We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
Pictogram voor AGO-divisie Industry

Asse

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

Vacatures in dit kantoor

Customer service medewerker

(m/v/x)

Ternat, BE

Vaste job

Werk je graag in een hecht team waar fun & work hand in hand gaan?Zoek je een afwisselende job met veel klantencontact, waarin geen enkele dag dezelfde is?Dan is deze functie als Customer Service Specialist jou op het lijf geschreven!Voor een sterke en stabiele speler binnen de dranken- en horecasector zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service professional die energie haalt uit klantencontact, samenwerking en optimalisatie.Functieomschrijving:Als Customer Service Specialist ben jij de schakel tussen klanten en verschillende interne afdelingen. Je staat mee in voor een vlotte, kwalitatieve en professionele dienstverlening en bouwt duurzame klantenrelaties uit.Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:Dagelijks ondersteunen en adviseren van klanten, telefonisch en via e-mailOpnemen en verwerken van bestellingen via verschillende kanalenBegeleiden van klanten bij het gebruik van het online bestelplatformAdministratieve opvolging van dossiers met oog voor nauwkeurigheid en serviceProactief contacteren van vaste klanten vanuit commercieel oogpunt (promoties, acties, wijzigingen in assortiment)Adviseren en toepassen van upselling waar relevantMeedenken over digitalisatie en optimalisatie van order- en serviceprocessenSamenwerken met interne afdelingen zoals sales, dispatch, finance en operationsOplossen van vragen en problemen op een klantgerichte manierMeewerken aan ad-hoc projecten en ondersteuning bij de implementatie van een nieuw ERP-systeem