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AGO Jobs & HR

Call Agent FR

(h/f/x)

Référence: PO-VNXDXZN7 /
En ligne depuis 08 Sep 2026

Leuven, BE

Industry

Emploi permanent

Jour - Temps partial

Description de fonction

Vous avez un bon sens de la communication et vous parlez couramment français ? Vous recherchez un emploi flexible au sein d'une équipe professionnelle, tout en participant à des études de marché intéressantes ? Alors cette fonction est faite pour vous !

Pour notre client situé à Louvain (Leuven), nous recherchons des agents de centre d'appels francophones enthousiastes.

Vos tâches

  • Vous contactez des personnes par téléphone à l'aide d'une liste de contacts.

  • Vous les invitez à participer à une étude sur l'utilisation de la radio.

  • Vous enregistrez leurs réponses de manière correcte et précise.

  • Grâce à votre approche aimable et professionnelle, vous veillez à la qualité des interviews.

Après une formation interne complète, vous aurez la possibilité de travailler partiellement depuis votre domicile.

Exigences

Qui êtes-vous ?

  • Vous parlez couramment français.

  • Vous êtes communicatif, à l'écoute et à l'aise au téléphone.

  • Vous aimez travailler de manière autonome et précise.

  • Vous êtes disponible au moins 3 jours ou soirées par semaine et pouvez travailler jusqu'à 20h00.

Langues

Vous avez une connaissance parfaite du le français

Offre

Que pouvez-vous attendre ?

  • Une formation interne complète afin de pouvoir commencer votre fonction en toute confiance.

  • La possibilité de travailler en mode hybride après votre période de formation.

  • Un planning flexible, facile à combiner avec des études ou d'autres activités.

  • Des horaires de 12h00 à 20h00, de 14h00 à 20h00 ou de 16h00 à 20h00.

  • Une ambiance de travail agréable au sein d'une équipe enthousiaste.

  • Une rémunération correcte selon le barème.

  • Pas de travail le week-end.

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<p>Vos responsabilit&eacute;s</p><ul><li><p>Vous accueillez les vacanciers et g&eacute;rez les arriv&eacute;es et les d&eacute;parts.</p></li><li><p>Vous assurez le suivi des r&eacute;servations, des appels t&eacute;l&eacute;phoniques et des e-mails.</p></li><li><p>Vous renseignez les clients et intervenez rapidement en cas de question ou de demande.</p></li><li><p>Vous g&eacute;rez la caisse et effectuez les cl&ocirc;tures journali&egrave;res.</p></li><li><p>Vous veillez &agrave; la propret&eacute; et au bon &eacute;tat g&eacute;n&eacute;ral des sanitaires, des espaces communs et des emplacements.</p></li><li><p>Vous organisez ou r&eacute;alisez les petites interventions n&eacute;cessaires au bon fonctionnement du site.</p></li><li><p>Vous assurez le suivi administratif li&eacute; aux r&eacute;servations, aux contrats et aux paiements.</p></li><li><p>Vous travaillez en collaboration avec les services administratifs et comptables.</p></li><li><p>Vous &eacute;tablissez les plannings et coordonnez les activit&eacute;s quotidiennes.</p></li><li><p>Vous suivez les taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les diff&eacute;rents indicateurs li&eacute;s &agrave; l'activit&eacute; du camping.</p></li><li><p>Vous entretenez les contacts avec les fournisseurs et les diff&eacute;rents partenaires.</p></li><li><p>Vous accompagnez, motivez et encadrez l'&eacute;quipe pr&eacute;sente sur le site.</p></li><li><p>Vous identifiez les possibilit&eacute;s permettant d'am&eacute;liorer l'exp&eacute;rience des vacanciers et les r&eacute;sultats du camping.</p></li></ul>

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