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Référence:
PO-OXBRWBLM
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En ligne depuis
15 Jul 2026
MARCQ-EN-BAROEUL, FR
Industry
Intérimaire
Jour - Temps plein
Traiter les appels entrants du siège et les orienter vers le service de l'agence concernée (15 agences en France)
Gérer les boîtes mails : analyser et transférer les mails vers le service de l'agence concernée
Recenser et saisir les réclamations reçues par mail dans le tableau dédié
Gestion du standard, des litiges, des réclamations et des relations clients ( en lien avec la responsable qualité)
Vous justifiez d'une première expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire et êtes issus d'une formation BAC +2
Vous avez un excellent sens du relationnel
Vous avez l'habitude de gérer plusieurs lignes téléphoniques de manière simultanée et un volume d'appels important
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word..)
Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles
Longue mission ( intérim puis possibilité de CDD)
Horaires de journée : 9h-17h30 avec la possibilité de faire 8h30-16h30 en fonction des besoins de l'entreprise
Bonne ambiance de travail
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