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AGO Jobs & HR
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Agent Administratif de gestion des reclamations/claims

(h/f/x)

Référence: 1285079152 /
En ligne depuis 25 Jun 2025

Ath, BE

Industry

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Description de fonction

Vous traitez les réclamations de A à Z. Vous rassemblez les infos, analysez les cas, suivez les procédures, et clôturez les dossiers dans les temps. Vous communiquez avec les clients, les sous-traitants et les équipes internes. Vous gérez aussi la facturation liée aux sinistres. En parallèle, vous proposez des améliorations pour réduire les dommages futurs.
Grâce à votre travail, notre client limite les coûts, améliore la satisfaction client et optimise les processus.

Exigences

Une formation en comptabilité ou gestion administrative
Une première expérience en service client ou en gestion de litiges
Une approche organisée, rigoureuse et orientée solution
Un bon sens de la communication, à l’écrit comme à l’oral
La connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est un atout

Offre

Un poste stable à temps plein dans une entreprise reconnue

Un rôle-clé avec un vrai impact sur la satisfaction client

Un travail varié mêlant analyse, contact humain et rigueur

Une équipe conviviale qui travaille main dans la main

Des outils modernes pour vous aider à performer

Une autonomie dans la gestion de vos dossiers

Des opportunités d’évolution dans un groupe international
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