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AGO Jobs & HR

Expert Frigoriste (H/F/X)

(h/f/x)

Référence: PO-DYHNXWKH /
En ligne depuis 11 Sep 2026

Herve, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

Vos principales responsabilités

  • Réaliser l'entretien préventif et curatif des installations frigorifiques.

  • Diagnostiquer les pannes et effectuer les dépannages.

  • Identifier les problèmes techniques et réaliser les réparations nécessaires.

  • Contrôler le bon fonctionnement des installations après intervention.

  • Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures.

  • Intervenir directement chez les clients lorsque cela est nécessaire.

  • Assurer un travail propre et de qualité.

Exigences

Votre profil

  • Vous disposez d'un minimum de 5 ans d'expérience en tant que frigoriste.

  • Vous avez une solide expérience en dépannage frigorifique.

  • Vous êtes capable d'établir un diagnostic et de trouver rapidement une solution.

  • Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.

  • Vous avez le sens du service et un bon contact avec les clients.

  • Vous disposez des certifications et habilitations nécessaires à la fonction.

Langues

Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

Notre offre

  • Une mission intérim avec possibilité d'engagement.

  • Une fonction stable et variée.

  • Un travail principalement en horaire de jour.

  • Salaire minimum de 22 € brut/heure, selon expérience.

  • Chèques-repas.

  • Un environnement de travail professionnel.

  • Des possibilités d'évolution et de formation.

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Collaborateur Service Client

(h/f/x)

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Jour - Temps plein

<p>Vous aimez aider les gens et vous trouvez de la satisfaction &agrave; entendre un client raccrocher satisfait ? Vous avez le sens de la communication, de solides comp&eacute;tences administratives et vous savez passer facilement d'une question ou d'une t&acirc;che &agrave; l'autre ? Alors ce poste est fait pour vous !</p><p>En tant que <b>Collaborateur du service client</b>, vous &ecirc;tes le premier interlocuteur des clients. Vous r&eacute;pondez &agrave; leurs questions par t&eacute;l&eacute;phone et par e-mail et vous les aidez &agrave; r&eacute;soudre leurs probl&egrave;mes pratiques, &agrave; g&eacute;rer leurs commandes et &agrave; traiter leurs r&eacute;clamations concernant les produits. De plus, vous assurez le suivi des dossiers en cours et veillez &agrave; ce que chaque demande soit trait&eacute;e correctement et dans l'int&eacute;r&ecirc;t du client.</p><p>Vous alliez une communication aimable &agrave; une approche administrative rigoureuse. M&ecirc;me lorsque plusieurs demandes vous parviennent simultan&eacute;ment, vous gardez une vue d'ensemble et veillez &agrave; ce qu'aucune t&acirc;che ne soit n&eacute;glig&eacute;e.</p><p><b>Vos missions :</b></p><ul><li><p>Vous r&eacute;pondez aux demandes des clients par t&eacute;l&eacute;phone et par e-mail.</p></li><li><p>Vous aidez les clients pour leurs questions concernant les commandes, les horaires de retrait et les services.</p></li><li><p>Vous assurez le suivi des dossiers en cours et des demandes ant&eacute;rieures des clients &agrave; l'aide d'une liste de t&acirc;ches.</p></li><li><p>Vous traitez les signalements concernant des produits endommag&eacute;s, d&eacute;fectueux ou p&eacute;rim&eacute;s.</p></li><li><p>Vous recueillez les informations et les pi&egrave;ces justificatives n&eacute;cessaires pour &eacute;valuer correctement les r&eacute;clamations.</p></li><li><p>Si n&eacute;cessaire, vous vous concertez avec les magasins ou d'autres services concern&eacute;s afin de trouver une solution adapt&eacute;e.</p></li><li><p>Vous assurez le traitement administratif et le suivi corrects des remboursements ou autres compensations.</p></li><li><p>Vous enregistrez avec pr&eacute;cision les contacts avec les clients et les actions entreprises dans les syst&egrave;mes disponibles.</p></li><li><p>Vous passez ais&eacute;ment des appels entrants au suivi administratif.</p></li><li><p>Vous contribuez &agrave; une exp&eacute;rience client positive et participez &agrave; la recherche de solutions adapt&eacute;es.</p></li></ul>

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