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AGO Jobs & HR

Employé polyvalent rayons (supermarché)

(h/f/x)

Référence: PO-IA0X0KX8 /
En ligne depuis 06 Oct 2026

Chaumont-Gistoux, BE

Industry

Emploi permanent en interne
Emploi permanent

Jour - Temps plein

Description de fonction

Vous aimez le contact avec les clients, le travail en équipe et les journées qui ne se ressemblent pas ? Cette offre est pour vous.

AGO Jobs & HR recherche un employé polyvalent H/F/X pour travailler dans les différents rayons du magasin : fruits & légumes, boulangerie, produits frais, épicerie, boissons, produits secs et caisse.

L'objectif ? Garantir des rayons bien approvisionnés, un magasin propre et agréable, ainsi qu'un accueil client de qualité.

Vos missions :

  • Accueillir, conseiller et encaisser les clients.

  • Réceptionner, contrôler, ranger et mettre en rayon les marchandises.

  • Veiller au réassort, à l'étiquetage et à la bonne présentation des produits.

  • Contrôler la qualité et la conservation des produits, notamment les produits frais.

  • Maintenir la propreté et l'ordre du magasin.

  • Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les normes HACCP.

  • Participer aux inventaires et apporter son aide aux différents rayons selon les besoins.

Exigences

Vous êtes une personne dynamique, souriante et polyvalente, qui apprécie le contact humain et le travail en équipe.

Vous êtes également :

  • Organisé(e) et rigoureux(se).

  • Ponctuel(le) et fiable.

  • À l'aise avec le contact client.

  • Capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique.

  • Attentif(ve) à la propreté, à la qualité et à la présentation des produits.

  • En bonne condition physique, le poste pouvant nécessiter de rester debout et de manipuler des marchandises.

  • Flexible concernant les horaires de travail.

  • Disponible pour travailler tôt le matin, certains week-ends et jours fériés selon les besoins du magasin.

Une première expérience dans la grande distribution, le commerce ou la vente constitue un atout, mais n'est pas indispensable. La motivation et l'envie d'apprendre sont tout aussi importantes.

Langues

Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

  • Un contrat intérim en vue d'un CDI

  • Un horaire de 36h30 avec travail les week-ends et variable selon les besoins du magasin

  • Vous rejoindrez une équipe conviviale dans laquelle la polyvalence, l'entraide et le sens du service occupent une place importante.

  • Vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans différents secteurs du magasin et d'acquérir une expérience complète dans le domaine de la grande distribution.

    Si vous aimez être actif(ve), travailler en équipe et contribuer directement à la satisfaction des clients, ce poste est fait pour vous !

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<p><b>T&acirc;ches li&eacute;es au service client :</b></p><ul><li><p>Coordination quotidienne de l'&eacute;quipe du service client et r&eacute;partition des t&acirc;ches.</p></li><li><p>Accompagnement, coaching et motivation des collaborateurs afin de garantir un service d'excellence.</p></li><li><p>Analyse des demandes des clients et participation active &agrave; la recherche de solutions et d'am&eacute;liorations.</p></li><li><p>Veiller &agrave; un traitement efficace et orient&eacute; client des questions et des r&eacute;clamations.</p></li><li><p>Apporter un soutien pour les demandes clients plus complexes et trouver des solutions adapt&eacute;es.</p></li><li><p>Collaborer avec les autres d&eacute;partements afin d'optimiser la satisfaction client.</p></li><li><p>Suivre l'ajout de nouveaux articles sur le site web et acqu&eacute;rir des connaissances sur les produits afin de pouvoir informer et former l'&eacute;quipe</p></li><li><p>Suivi des KPI (indicateurs cl&eacute;s de performance) et reporting aupr&egrave;s de la direction.</p></li><li><p>Suivi du CRM et information proactive des clients (v&eacute;rification et confirmation des plannings de remboursement, suivi des d&eacute;lais de retour, retours partiels, etc.).</p></li><li><p>Gestion de Trustpilot (envois d'invitations et gestion des avis).</p></li><li><p>Gestion des erreurs de stock et information proactive des client</p></li></ul>

Responsable Viangel

(h/f/x)

Luingne, BE

Intérimaire

Jour - Temps plein

<p><b>Vous &ecirc;tes responsable de l'organisation quotidienne du local de tranchage, des frigos et du</b></p><p><b>cong&eacute;lateur. Vous combinez travail administratif et pr&eacute;sence sur le terrain afin de garantir la</b></p><p><b>qualit&eacute;, la tra&ccedil;abilit&eacute; et le bon fonctionnement du service.</b></p><p><b><u>Responsabilit&eacute;s</u></b></p><ul><li><p>Assurer la tra&ccedil;abilit&eacute; des mati&egrave;res premi&egrave;res et des produits finis.</p></li><li><p>G&eacute;rer les documents et l'administration li&eacute;s &agrave; l'activit&eacute;</p></li><li><p>Analyser des consommations et les rendements.</p></li><li><p>Assurer le suivi des stocks du cong&eacute;lateur et des frigos.</p></li><li><p>Veiller &agrave; l'ordre, &agrave; la propret&eacute; et &agrave; l'hygi&egrave;ne des locaux.</p></li><li><p>Contr&ocirc;ler la rotation des stocks (FIFO).</p></li><li><p>Effectuer les contr&ocirc;les et relev&eacute;s n&eacute;cessaires.</p></li><li><p>Collaborer avec les services qualit&eacute; et production.</p></li><li><p>Participer activement &agrave; la production</p><ul><li><p>Injection des produits</p></li><li><p>Cuisson et r&ocirc;tissage des viandes</p></li><li><p>Suivi des diƯ&eacute;rentes &eacute;tapes de pr&eacute;paration</p></li></ul></li><li><p>D&eacute;tecter les anomalies et proposer des solutions.</p></li><li><p>Utiliser le transpalette et d&eacute;placer des charges lourdes.</p></li><li><p>Nettoyer et d&eacute;monter les machines si n&eacute;cessaire.</p></li><li><p>Contr&ocirc;ler et enregistrer les temp&eacute;ratures des frigos et du cong&eacute;lateur.</p></li></ul>

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