We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Televerkoper Warme Leads

(m/v/x)

Referentie: 1276406714 /
Online sinds 05 Jun 2025

Kortrijk, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als televerkoper ben jij de stem en bel je zowel particuliere als zakelijke klanten (B2C & B2B) om hen te overtuigen van een her abonnement. Meestal bel je op warme lijsten, dus is er al een link met de klant.
Je taken omvatten:
- Telefonisch contact leggen met klanten op een vriendelijke en overtuigende manier.
- Het herkennen van de noden van de klant en een gepaste oplossing voorstellen.
- Je voert gesprekken op jouw eigen spontane manier, binnen een dynamisch en professioneel kader.
- Administratieve opvolging van je verkoopgesprekken in MS Office of gelijkaardige tools.

Vereisten

We zoeken iemand die energie haalt uit klantcontact en een echte commerciële drive heeft.
Herken jij jezelf in dit profiel?
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
- Je bent verbaal sterk, assertief en hebt geen schrik om het gesprek te leiden.
- Je bent empathisch, sociaal en maakt snel connectie met mensen.
- Je hebt een positieve, gedreven persoonlijkheid met een commerciële flair.
- Ervaring als call agent is een pluspunt, maar enthousiasme en motivatie zijn minstens even belangrijk.
- Je werkt graag zelfstandig, maar functioneert ook goed in teamverband.
- Je kan vlot overweg met MS Office voor eenvoudige administratie.
- Je haalt voldoening uit goede resultaten én tevreden klanten.

Aanbod

Je komt terecht in een kleinschalig, stabiel bedrijf met meer dan 20 jaar ervaring in de sector. Ze hechten veel waarde aan respect, open communicatie en transparantie.

Wat mag je verwachten:
- Voltijds of deeltijdse tewerkstelling
- Flexibele werkuren: 8u30/ 9u00 tot 17u00/17u30 en dit met een halfuur tot uur middagpauze.
- Een fijne werkomgeving waar jij écht telt.
- Ondersteuning en coaching om te groeien in je rol.
- Een job waarin jouw inzet rechtstreeks bijdraagt aan het succes.
- Prestaties die gezien en gewaardeerd worden.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon