We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker klantenadvies en loketdiensten

(m/v/x)

Referentie: PO-OSX1U89A /
Online sinds 27 Mar 2026

Oostende, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Ontvangen en begeleiden van klanten aan het loket

  • Verwerken van postale zendingen zoals brieven en pakketten

  • Uitvoeren van administratieve handelingen

  • Adviseren van klanten over diensten en producten

  • Uitvoeren van commerciële acties en promoties

  • Afhandelen van basis bank en verzekeringsdiensten

  • Zorgen voor een correcte en klantgerichte service

Vereisten

  • Diploma secundair onderwijs

  • Zeer goede kennis van Nederlands

  • Basiskennis van Frans is een plus

  • Klantgericht en commercieel ingesteld

  • Flexibel inzetbaar binnen variabele werkuren

  • Bereid tot zaterdagwerk

  • In het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer

  • Fysiek in staat om pakketten te hanteren

  • Betrouwbaar en nauwkeurig

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Afwisselende functie met veel klantencontact

  • Werken in een dynamische en stabiele omgeving

  • Interne opleiding en begeleiding

  • Marktconform loonpakket met extralegale voordelen

  • Mogelijkheden tot ontwikkeling en doorgroei

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

KWALITEITSMANAGER

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als head of quality ben je verantwoordelijk voor het bewaken, versterken en harmoniseren van kwaliteit en compliance over vier productielocaties in Nederland.</p><p>Je werkt in een omgeving met hoge klanteneisen, korte doorlooptijden en strikte certificeringsnormen, waarbij BRCGS een belangrijke rol speelt. Daarnaast ondersteun je centrale kwaliteitstaken en ben je bereid om uitzonderlijk ook andere sites buiten Nederland te bezoeken. Je bewaakt de consistentie tussen de verschillende locaties, detecteert structurele risico's in processen en gedrag en onderneemt tijdig actie waar nodig.</p><p>Verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Functioneel aansturen en ondersteunen van de lokale quality teams op vier productiesites in Nederland</p></li><li><p>Zorgen voor een uniforme implementatie en toepassing van het kwaliteitsmanagementsysteem, inclusief:</p><ul><li><p>BRCGS-audits en het behoud van certificeringen</p></li><li><p>Opvolging van klachten, afwijkingen en CAPA's</p></li></ul></li><li><p>Evalueren en beheersen van risico's binnen druk- en productieprocessen</p></li><li><p>Identificeren van terugkerende afwijkingen en structurele zwaktes over meerdere sites heen</p></li><li><p>Uitvoeren van data-analyse met focus op voorspellende kwaliteitsrisico's in plaats van enkel incidentrapportering</p></li><li><p>Bepalen, opvolgen en verbeteren van relevante kwaliteits-KPI's</p></li><li><p>Garanderen van effectieve corrigerende en preventieve maatregelen</p></li><li><p>Ondersteunen van groepsbrede kwaliteits- en harmonisatieprojecten</p></li><li><p>Meewerken aan de ontwikkeling en implementatie van standaarden, procedures en best practices binnen de organisatie</p></li><li><p>Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en escalatieniveau tussen de verschillende sites en de centrale quality organisatie</p></li><li><p>Ondersteunen van interne en externe audits en klantbezoeken, ook internationaal indien nodig</p></li><li><p>Coachen en uitdagen van lokale quality managers en teams</p></li><li><p>Verhogen van kwaliteitsbewustzijn binnen productie en operations</p></li><li><p>Stimuleren van eigenaarschap rond kwaliteit buiten de quality-afdeling<br/><br/>Praktisch</p></li></ul><p>&middot; Regelmatige aanwezigheid op alle Nederlandse locaties</p><p>&middot; Bereidheid tot incidenteel internationaal reizen</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon