Daarnaast sta je open voor coaching om te groeien in je verkoopskills. Zo leer je actief meeluisteren én denken met de klant, gerichte vragen te stellen en een op maat gemaakt voorstel te doen. Boost jouw commerciële skills en leer hoe je met sterke argumenten bezwaren weerlegt, de klant overtuigt en de beste deals scoort.

Exigences

✓ Klaar voor een commerciële ervaring?
✓ Is Nederlands je sterkste taal of ben je perfect tweetalig?
✓ Ben je sociaal en straal je die energie ook uit?
✓ Hou je van bellen en sellen in een familiale werkomgeving?
✓ Heb je lef om na een “nee” toch door te zetten?
✓ Krijg je een kick van targets behalen, records breken én een mooie bonus?
✓ Heb je goesting om te werken voor de beste webshop van België?

Offre

- Je komt terecht in een gedreven en hecht team van salescollega’s.
- Er heerst een gezonde competitiesfeer en prestatiedrang op de afdeling met de focus op het behalen van targets en het breken van records.
- O ja, je prestaties worden beloond met een bonus. Hoeveel? That’s up to you!
- Er is een doordacht inwerktraject voorzien op maat zodat je zorgeloos aan de slag kan.
- Eens je een succesvolle sales advisor bent, wordt in samenspraak een groeitraject uitgestippeld om jouw talenten verder te ontwikkelen.

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Team Leader Process

(h/f/x)

Mouscron, BE

Option intermédiaire fixe

Travail de nuit , Week-end (2 x 12h)

€18 - €20 par heure

En tant que Team Leader, vous êtes le relais terrain direct du Team Supervisor de votre équipe.<br />Vous encadrez une équipe d’opérateurs en zone Process ou Packaging, assurez la bonne exécution des tâches, veillez à la qualité des produits, au respect des règles de sécurité et à la dynamique d’équipe.<br />💡 Vos responsabilités principales :<br />👥 Encadrement des collaborateurs<br />Répartir les tâches selon le planning de production<br />Encadrer, soutenir et informer les membres de l’équipe<br />Répondre aux questions, expliquer les consignes, former les nouveaux (en collaboration avec la Croky Academy)<br />Veiller au respect des règles de sécurité et à l’utilisation des EPI<br />🏭 Suivi du processus de production<br />Surveiller la qualité des produits finis : goût, couleur, format<br />Analyser les paramètres de production et intervenir si nécessaire<br />Réagir aux non-conformités en lien avec le laboratoire et le Team Supervisor<br />Organiser les remplacements en cas d’absence ou d’arrêt temporaire<br />Remonter les incidents techniques au service concerné<br />📋 Organisation et communication<br />Assurer une communication fluide entre les équipes, notamment lors des changements d’équipe<br />Enregistrer les données de production<br />Veiller à la présence et aux performances des membres de l’équipe<br />Maintenir un environnement de travail propre, ordonné et conforme aux exigences qualité, sécurité et environnement<br />🌱 Développement et ambiance d’équipe<br />Favoriser une bonne ambiance de travail et une collaboration constructive<br />Identifier les axes d’amélioration de chacun, encourager les progrès<br />Travailler en lien étroit avec votre Team Supervisor et la Croky Academy pour faire progresser l’équipe

Team Supervisor

(h/f/x)

Mouscron, BE

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes , Week-end (2 x 12h)

€18 - €20 par heure

En tant que Team Supervisor, vous êtes un acteur clé de la performance quotidienne sur le terrain. Rattaché·e directement au Production Manager, vous supervisez une équipe composée de Team Leaders Process et Packaging, qui encadrent à leur tour les opérateurs de production.<br />Votre mission ? Assurer le bon déroulement des activités de production sur votre équipe (matin, après-midi, nuit ou week-end), dans le respect des standards de sécurité, de qualité et de rendement.<br />Mais surtout : faire progresser vos équipes, analyser les résultats, et collaborer activement à notre transformation industrielle.<br />💡 Concrètement, vous :<br />Encadrez les Team Leaders et animez les équipes terrain<br />Vous êtes présent·e sur le terrain et jouez un rôle de coach de proximité.<br />Vous accompagnez, motivez et développez les Team Leaders, en les responsabilisant sur la gestion de leurs équipes.<br />Vous participez activement à l’accueil, l’intégration et la montée en compétence des nouveaux collaborateurs.<br />Vous veillez à un climat de travail positif, respectueux et mobilisant.<br />Pilotez les activités de production<br />Vous suivez et analysez les indicateurs de performance : productivité, efficacité, taux de rebut, arrêts machines, sécurité...<br />Vous planifiez les priorités en fonction des objectifs de production, et vous intervenez rapidement en cas d’écarts.<br />Vous assurez une gestion rigoureuse de la documentation et des rapports de production.<br />Travaillez en transversal avec les autres services<br />Vous êtes l’interface terrain entre la production et les services supports : maintenance, qualité, logistique, RH.<br />Vous facilitez la communication ascendante et descendante, et contribuez à la bonne coordination entre les départements.<br />Contribuez à l\'amélioration continue<br />Vous êtes un ambassadeur actif de notre culture d’amélioration continue : LEAN, 5S, TPM, Kaizen…<br />Vous identifiez les pistes d’optimisation, et vous impliquez vos équipes dans la mise en œuvre de solutions concrètes.<br />Vous participez à la construction d’une culture partagée de la sécurité alimentaire (Food Safety Culture) et du respect des standards.

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