Nous utilisons des cookies !

Pourquoi ? Les cookies ajoutent de la saveur à votre expérience de navigation ! Plus d'informations

Définissez vos préférences en matière de cookies

Sélectionnez le type de cookie à utiliser.
AGO Jobs & HR
ou postulez en tant qu’invité

Agent de Support Technique Client

(h/f/x)

Référence: 1373720227 /
En ligne depuis 12 Jan 2026

Namur, BE

Office

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Salaire selon l'expérience

Description de fonction

Vous aimez accompagner les clients dans l’utilisation de technologies intelligentes et contribuer à leur confort, sécurité et gestion énergétique ? En tant qu’Agent de Support Technique Client, vous êtes le premier contact pour les utilisateurs finaux et installateurs, les guidant dans le choix, l’installation et l’optimisation de nos solutions innovantes. Votre expertise technique combinée à votre sens du service garantit une expérience client fluide et professionnelle.
Missions :
Fournir un support technique et des conseils via téléphone, e-mail et canaux numériques
Accompagner les clients dans leurs projets, du choix des produits à l’installation et configuration
Documenter et suivre les dossiers clients avec précision
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les questions complexes
Contribuer à l’amélioration des outils, documents et processus d’assistance

Exigences

Formation technique (Électricité, Électronique, IT)
Intérêt ou expérience en domotique, réseaux domestiques ou gestion énergétique
Maîtrise des outils informatiques et MS Office
Très bonne maîtrise du français, notions de néerlandais ou d’anglais
Orientation client, patience, rigueur et autonomie, tout en travaillant efficacement en équipe

Langues

Vous avez une bonne connaissance de la langue Français

Offre

Poste varié dans une organisation professionnelle et en pleine croissance

Formations et perspectives d’évolution

Salaire attractif avec avantages extralégaux

Culture d’entreprise transparente et innovante

Équipe collaborative et dynamique
ou postulez en tant qu’invité

Postuler ou demander plus d'infos sur ce job?

Contact

Formulaire de candidature

* champs obligatoires

Partager ce job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn


Offres d'emploi les plus pertinentes

Technicien de depannage - 2 equipes

(h/f/x)

Aalbeke, BE

Emploi permanent

<p>Apr&egrave;s une <b>p&eacute;riode de formation</b>, tu seras responsable du <b>bon fonctionnement de la production</b>, des <b>machines</b> et des <b>robots</b>. Tu veilleras &agrave; <b>&eacute;viter les pannes</b> en participant activement &agrave; la <b>maintenance pr&eacute;ventive</b>.</p><p>En collaboration avec l'<b>op&eacute;rateur</b>, tu surveilleras le <b>processus de production</b> et tu ajusteras et r&eacute;gleras les <b>machines et robots</b> afin qu'ils puissent produire de mani&egrave;re <b>s&eacute;curis&eacute;e</b> et <b>qualitative</b>.</p><p>Tu participeras &agrave; l'<b>am&eacute;lioration continue</b> du processus de fabrication et tu contribueras &agrave; la <b>fiabilit&eacute; des installations</b> dans les domaines du <b>g&eacute;nie &eacute;lectrique</b>, <b>hydraulique</b>, <b>pneumatique</b> et <b>m&eacute;canique</b>. Tu es capable de <b>d&eacute;tecter, localiser et r&eacute;soudre les d&eacute;fauts et pannes</b> de mani&egrave;re <b>autonome</b> via <b>Siemens TIA Portal / Step 7</b>.</p><p>Tu fourniras r&eacute;guli&egrave;rement un <b>retour d'information</b> sur ton travail aux <b>chefs d'&eacute;quipe</b> et aux <b>op&eacute;rateurs</b>.</p><p>Dans le cadre du <b>5S</b>, tu veilleras &agrave; laisser les <b>installations</b> et le <b>lieu de travail</b> propres et en ordre.</p><p>Enfin, tu contribueras activement &agrave; la <b>promotion de la politique de s&eacute;curit&eacute;</b> au sein de notre organisation.</p>

Découvrez plus d'emplois avec My AGO

Créez votre profil My AGO, affinez vos préférences et recevez les offres d'emploi qui vous correspondent le mieux.

Créer un profil
Phone icon