We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Advisor: English + Finnish + Swedish OR Danish OR Norwegian

(m/v/x)

Referentie: 1339792791 /
Online sinds 27 Oct 2025

Oostakker, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Nachtwerk
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Step into a pivotal role within an international support center where every customer call is an opportunity to make a difference. As a multilingual support advisor, you’ll be the essential link between drivers in need and the help they require, using your communication skills and empathy to get vehicles back on the road fast.
- Act as the first point of contact for customers across Europe experiencing vehicle issues while on the road.
- Coordinate repair services by liaising with dealers and local service providers, taking full ownership from start to finish.
- Keep customers informed throughout the process, ensuring clarity and reassurance during stressful moments.
- Apply a creative, hands-on approach when standard solutions aren’t enough — flexibility and innovation are key.
- Work closely with your international colleagues, embracing collaboration in a multilingual, multicultural setting.
- Participate in a rotating shift system to deliver consistent support 24/7 across multiple European locations.

Vereisten

- You are fluent in English, Swedish or Finnish, and have a good command of another Scandinavian language (Danish or Norwegian).
- You have a strong service mindset and a passion for helping others, especially in urgent situations.
- Your communication style is clear, confident, and adaptable to different cultural contexts.
- You are a team player who values cooperation and mutual support.
- You bring initiative, creativity, and structure to your problem-solving approach.
- You are comfortable working flexible shifts, including nights and weekends.
- You are eager to learn and open to developing your skills continuously.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Zweeds
Je hebt een zeer goede kennis van het Fins
Je hebt een zeer goede kennis van het Deens
Je hebt een zeer goede kennis van het Noors

Aanbod

- A competitive compensation package, including meal vouchers, shift premiums, transport allowances, and more.
- A relocation support program for international candidates making the move.
- Access to well-being services and an on-site restaurant.
- Opportunities for growth and internal mobility within an international organization.
- A diverse and inclusive team environment with colleagues from around the globe.
- A healthy work-life balance, supported by structure and transparency in shift planning.

Interested? Apply online or contact AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Uitvaartondernemer regio Halle/Beersel

(m/v/x)

Halle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag

Loon volgens barema

Voor een uitvaartonderneming met sterke lokale betrokkenheid zoeken we een gedreven ondernemer met affiniteit voor de zorgsector om het team te leiden. Je bent een warm, integer en communicatief sterk persoon die met een moderne aanpak een team weet aan te sturen en een kwalitatief resultaat voor nabestaanden nastreeft.<br />Wat je doet:<br />-Je leidt de onderneming en houdt rekening met lokale behoeften, en bent samen met je team het gezicht van de organisatie.<br />-Je onderhoudt relaties met lokale partners, coördineert communicatie en stimuleert innovatieve initiatieven.<br />-Je bent verantwoordelijk voor alle operationele processen en stuurt een team van vaste en losse medewerkers aan.<br />Je werkt binnen de afgesproken kaders en streeft naar doelstellingen op het gebied van service, kwaliteit en commerciële relaties.<br />-Je garandeert en controleert de kwaliteit van dienstverlening en infrastructuur.<br />-Je begeleidt nabestaanden doorheen het volledige traject en verzorgt een afscheid op maat.<br />-Je communiceert helder en transparant naar families en collega’s.<br />-Je fungeert als brug tussen het hoofdkantoor, jouw vestiging en je team.<br />-Je focust dagelijks op klantentevredenheid, kwaliteitsvolle dienstverlening en het uitbouwen van een sterke reputatie in de regio. Je combineert een innemende persoonlijkheid met een strak maar empathisch teammanagement.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon