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Customer Service Officer FR/NL

(h/f/x)

Référence: 1248419943 /
En ligne depuis 26 Mar 2025

Auderghem, BE

Industry

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Description de fonction

Pour l'un de nos clients dans la région de Bruxelles, nous recherchons des agents Customer Service Officer
Une journée dans la vie d’un Customer Service Officer
Aucune journée ne se ressemble, mais la satisfaction client reste toujours au centre de vos préoccupations. Vous passez la plupart de votre temps en traitant les demandes reçues par téléphone ou e-mail.
Votre objectif: fournir des réponses claires et efficaces en néerlandais ou en français.
Vous gérez les questions concernant l’entretien des ascenseurs, suivez les interventions ou réagissez aux pannes urgentes.
Si nécessaire, vous adaptez la planification dans notre logiciel et vous vous assurez que chaque technicien soit au bon endroit au bon moment.
Vous enregistrez des appels de test, transmettez les questions aux superviseurs et commerciaux concernés, tout en étant le premier point de contact pour de nombreux clients et utilisateurs d’ascenseurs dans la région bruxelloise.

Exigences

Vos atouts:
Communication: excellente maîtrise du néerlandais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Compétences informatiques: à l’aise avec les logiciels ERP et les programmes de messagerie. Vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux outils.
Orienté service et précis: vous travaillez de manière rigoureuse et avez un souci du détail.
Autonomie et proactivité: vous prenez des initiatives pour améliorer les processus et gérez plusieurs priorités de manière indépendante.
Expérience: une expérience en service client est un atout, mais pas obligatoire.

Offre

Notre offre
Une équipe motivée et soudée, que vous apprendrez à connaître à travers diverses activités d’équipe.
Un démarrage en contrat intérim avec des contrats hebdomadaires de longue durée.
Un régime de travail à temps plein (40 heures/semaine), comprenant 12 jours ADV payés en plus des congés légaux, sans fermeture collective.
Horaires de jour : de 8h à 17h.
Une rémunération compétitive avec des chèques-repas de 8 euros/jour et le remboursement des frais de transport domicile/travail.
Des bureaux facilement accessibles à Auderghem, tant en voiture qu’en transports en commun.
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Contact

Virginie Gras

+32 68 44 78 74 ath@ago.jobs

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Teamleader productie voeding

(h/f/x)

Zwevegem, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

€16 - €20 par heure

Nous recherchons un Teamleader motivé pour coordonner le processus de production et encadrer une équipe d’environ 10 responsables de ligne.<br />Vos responsabilités<br />Superviser le processus de production pour garantir un fonctionnement efficace et de qualité.<br />Encadrer les responsables de ligne et former les nouveaux collaborateurs.<br />Assurer le respect strict des règles d’hygiène et de sécurité.<br />Effectuer des contrôles et enregistrements sur le terrain.<br />Participer aux réunions et proposer des améliorations.<br />Être flexible sur l’horaire : une semaine début à 06h00, l’autre semaine à 07h00.<br />Travailler sur le terrain est exceptionnel, sauf en cas d’absence des responsables de ligne.

30/04/2025

agent call center

(h/f/x)

Liège, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Salaire selon l'expérience

Poste: Agent call center<br />Pour un de nos client sur liège, nous recherchons une personne avec un minimum d\'expérience.<br />Avoir une fibre commercial est nécessaire pour ce poste et être bilingue néerlandais.<br />Réception et gestion des appels entrants pour divers clients (professionnels de la santé, entreprises, etc.)<br />Prise de messages, gestion d\'agendas et transmission d\'informations via notre logiciel interne Estel<br />Participation à des campagnes de télémarketing B2B : prise de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, relances téléphoniques<br />Assurer un service client de qualité, avec patience, respect et empathie<br />Profil:<br />* Excellente maîtrise du français à l\'oral et à l\'écrit<br />* Etre Bilingue Néerlandais<br />* Bonne élocution et capacité d\'écoute active<br />* Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office, navigation web)<br />* Capacité à rester calme et professionnel(le) en toutes circonstances<br />Offre:<br />* 36h/semaine<br />* formation interne approfondie<br />* travail au sein d\'une petite équipe<br />* possibilité d\'engagement<br />* emploi de long terme<br />

30/04/2025

agent call center

(h/f/x)

Liège, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Salaire selon l'expérience

Poste: Agent call center<br />Pour un de nos client sur liège, nous recherchons une personne avec un minimum d\'expérience.<br />Avoir une fibre commercial est nécessaire pour ce poste et être bilingue néerlandais.<br />Réception et gestion des appels entrants pour divers clients (professionnels de la santé, entreprises, etc.)<br />Prise de messages, gestion d\'agendas et transmission d\'informations via notre logiciel interne Estel<br />Participation à des campagnes de télémarketing B2B : prise de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, relances téléphoniques<br />Assurer un service client de qualité, avec patience, respect et empathie<br />Profil:<br />* Excellente maîtrise du français à l\'oral et à l\'écrit<br />* Etre Bilingue Néerlandais<br />* Bonne élocution et capacité d\'écoute active<br />* Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office, navigation web)<br />* Capacité à rester calme et professionnel(le) en toutes circonstances<br />Offre:<br />* 36h/semaine<br />* formation interne approfondie<br />* travail au sein d\'une petite équipe<br />* possibilité d\'engagement<br />* emploi de long terme<br />

30/04/2025

Magazijnier dagwerk (voeding)

(h/f/x)

Zwevegem, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

- Responsable de la réception des marchandises entrantes et de l\'enregistrement correct dans le système ERP.<br />- En collaboration avec un collègue, vous assurez l\'ordre et la propreté dans l\'entrepôt et les départements logistiques.<br />- Occasionnellement, vous conduisez le chariot élévateur pour réaliser diverses tâches.<br />- Aide à la préparation des commandes et au chargement des camions.<br />- Création des documents de transport appropriés.

30/04/2025

Student fietskoeriers gezocht Gent Centr...

(h/f/x)

Gent, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps partial , Matin , Après-midi , Soir

Pour une entreprise de coursiers à vélo, nous recherchons des étudiants-coursiers enthousiastes qui aiment parcourir la ville à vélo pour effectuer des livraisons rapides, efficaces et professionnelles auprès des clients. Vous livrez aussi bien aux entreprises qu\'aux particuliers.<br />Missions : effectuer des livraisons à l\'aide d\'un vélo cargo léger et à assistance électrique dans Gand!

30/04/2025

Magasinier entrepot (h/f/x)

(h/f/x)

Nivelles, BE

Intérimaire

Travail de nuit

Pour une entreprise active et reconnue internationalement dans le secteur du transport et de la logistique, nous recherchons des Magasiniers en entrepôt (h/f/x).<br />- Vous vous occupez du chargement et du déchargement des camions.<br />- Vous effectuez le tri des colis, leur répartition selon les destinations, et préparez les expéditions selon les instructions reçues.<br />- Vous veillez au maintien de la propreté et de l’ordre dans l’entrepôt.

30/04/2025

Magazijnier - dagwerk - voeding

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

- Responsable de la réception des marchandises entrantes et de l\'enregistrement correct dans le système ERP.<br />- En collaboration avec un collègue, vous assurez l\'ordre et la propreté dans l\'entrepôt et les départements logistiques.<br />- Occasionnellement, vous conduisez le chariot élévateur pour réaliser diverses tâches.<br />- Aide à la préparation des commandes et au chargement des camions.<br />- Création des documents de transport appropriés.

30/04/2025

employe(e) logistique

(h/f/x)

Oupeye, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

€2500 - €3500 par mois

🎯 Vous aimez quand tout roule ? Ce job est fait pour vous !<br />Notre client recherche un(e) employé(e) logistique pour renforcer leur équipe à Hermalle-sous-Argenteau. Organisation, rigueur et contact client sont les clés du poste. Vous aimez la logistique et le travail en équipe ? Lisez la suite !<br />🎯 Ce que propose notre client :<br />Préparer les commandes et leurs étiquettes dans le système.<br />Encoder les données liées aux expéditions.<br />Organiser les transports vers les clients.<br />Accueillir les chauffeurs et gérer les chargements.<br />Accueillir les clients et gérer leurs retraits de marchandise.<br />Répondre aux mails et assurer le suivi administratif.<br />Collaborer avec l’équipe pour les tâches quotidiennes.<br />

30/04/2025

Magasinier entrepot (h/f/x)

(h/f/x)

Nivelles, BE

Intérimaire

Travail de nuit

Pour une entreprise active et reconnue internationalement dans le secteur du transport et de la logistique, nous recherchons des Magasiniers en entrepôt (h/f/x).<br />Vos tâches principales :<br />- Vous vous occupez du chargement et du déchargement des camions.<br />- Vous effectuez le tri des colis, leur répartition selon les destinations, et préparez les expéditions selon les instructions reçues.<br />- Vous veillez au maintien de la propreté et de l’ordre dans l’entrepôt.

30/04/2025

Controleur de Gestion Industriel

(h/f/x)

Péruwelz, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Rejoignez notre client en tant que Contrôleur de Gestion Industriel !<br />Vous êtes passionné par l’analyse des coûts et l’optimisation des processus industriels ? Notre client, leader dans la production agroalimentaire, recherche un Contrôleur de Gestion Industriel pour renforcer son équipe et piloter la performance de leurs sites de production. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer à un projet ambitieux, ce poste est fait pour vous !<br />Vos missions :<br />Suivi et optimisation des coûts de production : Élaborer les budgets, analyser les écarts et proposer des actions correctives pour améliorer les coûts de matières premières, énergie, maintenance, etc.<br />Analyse des performances industrielles : Mettre en place des indicateurs clés de performance et optimiser les processus de suivi des coûts de production.<br />Suivi de l’activité internationale : Analyser la rentabilité des ventes à l\'export et fournir des informations stratégiques au service commercial pour soutenir la stratégie internationale.<br />Accompagnement du projet de nouvelle usine en France : Participer à la mise en place des outils financiers et industriels pour le lancement de la nouvelle usine, en transférant les bonnes pratiques de gestion.<br />Amélioration continue : Contribuer à la digitalisation des outils de reporting, à l’optimisation des processus industriels et participer aux projets transversaux du groupe (ERP, BI, etc.).

30/04/2025

Technical Theater Specialist

(h/f/x)

Maisières, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Technical Theater Specialist (H/F/X)<br />📍 Lieu : Maisières | 🕒 Temps plein : 39h/semaine<br />💼 Contrat à durée déterminée | 💰 Salaire brut : 3.142,76 €/mois<br />🍽 Chèque-repas : 7 €/jour | 🚗 Frais de transport remboursés (trajet simple)<br />💬 Prime de langue (après test réussi)<br />Vos missions :<br />Gérer la technique et l’organisation des spectacles dans le théâtre.<br />Installer, régler et entretenir les équipements (lumières, décors, son...).<br />Assurer le bon déroulement des répétitions, représentations et événements.<br />Participer à la gestion du personnel, des bénévoles et du bâtiment.<br />Préparer les documents administratifs et les encaissements.<br />Soutenir la direction artistique dans les projets et la programmation.<br />Assurer la sécurité et la maintenance du lieu.<br />

30/04/2025

Réceptionniste de jour et de nuit

(h/f/x)

Assesse, BE

Pour un complexe hôtelier situé en périphérie Namuroise, nous recherchons un(e) réceptionniste de jour et de nuit.<br />Votre mission :<br />Le poste implique la gestion des arrivées et départs des clients, la prise d\'appels téléphoniques, ainsi que diverses tâches administratives.<br />La flexibilité est essentielle pour répondre aux besoins changeants de l\'établissement !

30/04/2025

Preparateur de commandes / Preparatrice...

(h/f/x)

Tournai, BE

€16 par heure

L\'agence AGO Logistics & Industry recherche des caristes pour la région de Tournai.<br />Vos tâches :<br />- Charger et décharger la marchandise<br />- Vérifier la livraison<br />- Mettre en stock les palettes<br />- Alimenter les lignes de production<br />- Etiqueter<br />- Préparer les commandes

30/04/2025

Employé(e) polyvalent(e)

(h/f/x)

Mouscron, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

€11 - €12 par heure

L\'agence AGO Logistics & Industry recherche un(e) employé(e) polyvalent(e)(H/F/X) pour des magasins de la région de Mouscron.<br />En tant qu\'employé(e) polyvalent(e) vous êtes en charge de l\'encaissement des clients, du réassort des rayons et du conseil client.

30/04/2025

Vendeur(se) boulangerie

(h/f/x)

Wezembeek-Oppem, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein , Week-end (2 x 12h)

Pour une boulangerie située à Wezembeek-Oppem, nous sommes à la recherche d\'un(e) vendeur(se) afin de garantir le service client.<br />Tâches :<br />-Vous assurez le service et conseil client<br />-Vous réapprovisionnez le comptoir afin que celui-ci soit toujours présentable et fourni<br />-Vous vous occupez de l\'encaissement<br />-Vous êtes en charge du nettoyage de votre poste de travail

30/04/2025

Etudiant(e)

(h/f/x)

Velaines, BE

€10 - €12 par heure

L\'agence AGO Logistics & Industry recherche un(e) étudiant(e) pour des magasins de la région de Tournai.<br />Vos tâches :<br />- Encaissement des clients<br />- Mise en rayons<br />- Vérification des DLC

30/04/2025

Opérateur de conditionnement

(h/f/x)

Tournai, BE

€15 - €16,5 par heure

L\'agence AGO Logistics&Industry est actuellement à la recherche d\'opérateurs/trices pour une société située dans la région de Tournai.<br />Vos tâches :<br />- conditionnement / déconditionnement d\'huiles et graisses<br />- remplissage ou vidange de contenants<br />- préparation des lignes et machines<br />- mise en carton, enfutage<br />- étiquetage, palettisation

30/04/2025

Opérateur / Opératrice

(h/f/x)

Tournai, BE

€16 - €16,5 par heure

L\'agence AGO Logistics&Industry est actuellement à la recherche d\'opérateurs/trices pour une société située dans la région de Tournai.<br />Vos tâches :<br />- réglages des machines<br />- chargement des réacteurs en matières premières<br />- prise d\'échantillons<br />- maintenance de premier niveau<br />- manutention

30/04/2025

Flexi / étudiant(e)

(h/f/x)

Gosselies, BE

Pour une boulangerie située à Liège, nous sommes à la recherche d\'un(e) vendeur(se) étudiant ou flexi afin de garantir le service client.<br />Tâches :<br />-Vous assurez le service et conseil client<br />-Vous réapprovisionnez le comptoir afin que celui-ci soit toujours présentable et fourni<br />-Vous vous occupez de l\'encaissement<br />-Vous êtes en charge du nettoyage de votre poste de travail

30/04/2025

Vendeur(se) boulangerie

(h/f/x)

Namur, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein , Week-end (2 x 12h)

Pour une boulangerie située à Namur (Jambes), nous sommes à la recherche d\'un(e) vendeur(se) afin de garantir le service client.<br />Tâches :<br />-Vous assurez le service et conseil client<br />-Vous réapprovisionnez le comptoir afin que celui-ci soit toujours présentable et fourni<br />-Vous vous occupez de l\'encaissement<br />-Vous êtes en charge du nettoyage de votre poste de travail

30/04/2025

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