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AGO Jobs & HR

Standardiste (H/F)

(h/f/x)

Référence: PO-OXBRWBLM /
En ligne depuis 15 Jul 2026

MARCQ-EN-BAROEUL, FR

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

  • Traiter les appels entrants du siège et les orienter vers le service de l'agence concernée (15 agences en France)

  • Gérer les boîtes mails : analyser et transférer les mails vers le service de l'agence concernée

  • Recenser et saisir les réclamations reçues par mail dans le tableau dédié

  • Gestion du standard, des litiges, des réclamations et des relations clients ( en lien avec la responsable qualité)

Exigences

  • Vous justifiez d'une première expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire et êtes issus d'une formation BAC +2

  • Vous avez un excellent sens du relationnel

  • Vous avez l'habitude de gérer plusieurs lignes téléphoniques de manière simultanée et un volume d'appels important

  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word..)

  • Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles

Langues

Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

  • Longue mission ( intérim puis possibilité de CDD)

  • Horaires de journée : 9h-17h30 avec la possibilité de faire 8h30-16h30 en fonction des besoins de l'entreprise

  • Bonne ambiance de travail

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