We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Verantwoordelijke Klantendienst

(m/v/x)

Referentie: PO-WHILHHUV /
Online sinds 25 Aug 2026

Drongen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale en toonaangevende producent in de houtverwerkende nijverheid met een vestiging in de regio Drongen, zijn wij op zoek naar een gedreven Verantwoordelijke Klantendienst & Logistieke Planning. In deze functie combineer je een hands-on operationele rol met de dagelijkse coördinatie van een hecht team van 4 collega's. Jij bent de sleutelfiguur die de schakel vormt tussen klanten, productie, chauffeurs en de commerciële buitendienst.

  • Operationele Klantenservice: Je beheert klantcontacten van A tot Z (telefonisch en schriftelijk), verwerkt bestellingen van orderingave tot facturatie en volgt specifieke klantdossiers en klachten nauwgezet op.

  • Routeplanning: Je treedt op als routeplanner en stelt efficiënte routes op voor de chauffeurs, rekening houdend met strakke leveringsdeadlines.

  • Teamcoördinatie & Support: Je bent het eerste aanspreekpunt voor het team (4 medewerkers), ondersteunt hen bij complexe vraagstukken, bewaakt de dagelijkse werking en beheert praktische personeelszaken (zoals verlofplanningen).

  • Procesoptimalisatie: Na een inwerkperiode analyseer je de bestaande workflows, werkmethodes en processen binnen de klantendienst en doe je verbetervoorstellen om de efficiëntie verder te verhogen.

  • Interne Afstemming: Je stemt dagelijks af met andere afdelingen (productie, logistiek, buitendienst) om een kwalitatieve en stipte dienstverlening te garanderen.

Vereisten

  • Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring opgebouwd als leidinggevende of coördinator binnen een administratieve, logistieke of commerciële binnendienst.

  • Je bent een meertalige communicator met een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk).

  • Je beschikt over een gezonde dosis assertiviteit, bent commercieel ingesteld en werkt uiterst nauwkeurig onder tijdsdruk.

  • Je beschikt over een goed ruimtelijk inzicht en affiniteit met het wegennetwerk ter ondersteuning van de planning.

  • Je bent een natuurlijk leidersfiguur met een hands-on en enthousiaste instelling.

  • Je werkt vlot met MS Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook).

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een gevarieerde en stabiele functie met ruime verantwoordelijkheid binnen een crisisongevoelig en groeiend bedrijf.

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur (39u/week) met 6 ADV-dagen per jaar.

  • Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering.

  • Een grondige opleiding on-the-job om alle producten, systemen en werkwijzen onder de knie te krijgen.

  • Een no-nonsense KMO-cultuur met korte communicatielijnen en een collegiale werksfeer.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sarah Ayaou

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Diender Boormeester

(m/v/x)

Lier, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant uit Lier zijn we op zoek naar een diender boormeester.<br/><br/>Als diender boormeester start je als helper binnen verschillende boorploegen. In deze rol ondersteun je de ervaren boormeesters en werk je samen op verschillende werven. Je bent niet bang om je handen vuil te maken en levert actief een bijdrage aan de uitvoering van boorwerkzaamheden.<br/><br/>Stap voor stap leer je de kneepjes van het vak, zodat je op termijn kunt doorgroeien naar de functie van boormeester.</p>

25/08/2026

TECHNICAL TEAMLEADER - ATELIERVERANTWOOR...

(m/v/x)

Schoten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Teamleader ben jij de drijvende kracht achter de operations in het filiaal. Je stuurt een team van monteurs aan, coacht hen in hun dagelijkse werkzaamheden en zorgt er samen met hen voor dat elke job kwalitatief, effici&euml;nt en veilig wordt uitgevoerd. Je werkt nauw samen met je team en rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader.</p><ul><li><p>Je bewaakt de kwaliteit van alle jobs en zorgt ervoor dat de werkzaamheden volgens de hoogste standaarden worden uitgevoerd.</p></li><li><p>Je houdt toezicht op orde, netheid en veiligheid in de werkplaats en ziet toe op het naleven van de veiligheids- en milieuvoorschriften.</p></li><li><p>Je coacht, motiveert en inspireert je monteurs. Dankzij jouw technische kennis en professionele aanpak ben je een voorbeeld voor je team en draag je de waarden en visie van de organisatie uit.</p></li><li><p>Je voert de nodige kwaliteitscontroles uit en assisteert bij specifieke of uitdagende montages.</p></li><li><p>Je draait mee op de werkvloer en staat in voor alle types jobs, inclusief de meer complexe opdrachten.</p></li><li><p>Je neemt klachten van klanten ter harte en zorgt voor een correcte opvolging van schadegevallen.</p></li><li><p>Je beheert de stock en waakt over het gebruik, de beschikbaarheid en de staat van het collectieve gereedschap in het atelier.</p></li><li><p>Bij drukte of een korte afwezigheid van de Market Leader spring je bij en ondersteun je bij administratieve taken.</p></li><li><p>Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal van nieuwe medewerkers en staat in voor hun opleiding, begeleiding en opvolging.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan een veilige, kwaliteitsgerichte en duurzame werkomgeving, volledig in lijn met de richtlijnen en ambities van het bedrijf.</p></li></ul>

25/08/2026

Metser

(m/v/x)

Rijkevorsel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant uit Rijkevorsel zijn we op zoek naar enthousiaste metsers. <br/><br/>'s Ochtends vertrek je samen met je collega's naar de werf waar je instaat voor het metsen van gevels en binnenmuren. Daarnaast plaats je betonelementen en dorpels, isolatie en waterdichtingen en voer je funderingswerken uit.</p>

25/08/2026

Ago Gent Industry zoekt: Transportplanne...

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant te Evergem, gespecialiseerd in het vervoer en de opslag van diepvries en gekoelde goederen, zijn we opzoek naar een transportplanner in de dagploeg.<br/>Je bent van cruciaal belang voor de on-time leveringen. De vrachtwagens zijn een mix van goederen van verschillende klanten. Dit betekent meerdere locaties en extra tijdsdruk.<br/> </p><ul><li>Je stelt dagelijkse planningen en ritten op, rekening houdend met klantorders, volumes en logistieke vereisten. </li><li>Je optimaliseert routes en beladingsschema's om middelen en tijd optimaal te benutten. </li><li>Je stuurt chauffeurs en magazijnmedewerkers aan, met duidelijke communicatie over routes en laadinstructies. </li><li>Je bewaakt de naleving van rij- en rusttijden, koelketen en veiligheidsvoorschriften. </li><li>Je controleert transportdocumenten (CMR, leveringsbonnen, retours) en volgt afwijkingen op. </li><li>Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en collega's, en zorgt voor een vlotte informatieoverdracht tussen ploegen. </li><li>Je denkt actief mee over procesverbeteringen binnen de transportafdeling. </li></ul>

25/08/2026

Ago Gent Industry zoekt: vrachtwagenchau...

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, gespecialiseerd in de transport van gekoelde en diepvries goederen, zijn we opzoek naar een vrachwagenchauffeur CE.<br/><br/>Hoe ziet uw dag eruit? </p><ul><li>Laden en lossen van goederen met een elektrische transpallet </li><li>Goederen veilig en volgens de norm leveren bij klanten in Belgi&euml;, vaste routes </li><li>Vriendelijk contact bij de klanten, jij bent het gezicht van de firma </li><li>Je doet ongeveer 15 stops per shift </li></ul>

25/08/2026

Bekister

(m/v/x)

Rijkevorsel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant uit Rijkevorsel zijn we op zoek naar een enthousiaste bekister. <br/><br/>Als bekister sta je in voor het plaatsen van zowel systeem- als traditionele bekistingen volgens plan. Je monteert de draagstructuren zoals schoren, steigers en platformen en assembleert betonwapening.</p>

25/08/2026

Grondwerker

(m/v/x)

Malle, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant uit Malle, actief in riolering- en grondwerken, zijn we op zoek naar een gedreven grondwerker.<br/><br/>Je staat dagelijks in voor allerhande taken in de grondwerken zoals het plaatsen van boordstenen en klinkers, huisaansluitingen van rioleringen, ...</p>

25/08/2026

Ago Gent Industry zoekt: vrachtwagenchau...

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Onze klant is een transportentiteit en verzorgt het professioneel vervoer van gekoelde en diepgevroren goederen.<br/><br/>Wat ga je doen? </p><ul><li>Leveringen naar vaste hubs van klanten, zo'n 2 &agrave; 3 stops per nacht </li><li>Laden en lossen met elektrisch transpallet </li><li>Uitsorteren van rolly's bij de losplaats </li><li>Zorg dragen voor voertuig, lading en veiligheid<br/><br/>Uren &amp; organisatie </li><li>Opstart tussen 18u en 20u </li><li>Einde rond 6u </li><li>De vrachtwagen wordt niet mee naar huis genomen, elke rit start en eindigt in Evergem </li></ul>

25/08/2026

Ago Chemicals FLEXODRUKKER 2 PL Zele

(m/v/x)

Zele, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als flexodrukker ben je verantwoordelijk voor het instellen, onderhouden en afstellen van de drukpersen en het oplossen van eventuele technische problemen die zich tijdens het productieproces voordoen.<br/><br/>Volgende zaken horen tot jouw takenpakket:<br/></p><ul><li><p>Bedienen van een flexodrukpers om drukwerkproducten te produceren volgens de vooropgestelde planning en specificaties;</p></li><li><p>Je staat mee in voor het ombouwen (folieloop, sleeves, inkten, rakels,...) en afstellen (snelheid, bedrukking, kleuren,...) van de drukmachine;</p></li><li><p>Controleren van de kwaliteit van het drukwerk en het uitvoeren van kwaliteitscontroles tijdens het productieproces;</p></li><li><p>Reinigen en onderhouden van de machines;</p></li><li><p>Melden en opvolgen van technische- en kwaliteitsproblemen;</p></li><li><p>Naleven van de geldende veiligheidsvoorschriften en procedures;</p></li><li><p>Door het volgen van specifieke procedures zorg je ervoor dat de bedrukte folierollen correct worden verpakt en opgeslagen kunnen worden. Je springt bij waar je kan om andere teamleden te helpen.</p></li></ul>

25/08/2026

Chauffeur C(E) kraanwagen

(m/v/x)

Rijkevorsel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant uit Malle, gespecialiseerd in grond- en rioleringswerken, zijn we op zoek naar een chauffeur C(E) voor de kraanwagen. <br/><br/>De chauffeur C(E) die we zoeken heeft ervaring met het besturen van een kraanwagen en staat in voor het laden en lossen van materialen op de werven. Daarnaast steek je ook regelmatig een handje toe op de werf en zorg je dat deze op orde blijft.</p>

25/08/2026

Strategisch Aankoper Technische Producte...

(m/v/x)

Maldegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Bouw een internationaal netwerk uit van betrouwbare en financieel stabiele leveranciers.</p></li><li><p>Zoek actief naar nieuwe leveranciers en commerci&euml;le opportuniteiten om het concurrentievermogen te versterken.</p></li><li><p>Analyseer strategische aankoopmogelijkheden en volg relevante industri&euml;le markten nauwgezet op.</p></li><li><p>Draag bij aan het bepalen van de internationale sourcingstrategie en leveranciersportefeuille.</p></li><li><p>Werk samen met multidisciplinaire projectteams verspreid over verschillende vestigingen.</p></li><li><p>Ondersteun projecten die gericht zijn op de succesvolle introductie van nieuwe producten en verdere groei.</p></li><li><p>Optimaliseer de totale kost over de volledige waardeketen en identificeer mogelijkheden om structurele besparingen te realiseren.</p></li><li><p>Bewaak de naleving van internationale aankoopprocedures en leveranciersrichtlijnen.</p></li><li><p>Implementeer en beheer service level agreements rond levering, kwaliteit, veiligheid en milieu.</p></li><li><p>Monitor leveranciersprestaties en stuur bij waar nodig.</p></li><li><p>Neem bij structurele operationele problemen het voortouw bij het zoeken naar duurzame oplossingen.</p></li><li><p>Rapporteer over de voortgang en resultaten aan de verantwoordelijke voor global purchasing.</p></li></ul>

25/08/2026

Elektromechanisch installateur op atelie...

(m/v/x)

Loenhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant uit Wuustwezel, gespecialiseerd in het maken van duurzame waterzuiveringsinstallaties, zijn we op zoek naar een elektromechanisch installateur voor op atelier.</p><p>Als elektromechanisch installateur op atelier combineer je elektromechanisch werk, productieplanning en montage. Je werkt mee aan innovatieve installaties en zorgt ervoor dat elk project vlot en kwalitatief wordt afgewerkt.</p><p><b>Jouw takenpakket</b></p><ul><li><p>Elektrische schema's uitwerken in E-plan en PLC-sturingen ontwerpen</p></li><li><p>Installaties opbouwen, testen en afwerken</p></li><li><p>Productieplanning organiseren en opvolgen</p></li><li><p>CNC-bewerkingen uitvoeren op plaatmateriaal en kunststofplaten lassen</p></li><li><p>Containers voorbereiden op installatie</p></li><li><p>Machines onderhouden en controleren op veiligheid en kwaliteit</p></li></ul>

25/08/2026

AGO Chemicals: QC operator 3 ploegen in...

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim job

3-ploegenstelsel

<p>Als QC Operator ben jij een cruciale schakel in ons productieproces. Dankzij jouw nauwkeurige controles en analyses garandeer je dat onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Jij spoort afwijkingen op v&oacute;&oacute;r ze een probleem vormen en helpt zo mee aan de kwaliteit die onze klanten wereldwijd verwachten.</p><p><b>Je verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Uitvoeren van visuele controles en opsporen van onregelmatigheden of fouten.</p></li><li><p>Blazen van enkele preforms ter controle van het product</p></li><li><p>Uitvoeren van gewichts- en kleurcontroles op de preforms</p></li><li><p>Uitvoeren en registreren van complexe product specifieke kwaliteitscontroles aan de hand van de software en Excel</p></li><li><p>Vergelijken van de gevonden meetresultaten met de opgelegde normen</p></li><li><p>Kwaliteitsopvolging bij het opstarten van een nieuwe machine</p></li><li><p>Instellen van het in-line camerasysteem op veel voorkomende kwaliteitsfouten</p></li><li><p>Dagelijkse overleg met QC Supervisor</p></li></ul>

25/08/2026

Production Operator – 2 ploegen

(m/v/x)

Houthalen, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Jouw functie</p><p>Als Production Operator ben je verantwoordelijk voor het correct uitvoeren en opvolgen van verschillende stappen binnen het productieproces. Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat het chemische proces veilig en volgens de juiste parameters verloopt.</p><p><b>Een greep uit jouw takenpakket:</b></p><ul><li><p>Afwegen van grondstoffen</p></li><li><p>Vullen van ketels</p></li><li><p>Instellen van de juiste parameters</p></li><li><p>Opstarten van installaties</p></li><li><p>Uitvoeren van testen tijdens reacties</p></li><li><p>Uitvoeren van eventuele procesbijsturingen</p></li><li><p>Een chemisch proces opstarten en volledig tot een goed einde brengen</p></li></ul>

25/08/2026

Ploegbaas buitenschrijnwerk

(m/v/x)

Beerse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant uit Beerse zijn we op zoek naar een ploegbaas buitenschrijnwerk.</p><p>Taken &amp; verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Je zorgt voor de correcte en veilige plaatsing van aluminium ramen, deuren en gevelsystemen</p></li><li><p>Je stuurt en co&ouml;rdineert je eigen plaatsingsploeg en motiveert je team om kwalitatief werk af te leveren</p></li><li><p>Je denkt oplossingsgericht mee bij technische uitdagingen</p></li><li><p>Je staat in voor een vlotte organisatie van de werken, van transport en montage tot waterdichting, glasplaatsing en oplevering</p></li><li><p>Je bewaakt planning, kwaliteit en veiligheid op de werf</p></li></ul>

25/08/2026

AGO Chemicals Heftrucker 3 ploegen Wette...

(m/v/x)

Wetteren, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<ul><li><p>Actief bijdragen aan een vlot verloop van het productie- en logistieke proces, ten behoeve van een optimale beschikbaarheid van de machine.</p></li><li><p>Meewerken aan verbeteringen zowel op gebied van veiligheid als productiviteit.</p></li><li><p>Verplaatsen van materialen naar gegeven post. Op vastgelegde tijdstippen je heftruck controleren en onderhouden.</p></li><li><p>Alle gegevens voor productie- en kwaliteitsopvolging registreren en rapporteren. 90% van de tijd met de heftruck rijden</p></li></ul>

25/08/2026

AGO Chemicals: Ploegleider 5PL

(m/v/x)

GENT DOORNZELE, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Als Ploegleider stuur jij een ploeg aan van 2 operatoren. Iedereen werkt in een volcontinu systeem. Je co&ouml;rdineert de panel- en fieldwerkzaamheden. Samen met jouw ploeg zorg je ervoor dat de installatie zo effici&euml;nt mogelijk draait. Je stuurt zo nodig de procesparameters bij voor de optimalisatie van de productiedoelstellingen en milieuprestaties. Je houdt de rapportages bij van de specifieke taken, verwerkingen en storingen. Je bent medeverantwoordelijk voor een veilige<br/>werkomgeving en je bent je bewust van jouw voorbeeldfunctie.</p><p>Wat wordt jouw grootste uitdaging?<br/><br/>Je hebt een passie voor het samenwerken met al onze verschillende medewerkers op onze site (onderhoud, productie, management). Je combineert jouw theoretische achtergrond met de operationele ervaring of interesse om tot een duidelijke analyse van de procesomstandigheden te komen. Je neemt initiatief om een stabiele bedrijfsvoering te garanderen en op gestructureerde wijze verbetervoorstellen uit te werken. Je kan hierover op een heldere manier communiceren met de collega's en je werkt mee aan een kwaliteitsvolle implementatie. Op termijn zijn er mogelijkheden om door<br/>te groeien.</p>

25/08/2026

AGO Chemicals zoekt: Storingstechnieker...

(m/v/x)

Massemen, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p><b>To do</b></p><ul><li><p>Als storingstechnieker help je mee bij de optimalisatie van het rendement en de kwaliteit van de te produceren goederen door storingen en defecten in de productieafdeling te verhelpen.</p></li><li><p>Doel is om productiestilstanden, productie uitval en kwaliteitsklachten tot een minimum te beperken.</p></li><li><p>Opstarten en stilleggen van de productielijnen; opvolgen en bijsturen van de spuitgietmachines; oplossen van technische storingen; optimaliseren van de productielijnen zodoende de effici&euml;ntie te verhogen.</p></li></ul>

25/08/2026

AGO Chemicals: Operations Manager (Multi...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in de tankopslag van vloeibare producten, zoeken wij een vliegende Operations Manager. In deze dynamische rol word je ingezet op verschillende terminals in de regio Antwerpen (Rechteroever) en Gent. Je bent de drijvende kracht achter procesoptimalisatie, projectmanagement en de operationele continu&iuml;teit. Als een echte people manager zorg je ervoor dat verschillende teams op een veilige, effici&euml;nte en kwalitatieve manier de logistieke flows van schepen, treinen en trucks beheersen.</p><p>Functieomschrijving</p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de operationele aansturing en coaching van diverse ploegen op de verschillende terminals</p></li><li><p>Beheren van de dagelijkse logistieke operaties, waaronder het laden en lossen van schepen, treinen en vrachtwagens</p></li><li><p>Toezien op de strikte naleving van veiligheidsprocedures, housekeeping en de correcte afhandeling van operationele werkvergunningen</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van het veilig in- en uit dienst stellen van technische installaties</p></li><li><p>Nauw samenwerken met Terminal Managers, Maintenance Supervisors en Planners om de operationele effici&euml;ntie en logistieke flow te optimaliseren</p></li><li><p>Identificeren van opleidingsbehoeften binnen de teams en het uitvoeren van evaluatie- en opvolgingsgesprekken</p></li><li><p>Up-to-date houden van werkinstructies en het implementeren van nieuwe richtlijnen op de werkvloer</p></li><li><p>Gebruikmaken van beheersystemen (zoals Ultimo) voor het aanmaken van werktaken, checklists en het registreren van storingen</p></li><li><p>Deelnemen aan specifieke verbeterprojecten en het opvangen van afwezigheden binnen het managementteam</p></li></ul>

25/08/2026

Volvo Trucks zoekt bandenmonteurs (2pl)...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

<p>Je werkt in verschillende zones binnen het Volvo Fitting Center, waar banden, velgen en wielen worden geassembleerd, uitgebalanceerd en klaargemaakt voor transport naar verschillende Europese fabrieken.</p><p>Je taken zijn gevarieerd en omvatten onder andere het besturen van een heftruck, orderpicking, het uitbalanceren van banden, kwaliteitscontroles en de behandeling van leeggoed. Daarnaast zijn jouw idee&euml;n en suggesties om het werkproces of de werkomgeving te verbeteren altijd welkom.</p><p>Je bent trots op jouw werkzone en zorgt er daarom mee voor dat deze steeds ordelijk, netjes en veilig blijft.</p>

25/08/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon