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AGO Jobs & HR

Réceptionniste atelier poids lourds

(h/f/x)

Référence: PO-TZP66LAF /
En ligne depuis 15 Apr 2026

Fleurus, BE

Industry

Emploi permanent

Jour - Temps plein

Description de fonction

En tant que Réceptionniste atelier poids lourds, vous serez le premier point de contact pour les clients entrant dans l'atelier. Vos principales responsabilités incluront l'accueil des clients, la prise en charge de leurs demandes de réparation, la planification des rendez-vous, la coordination avec les techniciens et la facturation des services. Il est essentiel d'avoir une excellente communication et un service client exceptionnel pour exceller dans ce rôle.

Exigences

Le candidat idéal aura une expérience préalable en tant que Réceptionniste dans un atelier de poids lourds ou un domaine similaire. Une connaissance approfondie des véhicules poids lourds et de leurs systèmes est nécessaire. De plus, une bonne maîtrise des outils informatiques pour gérer les rendez-vous et la facturation est requise. La capacité à travailler sous pression, à résoudre les problèmes rapidement et à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour ce poste.

Langues

Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

En tant que Réceptionniste atelier poids lourds, vous rejoindrez une entreprise en pleine croissance offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités d'avancement professionnel. Le salaire sera compétitif et basé sur l'expérience du candidat. De plus, vous aurez la possibilité de travailler avec une équipe passionnée et dévouée qui vise l'excellence dans tout ce qu'elle entreprend.

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Emploi permanent

Jour - Temps plein

<ul><li><p>Assurer le suivi des contrats existants dans les gammes de produits poids lourds, g&eacute;nie civil, industrie et OTR. Il s'agit de transporteurs, entreprises de travaux routiers, soci&eacute;t&eacute;s de construction, carri&egrave;res, administrations publiques, PME disposant de leur propre flotte, intercommunales, usines, etc.</p></li><li><p>Prospecter activement et d&eacute;velopper le portefeuille de clients existants et nouveaux.</p></li><li><p>Fournir des conseils techniques et commerciaux, et accompagner le client dans la gestion de sa flotte de v&eacute;hicules ainsi que dans son objectif de disponibilit&eacute; maximale.</p></li><li><p>Conclure des contrats de service avec les clients et en assurer le suivi en collaboration avec les centres de pneus et le service mobile.</p></li><li><p>G&eacute;rer, avec vos coll&egrave;gues du service externe (une &eacute;quipe de 11 personnes &agrave; l'&eacute;chelle de la Belgique), des clients nationaux et/ou mixtes.</p></li><li><p>Collaborer &eacute;troitement avec le service commercial interne et l'administration des ventes, qui vous soutiendront dans l'&eacute;laboration des offres et le suivi des dossiers.</p></li><li><p>Travailler en collaboration avec les repr&eacute;sentants des diff&eacute;rentes marques de pneus et agir comme interm&eacute;diaire entre le client et les services de support.</p></li><li><p>Utiliser le syst&egrave;me CRM pour rapporter les donn&eacute;es clients et les visites.</p></li><li><p>Assurer un reporting direct au Sales &amp; Marketing Manager.</p></li></ul>

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