Referentie:
PO-3CFSOLZ3
/
Online sinds
10 Jun 2026
Izegem, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Taakomschrijving
Bieden van technische ondersteuning bij complexe klantvragen
Oplossen van storingen en escalaties op een efficiënte manier
Uitvoeren van onsite interventies bij internationale klanten
Ontwikkelen en uitvoeren van testscenario's en producttesten
Verlenen van producttrainingen aan klanten en gebruikers
Analyseren van gebruiksdata en feedback om verbeteringen te identificeren
Samenwerken met R&D en productmanagement voor continue optimalisatie
Ondersteunen van commerciële teams bij technische vragen en projecten
Signaleren van commerciële opportuniteiten (upsell & cross-sell)
Vereisten
Bachelor in engineering, IT of gelijkwaardig door ervaring
1–2 jaar ervaring in technical support of customer-facing technische rol
Sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden
Goede kennis van testing en troubleshooting
Sterke communicatieve en trainingsvaardigheden
Vlot in Engels en Frans
Bereid om occasioneel te reizen (±10–15%)
Klantgericht, leergierig en nauwkeurig
Aanbod
Voltijdse functie binnen een internationaal groeiend technologiebedrijf
Werken aan innovatieve high-end producten
Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen en bonusplan
Hybride werkmogelijkheden
Sterke focus op opleiding, groei en persoonlijke ontwikkeling
Dynamische teamcultuur met korte communicatielijnen
Impactvolle rol met directe link naar klanttevredenheid en productverbetering
We kijken ernaar uit je kandidatuur te ontvangen!
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan