Nous utilisons des cookies !

Pourquoi ? Les cookies ajoutent de la saveur à votre expérience de navigation ! Plus d'informations

Définissez vos préférences en matière de cookies

Sélectionnez le type de cookie à utiliser.
AGO Jobs & HR

Front Desk Officer – Bruxelles

(h/f/x)

Référence: PO-CHHQPTF1 /
En ligne depuis 18 May 2026

Brussel, BE

Office

Emploi permanent

Système à 2 équipes

Description de fonction

Dans le cadre du développement de ses activités logistiques en région bruxelloise, une entreprise dynamique active dans le secteur de la supply chain est à la recherche d'un(e) Front Desk Officer motivé(e) et orienté(e) service client.

Vous rejoindrez un environnement logistique en constante évolution, où vous jouerez un rôle clé en tant que premier point de contact pour les visiteurs, chauffeurs et collaborateurs internes. Votre mission principale est d'assurer un accueil professionnel, une gestion administrative fluide et un support opérationnel efficace afin de garantir le bon déroulement des flux entrants et sortants.

Vous travaillerez en équipes alternées (2 shifts), ce qui nécessite une certaine flexibilité ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation.

Vos responsabilités

  • Assurer l'accueil des chauffeurs, visiteurs et partenaires avec professionnalisme

  • Gérer les enregistrements des entrées et sorties (check-in / check-out)

  • Suivre et encoder les mouvements logistiques dans les systèmes internes

  • Coordonner la communication entre les différents départements (entrepôt, transport, planning…)

  • Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité

  • Fournir un support administratif général à l'équipe logistique

  • Contribuer activement à un fonctionnement fluide et structuré du site

Exigences

Votre profil

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais (indispensable)

  • La connaissance du néerlandais constitue un atout important

  • Une première expérience dans le secteur logistique ou administratif est un plus

  • Vous êtes orienté(e) client, professionnel(le) et à l'écoute

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens des responsabilités

  • Vous travaillez de manière rigoureuse, ponctuelle et orientée qualité

  • Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et structuré

Langues

Vous avez une excellente connaissance du le néerlandais
Vous avez une connaissance parfaite du le français
Vous avez une connaissance parfaite du l'anglais

Offre

Nous offrons

  • Une fonction variée et stimulante au sein d'un environnement logistique moderne

  • Un travail en équipes alternées (matin / après-midi) -> 6-14 / 14-22

  • Une possibilité de contrat fixe après 3 mois, sous réserve d'une évaluation positive

  • Un cadre de travail professionnel avec une équipe dynamique

  • Des opportunités d'apprentissage et d'évolution dans le secteur logistique

Postuler ou demander plus d'infos sur ce job?

Contact

Formulaire de candidature

* champs obligatoires

Partager ce job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn


Offres d'emploi les plus pertinentes

Senior Customer Service Manager

(h/f/x)

Heuvelland, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>Notre client est un acteur international du secteur agroalimentaire en pleine croissance, reconnu pour son esprit collaboratif, sa culture d'am&eacute;lioration continue et son orientation client. Dans un environnement dynamique et structur&eacute;, vous jouez un r&ocirc;le cl&eacute; dans la d&eacute;finition et le pilotage de la strat&eacute;gie Customer Service &agrave; l'&eacute;chelle de plusieurs &eacute;quipes.</p><p>Vous &ecirc;tes responsable de la performance globale du d&eacute;partement et contribuez activement &agrave; la satisfaction client, au d&eacute;veloppement des talents et &agrave; l'optimisation des processus en lien avec les diff&eacute;rentes fonctions de l'entreprise.</p><p><b>Vos responsabilit&eacute;s</b></p><ul><li><p>D&eacute;finir et d&eacute;ployer la strat&eacute;gie du d&eacute;partement Customer Service &agrave; court, moyen et long terme</p></li><li><p>Encadrer et coacher plusieurs Customer Service Managers et leurs &eacute;quipes</p></li><li><p>Optimiser les processus, la qualit&eacute; de service et la performance op&eacute;rationnelle</p></li><li><p>Assurer une collaboration fluide avec les d&eacute;partements Sales, Marketing, Operations et &eacute;quipes internationales</p></li><li><p>D&eacute;velopper les talents via le recrutement, la formation et le coaching des &eacute;quipes</p></li><li><p>Fixer et suivre les objectifs de performance des managers</p></li><li><p>Promouvoir une culture de travail proactive, collaborative et orient&eacute;e am&eacute;lioration continue</p></li><li><p>Superviser les op&eacute;rations quotidiennes pour garantir un service client de haut niveau</p></li></ul>

Découvrez plus d'emplois avec My AGO

Créez votre profil My AGO, affinez vos préférences et recevez les offres d'emploi qui vous correspondent le mieux.

Créer un profil
Phone icon