Gent
Select

Voor een industriële wasserij te Deinze zoeken wij een“Customer Support Medewerker Matten”; het centrale operationele aanspreekpunt voor zowel klanten als chauffeurs binnen de divisie “Schoonloopmatten” in de onderneming.Een uitgebreide en uitdagende functie met een essentiële bijdrage aan de efficiënte en optimale werking van onze logistieke operaties, waarbij een hoge klanttevredenheid en vlekkeloze dienstverlening centraal staan.In deze veelzijdige en verantwoordelijke rol voer je een brede waaier aan administratieve, commerciële en logistieke taken uit, waaronder:• Contractbeheer: Je beheert (nieuwe) contracten volledig in ons ERP-systeem en verzamelt essentiële informatie, zoals de locatie van de matten (plattegronden, plaatsbeschrijvingen).• Klantenservice: Je behandelt klantvragen, eventuele klachten en verzorgt het klantenportaal. Je verwerkt aanpassingen in productmix, frequenties en prijzen bij contractwijzigingen.• Bestellingen en Voorraadbeheer: Je plaatst bestellingen bij leveranciers voor voorraadaanvulling en speciale -op maat gemaakte- matten zoals logomatten en matten met afwijkende maten.• Web Platform Management: Je bent verantwoordelijk voor de aanmaak en het beheer van klantprofielen op het webplatform.Administratief-logistieke taken:• Routeplanning: Je communiceert met de productieafdeling over de voorbereiding van routes en licht deze duidelijk toe aan de mattenchauffeurs. Je maakt wekelijks routes aan en bespreekt deze intern, steeds met veel oog voor mogelijke optimalisaties.• Communicatiekruispunt: Je fungeert als intern contactpunt voor de mattenchauffeurs en streeft naar een maximale informatie-uitwisseling. Bij wijzigingen in de planning neem je proactief contact op met klanten.• Productie Volumes en Facturatie: Je volgt de verwerking van productievolumes op en je bent betrokken bij voorbereidend administratief werk met betrekking tot facturatie. Tevens hou je toezicht op debiteurenbeheer.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de capaciteitsplanning op operationeel, tactisch én strategisch niveau binnen het S&OP-proces. Je fungeert als aanspreekpunt voor verschillende stakeholders, waaronder Demand Planning, Commercialisatie en de Management Teams.Je bewaakt de balans tussen klantgerichtheid en operationele efficiëntie en leidt de S&OE-vergaderingen. Daarnaast stuur je verbeterprojecten aan en werk je nauw samen met diverse teams.De functie is gevestigd in Aalter en Bornem, met mogelijkheden voor hybride werken. Je rapporteert aan de Supply Lead.- Je bent verantwoordelijk voor de tactische, operationele en dagelijkse planning van het Daily Fresh-portfolio, waarbij je Service, Afval, Voorraad en Kosten beheert.-Je leidt de operationele en tactische Demand & Supply-cyclus samen met stakeholders zoals Demand Planning, LAM, Commercialisatie, SOP-planners, enzovoort.-Je bent de volledige back-up van de Supply Lead tijdens managementvergaderingen, supply meetings en het dagelijkse operationele proces.

Voor een internationaal actief bedrijf gespecialiseerd in persoonlijke beschermingsmiddelen zoeken wij een Product Manager met passie voor veiligheidsschoeisel. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het optimaal in de markt positioneren, lanceren en verbeteren van innovatieve producten.Als Product Manager maak je deel uit van het R&D-team en zorg je ervoor dat producten volledig tot hun recht komen in de markt. Je bent de verbindende factor tussen ontwikkeling, marketing en sales.Jouw taken:- Beheren van de volledige productlevenscyclus (PLM).- Samenwerken met marketing om sterke productboodschappen en -campagnes te ontwikkelen.- Uitwerken en uitvoeren van go-to-market strategieën, inclusief lanceringstrajecten.- Zorgen voor interne afstemming tussen verschillende afdelingen voor succesvolle productintroducties.- Analyseren van marktfeedback en campagneresultaten om producten continu te verbeteren.- Opstellen en beheren van verkoopondersteunende materialen, catalogi en brochures.- Bewaken van nauwkeurigheid en consistentie in productcontent.- Organiseren van interne producttrainingen voor sales-, marketing- en customer service-teams.- Coördineren van productupdates op de website.- Beheren en optimaliseren van de productshowroom.

Samen met de collega’s van de R&D afdeling word je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van nieuwe producten en de verdere optimalisatie van het bestaand gamma.Je bent verantwoordelijk voor verschillende projecten:· Van bij de start onderhoud je goede contacten met onze strategische leveranciers.· Je maakt nieuwe formulaties aan.· Binnen ons Labo R&D sta je in voor het mixen en uitvoerig testen van nieuwe formulaties van voegkitten en lijmen in het kader van onze continue ontwikkeling van nieuwe producten en optimalisatie van het huidige productgamma.· Het grondig uittesten op hun fysische eigenschappen gebeurt via onze trekbanken, rheologiemeter, viscositeitsmeter en zal je diverse andere productspecifieke fysische testen uitvoeren.· Deze resultaten ga je interpreteren en stuur je constant bij om je project verder vorm te geven en tot een succesvol einde te brengen.Daarnaast volg je continu de toepassingsmogelijkheden en de kwaliteit van onze producten op.

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het productieproces van een internationale speler binnen de chemie- en voedingsindustrie? Als procesoperator bij onze klant ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig volgen van alle productiestappen, waarbij jij de kwaliteit en veiligheid van het proces waarborgt. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte productie en draag je bij aan een veilige werkomgeving.Jouw taken:- Aansteken en monitoren van productieprocessen, zoals debieten en temperaturen- Uitvoeren van fysische analyses en reageren op de resultaten- Correcte administratieve opvolging door het invullen van controlelijsten- Zorgdragen voor netheid en orde in de productieomgeving- Handhaven van veiligheidsvoorschriften en -proceduresAanbod

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het productieproces van een internationale speler binnen de chemie- en voedingsindustrie? Als procesoperator bij onze klant ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig volgen van alle productiestappen, waarbij jij de kwaliteit en veiligheid van het proces waarborgt. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte productie en draag je bij aan een veilige werkomgeving.Jouw taken:- Aansteken en monitoren van productieprocessen, zoals debieten en temperaturen- Uitvoeren van fysische analyses en reageren op de resultaten- Correcte administratieve opvolging door het invullen van controlelijsten- Zorgdragen voor netheid en orde in de productieomgeving- Handhaven van veiligheidsvoorschriften en -proceduresAanbod

- Opvolging werkorders + dagelijkse rondgang voor ophaling stalen in de vereiste afdelingen.- Het uitvoeren van kwaliteitscontroles (on line) volgens de geldende controle voorschriften.- Nagaan of de kwaliteit voldoet aan de interne specificatie alsook aan de klantenspecificatie.- Het assertief reageren op metingen die afwijken van het vooropgestelde door het uitvoeren van extra metingen op een nieuw en/of referentiestaal.- Het registeren van de resultaten in de QC databank.- Verantwoordelijk voor de ingangscontrole van solventen en basisgrondstoffen.- Verantwoordelijk voor een snelle en correcte communicatie van de meet- en controle resultaten naar de leidinggevenden quality, leidinggevenden productie en machineoperatoren.- Het uitvoeren van kwaliteitsmetingen ter ondersteuning van het off line QC team & validatie team.- Klassement dossiers.- Het uitvoeren van kwaliteitsmetingen ter ondersteuning van klachtendossiers en/of interne kwaliteitsopmerkingen.Verantwoordelijk voor 6S in het labo

Voor onze klant te Zulte, gespecialiseerd in het vervoer en de opslag van diepvries en gekoelde goederen, zijn we opzoek naar een transportplanner in de dagploeg. Je bent van cruciaal belang voor de on-time leveringen. De vrachtwagens zijn een mix van goederen van verschillende klanten. Dit betekent meerdere locaties en extra tijdsdruk.Takenpakket:- Planning controleren en aanpassen waar nodig- Correcte en snelle beslissingen nemen- Communiceren met zowel klanten, chauffeurs, magazijnmedewerkers en planner van de dagploeg

Voor onze Workwear divisie zoeken wij een commercieel onderlegde collega voor onze Telesales afdeling.Ben jij klantgericht en commercieel ingesteld? Dan ben jij wellicht de persoon die we zoeken!TELESALES REPRESENTATIVEAls voltijdse Telesales Representative ben je verantwoordelijk voor het beheer en advies binnen je eigen klantenportefeuille.Wat ga je doen?- Je communiceert voornamelijk via telefoon, video calls en e-mail, waarbij je zowel inbound als outbound gesprekken voert. Je adviseert proactief klanten over ons producten- en dienstenpakket en biedt totaaloplossingen aan.• Bijdragen aan het behalen van de verkoopdoelstellingen door klantbehoud en winstgevende groei.• Onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten en zorgen voor continue service.• Beheren en behouden van klanten via telefoon en video calls.• Voorbereiden, ontwikkelen en opvolgen van offertes.• Efficiënt afhandelen van annuleringen.• Vertalen van klantbehoeften naar effectieve oplossingen.• Onderhandelen en afsluiten van contracten met klanten.• Nauwkeurig bijhouden van klantadministratie.

Je bent medeverantwoordelijk voor het dagelijks lobby management:· Bezoekersontvangsten beheren: gasten verwelkomen, contact opnemen met hosts, bezoekers doorverwijzen naar de juiste persoon of afdeling, zorgen voor inloggen/uitloggen in het bezoekersbeheersysteem, bezoekersbadges afdrukken· Bezoekondersteuning:o Helpen bij het opzetten van vergaderruimtes met de juiste materialen, AV en IT-behoefteno Beeldschermen opstellen met de juiste welkomstboodschapo Logistiek voorbereiden voor rondleidingen (veiligheidsschoenen en andere uitrusting voor bezoekers regelen)o Eerstelijns IT-problemen oplossen (wifi-verbindingen, HDMI, clickshare enzovoort) voordat deze worden doorverwezen naar de IT-afdelingo Bezoekers ondersteunen met logistieke behoeften (taxi\'s reserveren, treinen reserveren, enz.)· Ondersteuning bij evenementen:o We zullen af en toe zeer grote evenementen hebben (tot 100 personen) evenals maandelijkse middelgrote evenementen zoals trainingen van 20-30 personen die extra voorbereiding en ondersteuning gedurende de dag,vereisen.· Facility management: zorgen voor een schone en georganiseerde ontvangstruimte, identificeren van noodzakelijke interventies op onderhoud of reparaties voor het customer engagement center en escaleren naar de juiste stakeholders· Andere Campus ondersteuning:o Ondersteuning en coördinatie van grotere verzendingen van goederen vanuit het Innovation Center in samenwerking met onze verzendafdelingo Ondersteunen van Amcor site activiteiten, bijv. de jaarlijkse festiviteiten, familiedag,…

Voor een voedingsbedrijf in Bavegem zijn we op zoek naar een operator in 2 ploegen, functieomschrijving:- Je start het productieproces op, bedient de vulmachine en stuurt bij waar nodig.- Daarnaast hou je toezicht op de correcte werking van de machines en stuur je bij waar nodig.- In geval van storingen tracht je deze op te lossen of roep je de hulp in van de technieker.- Je volgt de productieplanning op.- Bovendien neem je regelmatig stalen voor labo-controle.- Je voert ook zelf diverse controles uit in het kader van een goed verloop van het productieproces.- Bijkomend registreer je de resultaten van deze controles op voorziene documenten.- Bovendien onderneem je bij afwijkingen onmiddellijk de nodige acties.- Het is van belang dat je garant staat voor een ordelijke en nette werkplek en dat je de voorschriften inzake veiligheid en hygiëne naleeft.

- Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en herstellingen van onze productie-installaties.- Bij storingen en pannes aan de productielijn schiet je na een grondige analyse in actie.- Door preventief onderhoud voorkom je storingen en productiestilstanden.- Je werkt actief mee aan de installatie van nieuwe machines.- Je voert werkzaamheden uit in het kader van uiteenlopende technische projecten.- Je staat in nauw contact met de productie-operatoren, en rapporteert naar de ploegleider.- Je werkt in een 2-ploegensysteem (06u00 – 14u00 / 14u00 – 22u00 van maandag tot vrijdag, wekelijks wisselend).

- Je neemt stalen in de productie en voert hierop analyses uit (fysicochemisch/ bacteriologisch), en dit voor de verschillende stadia in het productieproces.- Je evalueert de functionele eigenschappen van onze producten door middel van de texture analyzer, kook -en opkloptesten.- Je neemt corrigerende acties bij de vaststelling van non-conforme analyseresultaten.- Je voert periodieke controles uit op de werking van de labo-apparatuur.- Je bent mede- verantwoordelijk voor de vrijgave van eindproducten voor distributie.- Je werkt in een tweeploegenstelsel (06u00 tot 14u00 / 14u00 tot 22u00)

Als Transport Verantwoordelijke ben jij de spil tussen de interne operatie en externe partners. Je stuurt dagelijks een team aan van 1,5 planner en 6 chauffeurs binnen onze eigen vloot, en je coördineert nauw met externe transporteurs.Naast je operationele verantwoordelijkheid neem je ook een strategische rol op: je bouwt relaties op met grote carriers, zit regelmatig met hen samen, en overlegt over contracten, prestaties en afspraken.Je rapporteert rechtstreeks aan de Logistiek Manager en speelt een sleutelrol in het verbeteren en professionaliseren van onze transportwerking.Wat ga je doen?• Aansturen en coachen van het transportteam (planners & chauffeurs)• Dagelijkse transportplanning: eigen vloot en externe partners• Optimaliseren van routes, bezettingsgraad, laadefficiëntie en transportkosten• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en transporteurs• Overleggen met grote carriers over operationele samenwerking en prestaties• Opvolgen, evalueren en heronderhandelen van transportcontracten• Controleren en accuraat opvolgen van transportfacturen en bijbehorende kosten• Beheren van transportdocumentatie en administratieve opvolging (CMR’s, ritrapporten, enz.)• Waken over naleving van wettelijke voorschriften (o.a. rij- en rusttijden, enz.)• Identificeren van knelpunten en implementeren van verbeteracties• Rapporteren aan de Logistiek Manager

Als Technisch Operator, sta je samen met je collega’s in:-Voor de opstart en correcte stopzetting van de spuitgietmachines en de randapparatuur;-Hou je toezicht op het spuitgietproces en verzorg je de eerstelijns-trouble shooting;-Verricht je kwaliteitscontroles en voer je zelfstandig aanpassingen door om kwaliteitsproblemen te vermijden of op te lossen;-Verzorg je de opstart van zowel de mono- als de multilayermachines;-Combineer je kennis en ervaring om technische storingen te verhelpen;-Sta je in voor het preventief onderhoud van de machines;-Zorg je voor een tijdige grondstof- en additievenbevoorrading;-Verzorg je de nodige administratie en rapportering.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven IQC Controller om ons Quality team te versterken. In deze rol ben je een sleutelfiguur in het kwaliteitsproces. Jij zorgt ervoor dat enkel grondstoffen, verbruiksmaterialen en distributiegoederen die voldoen aan onze strikte kwaliteitsnormen, worden vrijgegeven voor productie of verkoop. Daarnaast speel je een actieve rol in de validatie van temperatuur gecontroleerde toestellen zoals diepvriezers, incubatoren en autoclaven.Jouw belangrijkste taken zijn:· Kwaliteitscontroles uitvoeren: Je voert visuele inspecties en administratieve controles uit op inkomende goederen volgens goedgekeurde specificaties. Je documenteert de resultaten nauwkeurig en rapporteert afwijkingen onmiddellijk.· Validatie van apparatuur: Je stelt validatieplanningen op, kalibreert thermokoppels, voert temperatuurmetingen uit en verwerkt de resultaten in protocollen. Zo garandeer je dat onze koel- en verwarmingsapparatuur altijd gevalideerd is.· Documentatie en rapportering: Je houdt specificatiebladen up-to-date, verzamelt gegevens voor rapportering en ondersteunt audits met correcte en tijdige documentatie. Je communiceert vlot met leveranciers over ontbrekende of foutieve documenten.· Samenwerking en overleg: Je werkt nauw samen met QA, Warehouse en andere afdelingen. Je neemt actief deel aan overlegmomenten en denkt mee over verbeteringen in procedures en processen.· Ondersteunende taken: Je begeleidt back-ups voor IQC-taken, ondersteunt bij magazijnactiviteiten (zonder SAP-administratie) en helpt bij het beheer van standaarden en archieven.

Als Operator Strip Producer & IPC (In Process Controller) speel je een cruciale rol in het vlot en veilig laten verlopen van onze productieprocessen. Je staat in voor de productie van actieve componenten zoals strips, coatingsoplossingen, conjugaten en calibratoren, die deel uitmaken van onze eindproducten. Daarnaast test je deze componenten functioneel in het QC-labo en stuur je ze bij op basis van de testresultaten. Je volgt de kwaliteits- en veiligheidsvoorschriften nauwgezet op. Dankzij jouw inzet realiseren we onze productieplannen tijdig, met de juiste kwaliteit en efficiëntie.Jouw verantwoordelijkheden:· Produceren van actieve kitcomponenten volgens vastgelegde instructies die je vooraf hebt voorbereid. Je documenteert elke productiestap zorgvuldig en rapporteert eventuele afwijkingen.· Uitvoeren van functionele testen (IPC, IQC, QC) om te garanderen dat de componenten voldoen aan de vooropgestelde specificaties. Je analyseert en verwerkt de bekomen data.· Opstellen van storingen, non-conformiteitsrapporten, wijzigingen in nauw overleg met de verantwoordelijke en de kwaliteitsdienst.· Registreren van productieorders in SAP.· Aanvullen van trendingdata, identificeren van trends en ondernemen van gepaste acties.

Als Production Admininstrator ondersteun je de Productie Planning Coördinatoren en verzorg je de algemene productie-administratie. Je zorgt voor het opstellen en onderhouden van masterrecords in het Document Systeem, houdt het ERP-systeem (zoals SAP) up-to-date, en staat in voor de creatie van labels en productieorders. Dankzij jouw oog voor detail, kwaliteitsbewustzijn en flexibiliteit draag je bij aan een vlotte en tijdige oplevering van onze producten.Jouw verantwoordelijkheden:· Berekenen en opstellen van masterrecords voor diverse producten;· Creatie en onderhoud van materiaalcodes en Bill of Materials in SAP;· Ontwerpen en goedkeuren van labels met behulp van label software (vb Bartender);· Aanmaken en aanpassen van productieorders in SAP;· Opstellen en opvolgen van actieplannen bij productwijzigingen;· Werkvoorbereiding o.a. printen van labels en klaarmaken van productiedocumentatie;· Wekelijks aanvragen van materialen in SAP op basis van de afvulplanning.

Voor een internationale onderneming met een vestiging in de regio Oudenaarde zoeken we een gedreven Customer Service Representative. In deze rol vorm je de schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, en zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van het volledige orderproces. Je denkt actief mee over optimalisaties binnen de werking, met focus op logistieke en douaneprocessen.- Je beheert het volledige sales order proces in SAP en zorgt voor een vlotte en proactieve opvolging- Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen of problemen op een klantgerichte manier- Je onderhoudt de klantgegevens zorgvuldig in SAP en staat in voor correcte customer master data- Je ondersteunt het sales team met de opvolging van offertes via het SAP Quotationsysteem- Je verwerkt klantenclaims binnen de vooropgestelde procedures en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling- Je signaleert verbeterpunten binnen de processen en levert actief input voor optimalisaties binnen Customer Service- Je werkt nauw samen met de productie- en logistieke afdeling om een correcte en tijdige levering te garanderen- Je communiceert op een professionele en gestructureerde manier met zowel interne als externe stakeholders

Wil jij als analytical service medewerker deel uitmaken van een laboratorium dat familiale warmte combineert met wereldwijde expertise? En op die manier bijdragen aan de veiligheid en gezondheid van mens, dier en milieu? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.FunctieWij zijn op zoek naar een gemotiveerde collega om onze customer service food te versterken. Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het administratief correct begeleiden van de klant:-Beheer en verwerking van inkomende en uitgaande e-mails.- 1e aanspreekpunt zijn voor klanten over monsternames en uitkomsten van analyses.- Opvolgen deadlines van klantopdrachten en tijdig meldingen maken naar de klant indien nodig.- Controleren en valideren van resultaten die voldoen aan recente kwaliteitsnormen (rapportage). Dit is een van jouw dagelijkse taken.- Uitvoeren van administratieve taken zoals etikettering, toepassen van de wetgeving betreffend voedselveiligheid (meldingsplicht), (klant)specifieke rapportagevereisten.