We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Advisor: English + (Romanian/ Bulgarian/ Hungarian) + (Czech/Lituanian/Polish)

(m/v/x)

Referentie: 1339797992 /
Online sinds 27 Oct 2025

Oostakker, BE

Office

Interim job

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Nachtwerk
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

For our client we're looking for a Customer Support Advisor.
In this role, you become the voice of support for drivers facing unexpected vehicle issues across Europe. You’ll be part of a fast-paced and multilingual contact center where your communication skills, empathy, and sense of urgency play a crucial role in keeping transport moving.
- Handle incoming assistance requests from international customers experiencing roadside vehicle breakdowns.
- Take ownership of each case by coordinating with local service providers and technicians until the issue is resolved.
- Maintain constant communication with both the customer and service partner, providing regular updates and reassurance.
- Think on your feet and apply a proactive approach to problem-solving, often finding creative solutions under time pressure.
- Be an integral part of a tight-knit, multilingual team that thrives on collaboration and mutual support.
- Operate within a 24/7 environment, where teamwork and flexibility are essential to ensuring seamless customer experiences.

Vereisten

- You speak and write fluently in English AND Romanian OR Bulgarian OR Hungarian AND Polish OR Lituanian OR Czech
- You are service-driven and naturally inclined to go the extra mile to support customers in stressful situations.
- Strong interpersonal skills help you adapt your communication style to various cultural and professional contexts.
- You enjoy working in a diverse team setting and are always ready to help others succeed.
- Flexibility to work in a rotating shift schedule, including nights and weekends.
- A hands-on mentality with a structured and solution-oriented mindset.
- Eagerness to continuously develop your skills and embrace new challenges.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Roemeens
Je hebt een zeer goede kennis van het Hongaars
Je hebt een zeer goede kennis van het Bulgaars
Je hebt een zeer goede kennis van het Litouws
Je hebt een zeer goede kennis van het Pools
Je hebt een zeer goede kennis van het Tsjechisch

Aanbod

- An attractive salary package with meal vouchers, shift bonuses, and commuting allowances.
- Comprehensive support for international candidates relocating to Belgium.
- Access to well-being programs and on-site facilities such as a company restaurant.
- A multicultural workplace with a strong sense of community and shared purpose.
- Professional growth opportunities within a stable and globally connected organization.
- A balanced approach to work and personal life, supported by clear processes and training.

Interested? Apply online or contact AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Uitvaartondernemer regio Halle/Beersel

(m/v/x)

Halle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag

Loon volgens barema

Voor een uitvaartonderneming met sterke lokale betrokkenheid zoeken we een gedreven ondernemer met affiniteit voor de zorgsector om het team te leiden. Je bent een warm, integer en communicatief sterk persoon die met een moderne aanpak een team weet aan te sturen en een kwalitatief resultaat voor nabestaanden nastreeft.<br />Wat je doet:<br />-Je leidt de onderneming en houdt rekening met lokale behoeften, en bent samen met je team het gezicht van de organisatie.<br />-Je onderhoudt relaties met lokale partners, coördineert communicatie en stimuleert innovatieve initiatieven.<br />-Je bent verantwoordelijk voor alle operationele processen en stuurt een team van vaste en losse medewerkers aan.<br />Je werkt binnen de afgesproken kaders en streeft naar doelstellingen op het gebied van service, kwaliteit en commerciële relaties.<br />-Je garandeert en controleert de kwaliteit van dienstverlening en infrastructuur.<br />-Je begeleidt nabestaanden doorheen het volledige traject en verzorgt een afscheid op maat.<br />-Je communiceert helder en transparant naar families en collega’s.<br />-Je fungeert als brug tussen het hoofdkantoor, jouw vestiging en je team.<br />-Je focust dagelijks op klantentevredenheid, kwaliteitsvolle dienstverlening en het uitbouwen van een sterke reputatie in de regio. Je combineert een innemende persoonlijkheid met een strak maar empathisch teammanagement.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon