Kortrijk
Office

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en volgt alle klantgerichte communicatie op.Je stelt offertes op, volgt deze op en verwerkt goedgekeurde bestellingen tot orders.Je zorgt intern voor een vlotte opvolging van de productieplanning en bewaakt de levertermijnen.Je houdt klanten op de hoogte van leveringen, deadlines en eventuele wijzigingen.Je beheert de stockopvolging en zorgt voor een nauwkeurige administratie.Je behandelt klantenorders van A tot Z van aanvraag tot levering.Je volgt eventuele klachten op en zorgt voor een correcte interne en externe communicatie.Je biedt algemene ondersteuning aan het sales team waar nodig.

Ben jij een communicatieve en nauwkeurige professional met een hart voor klantenservice?Voor het hoofdkantoor van het bedrijf in Kortrijk zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en samenwerking binnen een internationale context.Je komt terecht in een gedreven team dat dagelijks samenwerkt om klanten optimaal te ondersteunen en projecten vlot te laten verlopen.Jouw takenpakketJe bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en commerciële adviseurs.Je verwerkt en beheert klant- en projectorders in SAP.Je bewaakt de beschikbaarheid van producten in de verschillende productievestigingen.Je bezorgt check-in nummers aan transporteurs en klanten.Je volgt projectorders nauwgezet op in samenwerking met projectleiders.Je fungeert als schakel tussen klanten en interne afdelingen, en zorgt zo voor een vlotte communicatie en efficiënte service.

Ben jij een boekhoudkundige met ervaring van A tot Y die graag deel uitmaakt van een hecht en professioneel team?Door de groei van dit bedrijf zijn we op zoek naar een ervaren dossierbeheerder die mee de schouders wil zetten onder een vlotte financiële werking.Je komt terecht in een stabiel, ervaren team van drie collega's, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.Jouw takenpakketBeheer en opvolging van verschillende vennootschappen.Voorbereiding van BTW-, Intrastat-, Bebat- en andere aangiftes.Ondersteuning bij verkoop- en intragroepfacturatie.Voorbereiding en ondersteuning van de jaarafsluiting.Assistentie bij de opmaak van de balans en interne rapporteringen.Rapportering aan de verantwoordelijke collega's.Uitvoeren van diverse administratieve en boekhoudkundige taken.

Ben jij een geboren verkoper die graag de baan op gaat en energie krijgt van nieuwe contacten leggen? Als Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het uitbouwen van de klantenportefeuille in Vlaanderen.Je bezoekt dagelijks klanten op locatie: magazijnen, werven en ateliers zijn jouw natuurlijke habitat. Met een praktische ingesteldheid, commerciële flair en kennis van producten overtuig je klanten.Jouw taken:Bezoeken van bestaande klanten en actief prospecteren van nieuwe klanten (4 à 6 bezoeken per dag)Vertegenwoordigen van een specifieke productgroep binnen het gammaHerkennen van commerciële opportuniteiten en deze vertalen naar concrete actiesSpontaan binnenstappen bij potentiële klanten in jouw regioSamenwerken met interne collega's van sales en logistiek voor een vlotte opvolgingRapporteren aan de Sales Manager over marktontwikkelingen en activiteiten

Ben jij communicatief sterk en help je graag anderen met technische of administratieve uitdagingen? Dan is deze functie iets voor jou. Als ERP Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's die vragen hebben over het gebruik van het ERP-systeem. Dankzij jouw ondersteuning lopen de administratieve, productie- en logistieke processen op rolletjes.Je komt terecht in een internationale organisatie die volop inzet op innovatie, groei en duurzaamheid. Binnen een hecht team krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en een sleutelrol te spelen in het verbeteren van bedrijfsprocessen.Taken en verantwoordelijkhedenBeantwoorden en registreren van vragen over het ERP-systeem via telefoon, e-mail of ticketsysteem.Analyseren en oplossen van eerstelijnsproblemen of escaleren naar tweedelijnsondersteuning indien nodig.Documenteren van oplossingen en bijdragen aan kennisdeling binnen het team.Actief meedenken over procesoptimalisaties en gebruiksvriendelijkheid van het systeem.Fungeren als brug tussen gebruikers, verschillende vestigingen en operationele teams.

Ben jij iemand die graag alles in goede banen leidt van klanten onthalen tot bestellingen opvolgen? Krijg je energie van een afwisselende job waarin je zowel administratief als praktisch aan de slag bent? Dan ben jij misschien de nieuwe Administratief & Onthaalmedewerker Toolshop die wij zoeken.In deze rol ben jij hét gezicht aan het onthaal en de toonbank. Je werkt in een klein, hecht team waar hard gewerkt en veel gelachen wordt .Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en leveranciers.Je beantwoordt telefoons en mails en zorgt dat elke vraag snel bij de juiste persoon terechtkomt.Aan de toonbank help je klanten met bestellingen van onderdelen, tools en technische producten.Je plaatst en volgt bestellingen op in samenwerking met leveranciers.Je maakt werkbonnen en dossiers op en ondersteunt collega's administratief via ERP-systemen.Je zorgt ervoor dat het onthaal en de toonbankruimte netjes blijven en dat alles vlot verloopt.

Als transportplanner vorm je de spil tussen klanten, chauffeurs en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat elke levering nationaal én internationaal vlot, efficiënt en volgens planning verloopt.Je maakt en coördineert de planning van uitgaande transporten en bent het centraal aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten.Je onderhoudt nauwe contacten met logistieke partners in binnen- en buitenland (vooral Italië en Spanje). Je plant en coördineert de inkomende goederenstromen met oog voor timing, kwaliteit en klantvereisten.Je zorgt voor een correcte verwerking en opvolging van alle werkorders van bestelling tot uitlevering inclusief retours, voorraad en terugzendingen.Je volgt transportstatistieken en KPI's op en denkt actief mee over kostenbesparende en efficiëntere oplossingen.Je denkt out-of-the-box en levert input om de interne logistieke processen verder te optimaliseren.Je werkt nauw samen met de commerciële binnendienst en springt bij waar nodig.

Na een uitgebreide inwerkperiode inclusief technische opleiding bij leveranciers neem jij de volledige opvolging en coördinatie van projecten op jou.Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten tijdens de uitvoering van hun project.Je zorgt voor een nauwgezette opvolging van de werkzaamheden en bewaakt de kwaliteit van de uitvoering.Je maakt planningen op, coördineert leveringen en controleert bestellingen, hoeveelheden en materialen.Je stuurt arbeiders aan, onderhoudt contacten met aannemers en communiceert vlot met klanten.Je verleent technisch advies aan klanten, vanaf hun eerste bezoek aan de toonzaal tot de oplevering van het project.Je voert opmetingen ter plaatse uit en maakt vorderingsstaten op.Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

Na een grondige inwerkperiode word je het visitekaartje van het bedrijf.Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal van klanten en ondersteunt het team op administratief en commercieel vlak.Je verwelkomt klanten op een enthousiaste en klantgerichte manier, zowel in de toonzaal als telefonisch.Je luistert actief naar hun noden en adviseert hen met oog voor stijl, interieur en trends.Je verwerkt aanvragen, offertes en bestellingen administratief nauwkeurig.Je behandelt binnenkomende telefoons en e-mails op een vlotte en professionele manier.Je ondersteunt collega's van verschillende afdelingen met administratie en klantopvolging.Tijdens drukke momenten help je in de toonzaal met het adviseren van klanten over het productgamma.Je zorgt mee voor de permanentie in de toonzaal en draagt bij aan een vlotte werking van het team.

Ben jij gepassioneerd door interieur en wil je klanten helpen?Als Interieuradviseur Showroom ben jij het gezicht van de toonzaal en begeleid je klanten met eerlijk advies, stijlgevoel en technische kennis.Je werkt in een warm familiebedrijf met een sterke reputatie. Samen met een enthousiast binnendienstteam sta je garant voor een topservice met oog voor detail en passie voor kwaliteit.Wat ga je doen? Jouw takenJe ontvangt klanten in de showroom en begeleidt hen door het uitgebreide aanbod.Je luistert actief naar hun wensen, stijlvoorkeuren en budget om tot een passend voorstel te komen.Je adviseert klanten professioneel over kleuren, formaten, materialen en combinaties.Je maakt offertes op, volgt ze proactief op en behandelt binnenkomende prijsvragen.Je bouwt duurzame klantenrelaties uit door eerlijke communicatie en een persoonlijke aanpak.Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van orders en dossiers.Je werkt nauw samen met collega's van transport en logistiek om een vlotte levering te garanderen.Je verzorgt permanentie aan het onthaal en staat klanten ook telefonisch of via mail te woord.

Heb jij een neus voor trends, een scherp oog voor kwaliteit en een vlotte pen bij onderhandelingen?Dan is deze functie als Strategisch Aankoper Interieur jou op het lijf geschreven.Je komt terecht in een warm, familiaal bedrijf dat al generaties lang actief is. Met een passie voor design, oog voor detail en een klantgerichte mindset werk je mee aan het verder uitbouwen van het aankoopbeleid.Wat ga je doen? – Jouw takenJe bouwt duurzame relaties op met bestaande leveranciers en gaat actief op zoek naar nieuwe partners in binnen- en buitenland.Je volgt markttrends en productontwikkelingen op in de wereld van tegels, interieur en lifestyle.Je voert prijsvergelijkingen en analyses uit op basis van product specificaties in Excel.Je maakt prijsaanvragen op, onderhandelt offertes en finaliseert aankopen.Je bewaakt de kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en kostenefficiëntie van leveranciers.Je behandelt klachten of foutieve leveringen en zorgt voor een correcte opvolging.Je zorgt voor een gestructureerde administratieve flow binnen het aankoopproces.Je neemt deel aan beurzen en leveranciersbezoeken en vertaalt marktinzichten naar concrete aankoopbeslissingen.Je werkt nauw samen met collega's van verkoop, logistiek en magazijn om het volledige aankoopproces efficiënt te laten verlopen.

Ben jij een geboren organisator die graag de touwtjes in handen neemt in een dynamische magazijnomgeving? Heb je ervaring met het aansturen van een team en weet je hoe je processen efficiënt laat verlopen? Dan ben jij de Logistiek Teamcoördinator die we zoeken!Jouw takenLeiding en dagelijkse coördinatie van het magazijnteam (8 medewerkers).Toezicht op de ontvangst, opslag en verzending van goederen, inclusief ingangscontroles.Fungeren als centraal aanspreekpunt voor transporteurs en interne afdelingen.Opstellen en bewaken van het overzicht van alle transporten, ladingen en leveringen.Nauw samenwerken met sales, productie en transport om een vlotte workflow te garanderen.Zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften en een veilige werkomgeving.Actief meewerken waar nodig en streven naar maximale klanttevredenheid, zowel intern als extern.

Ben jij iemand die energie krijgt van structuur, nauwkeurigheid en samenwerking?Heb je een vlotte pen, een scherp oog voor detail en interesse in producten en promoties?Dan is deze functie als Administratief Medewerker Artikelbeheer iets voor jou!Jouw takenIn deze rol ondersteun je de Product Manager. Je bent een sleutelfiguur in het administratieve en operationele luik van het product beheer.Concreet zal je:Artikelcodificatie-aanvragen verwerken en prijslijsten beheren.Ondersteuning bieden aan het sales team met prijsinformatie, levertermijnen en product alternatieven.Promotionele acties administratief opvolgen: van opzet tot resultaatverwerking en distributie van promotiemateriaal.Samenwerken met marketing om consistente communicatie te garanderen over verschillende kanalen (lay-out, beelden, productinfo).Budgetten en creditnota's van promoties opvolgen en rapporteren.

Als telefonische afsprakenplanner ben jij verantwoordelijk voor het proactief opvolgen van leads en het realiseren van afspraken en verkoopkansen. Je werkt volgens een gestructureerd script en neemt initiatief om potentiële klanten telefonisch te overtuigen. Door jouw communicatieve vaardigheden en doorzettingsvermogen maak je het verschil voor zowel het team als de klant!Taken en verantwoordelijkheden: Proactief opvolgen van binnenkomende leads en deze omzetten naar kwalitatieve afspraken of directe verkoop. Volgen van een gestructureerd verkoopscript en werken naar doelstellingen voor afspraken en verkoop. Afspraken inplannen voor vertegenwoordigers en zorgdragen voor de optimale afstemming met het planningsteam. Actief signaleren van verkoopkansen en deze met overtuiging verder afhandelen. Omgaan met weerstand of afwijzingen en blijven streven naar het behalen van commerciële doelstellingen. Nauw samenwerken met het planningsteam en de salesafdeling om gezamenlijke resultaten te behalen.

Zorg jij voor vlotte cijfers achter de schermen?Onze klant zoekt een administratieve duizendpoot met een hart voor financiën. Iemand die houdt van orde, structuur en nauwkeurig werk. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan zeker verder!Jouw rol als medewerker Finance AdministrationJe zorgt voor een correcte verwerking van facturen, zendnota’s en purchase orders. Je werkt samen met collega’s van aankoop en material management om verschillen in prijs of hoeveelheid snel op te lossen. Daarnaast ondersteun je ook de opvolging van leveranciers. Een gevarieerde job met veel contact en verantwoordelijkheid!Over het bedrijfOnze klant is een internationaal actief bedrijf in de outdoor- en sportsector. Ze ontwikkelen en produceren slimme en duurzame producten die mensen helpen om actief te leven. Medewerkers werken er graag omdat ze kunnen rekenen op vertrouwen, vrijheid en samenwerking. Hier krijg je de ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. Innovatie en duurzaamheid staan centraal in alles wat ze doen.

Voor een financieel gezonde en internationaal actieve onderneming binnen de sportsector, zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Financiële Ondersteuning.TakenVerwerken en controleren van zendnota's, facturen en purchase orders in de financiële administratie.Actief opvolgen van prijs- en hoeveelheidsverschillen en hier correcties voor voorstellen.Beheren van openstaande PO's en leveranciers, inclusief coördinatie van de opvolging en communicatie.Samenwerken met aankoop en material management om afwijkingen tijdig te identificeren en op te lossen.Ondersteunen van de financiële dienst bij uiteenlopende administratieve en rapportageprocessen.Geleidelijk opbouwen van extra verantwoordelijkheden binnen bredere financiële administratieve taken.

Voor een ambitieus familiebedrijf actief in de voedingssector zijn we op zoek naar een gedreven Productiecoördinator. Het bedrijf investeert sterk in duurzaamheid, innovatie en de ontwikkeling van zijn medewerkers. Door de sterke groei en verdere professionalisering van de productie zoeken we een ervaren leider die de operationele efficiëntie naar een hoger niveau tilt.Taken & VerantwoordelijkhedenAls Productiecoördinator ben jij de drijvende kracht achter een performante, veilige en kwaliteitsgerichte productieomgeving.Monitoren, analyseren en optimaliseren van productieprocessen met focus op rendement, kwaliteit en efficiëntie.Leiding geven aan ploegchefs en teamleaders: je stimuleert betrokkenheid, samenwerking en ownership.Opstellen en beheren van een efficiënte productieplanning, afgestemd op bestellingen, voorraad en personeelscapaciteit.Ontwikkelen van een competentiematrix en personeelsplanningstool in samenwerking met HR.Bestellen van grondstoffen en opvolgen van leveringen via het ERP-systeem.Analyseren van OEE-gegevens en anticiperen op technische storingen in overleg met het technisch team.Garanderen van voedselveiligheid en kwaliteitsnormen, en deze structureel verankeren in de productieprocessen.Rapporteren van rendementscijfers en implementeren van gerichte verbeteracties.Actieve deelname aan het operationeel managementteam en rapporteren aan de COO.

Voor een familiebedrijf in volle expansie binnen de foodsector zijn we op zoek naar een gedreven Logistiek Verantwoordelijke.Dit bedrijf staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en klanttevredenheid. Hun missie is eenvoudig maar krachtig: elke dag streven ze naar het leveren van producten van topkwaliteit, met oog voor duurzaamheid en innovatie. Als Logistiek Verantwoordelijke ben jij het spilfiguur binnen de distributieafdeling. Je zorgt ervoor dat alle verse producten tijdig, correct en volgens de hoogste kwaliteitsnormen bij de klanten terechtkomen. Met jouw organisatorisch talent leid je het distributieteam, optimaliseer je de inzet van mensen en middelen en stuur je bij waar nodig om maximale efficiëntie te bereiken.Taken en verantwoordelijkhedenCoördineren van het dagelijks distributieproces en waken over een tijdige, correcte uitlevering.Opstellen en optimaliseren van rittenplanning in overleg met de bedrijfsleiding, met oog voor wijzigingen in klantenbestand, volumes en levertijden.Toezien op een efficiënte en verzorgde laad- en loszone, inclusief correcte stapeling van kratten.Leidinggeven aan chauffeurs en medewerkers: duidelijke instructies geven, opvolgen van prestaties en begeleiden van nieuwe collega's.Zorgen voor een evenwichtige werkverdeling volgens het reële werkvolume.Toezien op naleving van veiligheids-, transport- en hygiënevoorschriften.Opvolgen van het onderhoud van voertuigen en melden van technische defecten.Registreren en controleren van kratten en dollies, inclusief inventaris bij klanten.Signaleren van knelpunten en formuleren van verbetervoorstellen aan de bedrijfsleiding.

Ben jij de medewerker debiteurenbeheer die we zoeken? Sluit je aan bij een topteam via ons interimkantoor!Heb jij een passie voor cijfers en communicatie? Ben je klaar om je expertise in te zetten in een dynamische werkomgeving waar jij het verschil kunt maken? Wij, als toonaangevend interimkantoor, zijn op zoek naar een medewerker debiteurenbeheer voor een gerenommeerde klant. Deze uitdagende functie biedt jou de kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een moderne, familiale werkomgeving.Wat ga je concreet doen?Als medewerker debiteurenbeheer krijg je de verantwoordelijkheid over een eigen klantenportefeuille, waarbij je openstaande vorderingen proactief opvolgt en oplost. Dit betekent dat je: Klantenvorderingen opvolgt via telefoon/e-mail en zorgt voor tijdige betalingen. Oplossingen voorstelt aan klanten met betalingsproblemen, waarbij je de commerciële belangen van het bedrijf bewaakt. Factuurbetwistingen registreert en oplost. Dossiers voorbereidt voor deurwaarders of advocaten wanneer dat nodig is.

Onze klant zoekt een administratief medewerker Dispatch die graag de handen uit de mouwen steekt. Iemand die het overzicht bewaart, ook als het druk is. Klaar voor een nieuwe stap in de logistiek? Dan is dit jouw kans.Wat ga je doen?Als administratief medewerker Dispatch zorg je ervoor dat alles rond exportritten perfect geregeld is. Je verwerkt de administratie die de planners aanleveren en staat in direct contact met chauffeurs, planners en collega’s op de Transit Terminal. Ook stem je alles goed af tussen de planning en de terminal.Je bent een belangrijke schakel. Dankzij jouw werk loopt het transportproces op rolletjes.Over het bedrijfOnze klant is een stabiele en internationale speler in de logistiek. Je komt terecht in een familiebedrijf waar mensen met plezier werken. Waarom? Omdat collega’s écht samenwerken, de sfeer informeel is en er ruimte is om te groeien.Hier krijg je kansen om bij te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Bovendien is werkzekerheid hier geen loze belofte.