We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Vaste Halve Nacht – Telefonische Dispatchdienst (Medisch & Technisch)

(m/v/x)

Referentie: PO-VB8Y2IC6 /
Online sinds 25 Jun 2026

Zele, BE

Call+

Vaste job

Avond

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als Medical Inbound & Outbound Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, noodsituaties, artsen en medische organisaties. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling.

Jouw taken:

  • Inplannen van afspraken voor patiënten

  • Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon

  • Verwerken van bestellingen voor medische bedrijven

  • Telefonische ondersteuning bieden aan begrafenisondernemers en andere partners

  • Behandelen van oproepen binnen niet-medische diensten

Je combineert een warme, empathische aanpak met professionaliteit en nauwkeurigheid

Vereisten

Jouw profiel

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels

  • Je bent vriendelijk, behulpzaam en een sterke luisteraar

  • Je blijft kalm en professioneel, ook in stressvolle situaties

  • Je neemt de leiding in gesprekken en werkt oplossingsgericht

  • Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig met administratie en e-mails

  • Ervaring is niet vereist motivatie wel, je krijgt een grondige opleiding en coaching

Werkuren

  • Halve nachtshift: tussen 13u en 24u

  • Contract: 28 uur per week

  • Weekendwerk: 1 op 2 weekends (zaterdag en zondag) + feestdagen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Wat bieden wij?

  • Een boeiende en afwisselende functie binnen medische en andere projecten

  • Uitgebreide opleiding en persoonlijke begeleiding

  • Een hecht team met focus op collegialiteit en werksfeer

  • Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel en groeiend bedrijf

  • Aantrekkelijk loon + nachtpremie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Manager Kwaliteit & Compliance

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Functioneel aansturen en ondersteunen van kwaliteitsteams op vier productielocaties in Nederland.</p></li><li><p>Zorgen voor een uniforme toepassing van het kwaliteitsmanagementsysteem over alle locaties.</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren en voorbereiden van BRCGS-audits en bewaken van certificeringen.</p></li><li><p>Opvolgen van klachten, afwijkingen en CAPA-trajecten.</p></li><li><p>Beoordelen en beheersen van kwaliteits- en procesrisico's binnen productieprocessen.</p></li><li><p>Identificeren van terugkerende afwijkingen en structurele zwakke schakels over meerdere sites.</p></li><li><p>Analyseren van kwaliteitsdata om trends en voorspelbare risico's tijdig te detecteren.</p></li><li><p>Defini&euml;ren, monitoren en optimaliseren van relevante kwaliteits-KPI's.</p></li><li><p>Zorgen voor effectieve implementatie en opvolging van corrigerende en preventieve maatregelen.</p></li><li><p>Ondersteunen van organisatiebrede kwaliteits- en harmonisatieprojecten.</p></li><li><p>Meewerken aan de ontwikkeling en implementatie van standaarden, procedures en best practices.</p></li><li><p>Fungeren als inhoudelijk escalatiepunt tussen lokale teams en centrale kwaliteitsverantwoordelijken.</p></li><li><p>Ondersteunen van audits en klantbezoeken, ook internationaal indien nodig.</p></li><li><p>Coachen en uitdagen van lokale quality managers en hun teams.</p></li><li><p>Versterken van kwaliteitsbewustzijn binnen productie en operations.</p></li><li><p>Stimuleren van eigenaarschap voor kwaliteit buiten de kwaliteitsafdeling.</p></li></ul>

Hr consultant AGO Jobs & HR Waregem Cons...

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?&nbsp;</b></p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon