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AGO Jobs & HR

Employé(e) au centre d'appels - Mouscron

(h/f/x)

Référence: PO-ZRPIK0YW /
En ligne depuis 18 Mar 2026

Luingne, BE

Call+

Emploi permanent

Jour - Temps plein

Description de fonction

Vous souhaitez vous réorienter ? Voici une opportunité qui pourrait vous intéresser.

Nous recherchons 3 agents FR pour notre projet à Mouscron, dont le lancement est prévu le 30 mars 2026.

Vos missions en tant qu'agent de prospection téléphonique :

Vous contactez les clients existants de Luminus en suivant scrupuleusement le script.

Vous leur proposerez de souscrire un abonnement pour l'assistance dépannage, la réparation électrique et l'entretien de chaudière.

Cet abonnement prend la forme d'une assurance complémentaire pour les clients de Luminus.

En travaillant sur le projet Luminus, vous aurez la possibilité de passer l'examen (après 6 mois) pour obtenir la certification FSMA, ce qui est un atout majeur !

Exigences

  • Vous êtes ponctuel.

  • Vous êtes proactif.

  • Vous faites preuve d'empathie.

  • Vous êtes à l'aise au téléphone.

  • Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et commerciales = Atteindre les objectifs

  • Vous manifestez un réel intérêt pour la vente de nos différents produits.

  • Vous savez écouter activement.

  • Vous êtes rigoureux et respectez scrupuleusement les règles, le script et les mentions légales.

  • Vous êtes dynamique et combatif.

  • Vous aimez communiquer et travailler en équipe.

  • Vous avez le sens des responsabilités.

  • Une accréditation FSMA est un atout.

  • Vous êtes flexible.

  • Vous avez une bonne résilience mentale pour gérer les clients mécontents.

  • Important : difficile d'accès en transports en commun !

Langues

Vous avez une excellente connaissance du le néerlandais
Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

  • Un environnement de travail agréable.

  • Vous travaillerez au sein d'une équipe sympathique, soudée et conviviale.

  • Vous pourrez développer vos compétences dans le domaine des assurances et dans le secteur de l'énergie.

  • Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement sur place.

    Horaires et formation :

    Du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h.

    La formation aura lieu sur le site de Mouscron.

    Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à gent.call@ago.jobs. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 09 277 21 13.

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Offres d'emploi les plus pertinentes

Menuisier (H/F)

(h/f/x)

LA MADELEINE, FR

Intérimaire

Jour - Temps plein

<p><b>Missions principales :</b></p><p>Le menuisier con&ccedil;oit, fabrique et installe des ouvrages en bois (ou mat&eacute;riaux d&eacute;riv&eacute;s) en respectant les plans, les contraintes techniques et les exigences du client.</p><p><b>Activit&eacute;s et responsabilit&eacute;s :</b></p><ul><li><p>Lire et interpr&eacute;ter des plans techniques</p></li><li><p>Prendre des mesures et effectuer les relev&eacute;s sur chantier</p></li><li><p>Fabriquer des &eacute;l&eacute;ments de menuiserie (portes, fen&ecirc;tres, meubles, agencements&hellip;)</p></li><li><p>R&eacute;aliser les d&eacute;coupes, assemblages et finitions</p></li><li><p>Poser les ouvrages sur site (chantier)</p></li><li><p>Assurer les r&eacute;glages et ajustements</p></li><li><p>V&eacute;rifier la conformit&eacute; des r&eacute;alisations</p></li><li><p>Respecter les normes de s&eacute;curit&eacute; et les d&eacute;lais</p></li><li><p>Entretenir les machines et outils</p></li><li><p>Travailler en coordination avec les autres corps de m&eacute;tier</p></li></ul><p><b>Comp&eacute;tences requises :</b></p><p>Comp&eacute;tences techniques :</p><ul><li><p>Ma&icirc;trise des techniques de menuiserie (bois, alu, PVC selon activit&eacute;)</p></li><li><p>Utilisation des machines et outils (scie, rabot, CNC&hellip;)</p></li><li><p>Lecture de plans et dessins techniques</p></li><li><p>Connaissance des mat&eacute;riaux et des normes</p></li></ul><p><b>Comp&eacute;tences comportementales :</b></p><ul><li><p>Pr&eacute;cision et minutie</p></li><li><p>Sens du d&eacute;tail</p></li><li><p>Autonomie</p></li><li><p>Esprit d'&eacute;quipe</p></li><li><p>Sens du service client (notamment sur chantier)</p></li></ul>

Contrôleur Qualité

(h/f/x)

Luingne, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>&Ecirc;tes-vous rigoureux(se), communicatif(ve) et anim&eacute;(e) par le sens de la qualit&eacute; ? Avez-vous l'&eacute;nergie n&eacute;cessaire pour une fonction de terrain, avec un impact direct sur la production et la s&eacute;curit&eacute; alimentaire ? Alors cette opportunit&eacute; de <b>Contr&ocirc;leur(se) Qualit&eacute;</b> est faite pour vous !</p><p>En collaboration avec vos coll&egrave;gues de l'&eacute;quipe qualit&eacute;, vous veillez au respect des normes d'hygi&egrave;ne, de qualit&eacute; et de s&eacute;curit&eacute;. Vous r&eacute;alisez des contr&ocirc;les r&eacute;guliers, intervenez aupr&egrave;s des collaborateurs lorsque cela est n&eacute;cessaire et apportez votre soutien lors des formations.</p><p>Gr&acirc;ce &agrave; votre approche positive et votre enthousiasme, vous contribuez activement au d&eacute;veloppement d'une culture d'entreprise o&ugrave; la qualit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; alimentaire occupent une place centrale au quotidien.</p><ul><li><p>R&eacute;aliser les <b>contr&ocirc;les qualit&eacute; en production</b>, notamment le suivi des temp&eacute;ratures, la v&eacute;rification des &eacute;tiquettes et le contr&ocirc;le des enregistrements.</p></li><li><p>Effectuer une <b>ronde compl&egrave;te en production</b> &agrave; l'aide d'une checklist et en assurer la mise &agrave; jour rigoureuse et pr&eacute;cise.</p></li><li><p>Participer &agrave; la <b>formation et au coaching des collaborateurs</b>, selon votre int&eacute;r&ecirc;t et votre &eacute;volution dans la fonction.</p></li><li><p>&Agrave; terme, contribuer au <b>traitement des plaintes</b> ainsi qu'au suivi des <b>VKI</b>.</p></li><li><p>Collaborer &agrave; la <b>cr&eacute;ation et &agrave; l'am&eacute;lioration d'outils de communication</b> li&eacute;s &agrave; la qualit&eacute; et &agrave; l'hygi&egrave;ne.</p></li><li><p>Assurer une <b>communication claire et proactive</b> aupr&egrave;s des &eacute;quipes de production et renforcer la sensibilisation aux normes qualit&eacute;.</p></li><li><p>Entretenir une communication professionnelle avec l'<b>AFSCA</b> et initier les &eacute;changes lorsque n&eacute;cessaire.</p></li></ul>

CHEF D EQUIPE LOGISTIQUE H/F

(h/f/x)

WANCOURT, FR

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>AGO LENS recherche pour son client sur le secteur de Wancourt, un chef d'&eacute;quipe logistoque H/F.</p><p>Vous avez une solide exp&eacute;rience en logistique et en gestion de stock ?</p><p>Vous appr&eacute;ciez autant le travail de terrain que l'organisation des op&eacute;rations ? Ce poste est fait pour vous !</p><p>V&eacute;ritable pilier op&eacute;rationnel, vous assurez la gestion quotidienne du site tout en encadrant une petite &eacute;quipe de caristes.</p><p>Vous travaillez en &eacute;troite collaboration avec le Supply Chain Manager afin de garantir le bon d&eacute;roulement des exp&eacute;ditions.</p><p>Vos missions:</p><ul><li><p>Charger et d&eacute;charger les camions en veillant &agrave; la bonne manipulation des caisses</p></li><li><p>G&eacute;rer les stocks et assurer le suivi des &eacute;chantillons</p></li><li><p>Encadrer et superviser une &eacute;quipe de 1 &agrave; 2 caristes, en adaptant les ressources selon l'activit&eacute;</p></li><li><p>Assurer le suivi des op&eacute;rations de la pont-bascule</p></li><li><p>Planifier et ajuster les chargements en coordination avec le Supply Chain Manager</p></li><li><p>Veiller &agrave; l'entretien du site (r&eacute;paration des caisses et du mat&eacute;riel de stockage)</p></li><li><p>Collaborer avec le service technique pour les interventions et la maintenance</p></li><li><p>Accueillir et orienter les transporteurs et visiteurs</p></li><li><p>Assurer le lien entre les &eacute;quipes agro et conditionnement</p></li><li><p>Maintenir l'ordre, la propret&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; sur l'ensemble du site</p></li><li><p>Garantir le respect des normes de s&eacute;curit&eacute; et de stockage</p></li></ul>

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