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AGO Jobs & HR
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Customer Support Advisor - Lithuanian and Polish

(h/f/x)

Référence: 1107329030 /
En ligne depuis 02 Apr 2024

GENT, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

Bij ons draait alles om klantenservice. Onze meertalige adviseurs zetten hun taalvaardigheden in om klanten te ondersteunen bij internationale pechgevallen. Of ze zich nu in Europa bevinden, wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het probleem en bieden onze klanten gemoedsrust. Communicatie staat centraal. We onderhouden regelmatig contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houden de klant op de hoogte van de voortgang. Een creatieve en proactieve aanpak bij het oplossen van problemen zorgt ervoor dat onze klanten goed worden ondersteund. Wanneer dingen niet soepel verlopen, denken we buiten de kaders. Teamwerk en samenwerking vormen de basis van ons bedrijf.

Exigences

Je bent een zelfverzekerde communicator, past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
Je gaat de extra mijl, lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
Je werkt graag in een team, ondersteunt elkaar en stimuleert elkaar.
Je bent bereid om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je staat open voor werken in shifts, net als je collega's, om onze klanten 24/7 service te bieden.
Je spreekt vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) Engels, Litouws en Duits.

Langues

Vous avez une excellente connaissance de la langue Anglais
Vous avez une excellente connaissance de la langue lituanien
Vous avez une excellente connaissance de la langue polonais

Offre

Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, enz.
Welzijnsdiensten
Restaurant ter plaatse
Goede balans tussen werk en privé
Internationale werkomgeving
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Réceptionniste Camping (H/F/X)

(h/f/x)

Rendeux, BE

Intérimaire

Jour - Temps partial

<p>Pour notre client situ&eacute; &agrave; Rendeux nous cherchons : </p><p><b>R&eacute;ceptionniste avec de bonnes comp&eacute;tences administratives avec les t&acirc;ches suivant :</b></p><p><b>Service &agrave; la client&egrave;le :</b></p><ul><li><p>Vous &ecirc;tes responsable de l'accueil, du bon d&eacute;roulement du s&eacute;jour et du d&eacute;part des clients.</p></li><li><p>Vous accueillez les clients, vous fournissez les informations n&eacute;cessaires et vous vous occupez de l'administration de l'enregistrement et du check-out</p></li><li><p>Vous informez les clients (lieux d'int&eacute;r&ecirc;t, excursions, divertissements, etc. ), vous solutionnez les probl&egrave;mes ou les plaintes et vous &ecirc;tes constamment &agrave; l'&eacute;coute des besoins des clients.</p></li><li><p>Vous participez &eacute;galement &agrave; la gestion du petit magasin de la r&eacute;ception (vente, encaissement, r&eacute;assort</p></li></ul><p><b>Administration:</b></p><ul><li><p>Vous traitez tous les documents relatifs &agrave; la location de logements et au s&eacute;jour des h&ocirc;tes</p></li><li><p>Vous traitez les d&eacute;tails des inscriptions et des paiements, vous pr&eacute;parez les rapports de caisse, vous classez les documents</p></li><li><p>Vous donnez des comptes-rendus de la situation aux responsables et aux coll&egrave;gues</p></li><li><p>Vous fournissez des informations, vous enregistrez les r&eacute;servations, vous prenez note des messages</p></li><li><p>Vous veillez &agrave; l'ordre et &agrave; la propret&eacute; de la r&eacute;ception</p></li></ul><p>Vous assumez la responsabilit&eacute; compl&egrave;te du poste (gestion caisse, accueil, magasin, suivi administratif.</p>

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